Grand Hotel Europa (Innsbruck, Autriche) : voir les tarifs, 30 avis et 687 photos

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1 – 5 avis sur 391

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Jocelyn W

Fitchburg, Wisconsin

4815

Avis publié : il y a 4 semaines

hôtel propre dans un excellent emplacement si vous voyagez en train

C'est un bel hôtel propre avec un excellent petit déjeuner. La raison pour laquelle nous avons séjourné ici était à cause de la proximité du HBF et c'est littéralement de l'autre côté de la rue. C'est peut-être 15 minutes à pied de la vieille ville.Plus

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lkycharms

Oshawa, Canada

3472

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Hôtel fabuleux et personnel formidable

Je ne peux pas commencer à dire combien nous avons apprécié notre séjour de trois semaines dans cet hôtel 5 étoiles joliment décoré et historique. C'était un voyage pour célébrer des anniversaires importants et le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour s'assurer que...nous passions un séjour mémorable. À notre arrivée, nous avons été accueillis par deux des plus belles jeunes femmes que nous ayons jamais rencontrées au cours de nos voyages, Charlotte et Evelyn, qui étaient très sympathiques, gentils et brillants, et qui nous ont aidés à nous guider. Stefan s'est occupé de nos bagages et était une excellente source d'informations sur l'histoire de l'hôtel. Tout était absolument divin. Notre suite de style tyrolien était spacieuse, joliment décorée et ornée de bois tyrolien vieux de 300 ans. La vue sur les montagnes depuis les fenêtres ouvrantes de notre chambre était à couper le souffle et je me suis retrouvée à me réveiller et à regarder à travers les fenêtres pour voir si elles étaient toujours là à plusieurs reprises. Le petit déjeuner était merveilleux et copieux et consistait en œufs, haricots, bacon, saucisses, légumes, fromage, céréales, fruits et une variété de gâteaux. Les articles chauds étaient chauds et les articles froids étaient froids. Il y a une énorme sélection de thés et les expresso et cappuccinos sont mis à la table. Le personnel est vraiment fier de son travail et nous a toujours accueillis avec un sourire sincère. Nous avons eu de bonnes conversations et avons rigolé avec eux. C'était agréable que tout le monde ait exprimé son intérêt à savoir si nous aurions une belle journée à notre retour à l'hôtel. J'espère vraiment qu'ils savent tous combien nous allons chérir notre temps là-bas. L'hôtel est idéalement situé en face de la gare, ce qui nous a facilité la tâche de visiter les pays frontaliers et de prendre le bus pour faire du tourisme. Il n'y avait pas de bruit de la gare nous déranger du tout. Il faut environ dix minutes de marche pour se rendre dans la vieille ville, ce qui nous convenait parfaitement car nous avons croisé de nombreux magasins et la belle fontaine Léopold. Il y a beaucoup d'hôtels dans la vieille ville et nous sommes très heureux d'avoir séjourné au Grand Hotel Europa car les bars et les cafés sont ouverts très tard dans la vieille ville et le bruit aurait été beaucoup trop pour nous. Le spa de l'hôtel était merveilleux! Des hammams et des douches sèches et humides en font un endroit idéal pour se détendre. La salle baroque où la reine Elizabeth II a séjourné est un must. Nous avons été si reconnaissants que Stefan ait pris le temps de nous faire visiter et de nous montrer les albums photos d'invités célèbres. Nous n'aurions pas pu rêver mieux. Merci beaucoup à Charlotte, Evelyn, Stefan, Julia, Lukas et à tous les autres qui ont rendu ce séjour vraiment le meilleur et le plus mémorable que nous ayons eu! Si vous envisagez un voyage à Innsbruck, cet hôtel est parfait. Je recommande fortement d'acheter la carte Innsbruck à la réception. Pas besoin de gaspiller de l'argent avec un transfert privé, l'accès de l'aéroport à l'hôtel est facile via la ligne de bus F pour seulement 3 €. L'aéroport est facile à naviguer et le personnel vous aidera à trouver le bus si vous le demandez. Le personnel de l'hôtel a été rapide pour répondre aux courriels et aux demandes de renseignements. Nous reviendrons à coup sûr et recommande vivement ce bel hôtel. Mon seul regret est de ne pas avoir pris de photo avec le personnel adorable.Plus

S4901DJjeanb

Genève, Suisse

349128

Avis écrit le 13 septembre 2018 par mobile

Bien placé

Nous sommes reçu à la réception d’une façon assez expéditive. Nous nous apercevons que ce n’est pas du tout un 5 étoiles comme mentionné mais un normal 4 étoiles. La qualité du service et les matériaux utilisés ainsi que l’aménagement des corridors et des chambres...Plus

Merci S4901DJjeanb

WylieNorwich

Norwich, Royaume-Uni

6631

Avis écrit le 12 août 2018

C'est un hôtel tout à fait correct sans plus

Arrivée en voiture dans une tempête ne peut-être le début de d'une bonne expérience et d'avoir à décharger ses valises dans la rue. Cependant l'enregistrement s'est fait de manière efficace, le personnel était sympathique et serviable et ils nous ont tout de suite envoyé quelqu'un...pour vous guider dans le parking souterrain, dont une partie est réservée à l'hôtel. Il y a un accès direct de la voiture à l'hôtel et au moment du départ c'est beaucoup plus calme que lors de l'arrivée. Une fois dans la chambre, mais c'était très bien et spacieuse, il y avait un grand lit double. Salles de bains avec douche, baignoire et d'une douche séparée. La vue de la fenêtre n'était pas géniale, surplombant les appartements et m, mais la pluie n'ont vraiment rendu le séjour. En libre utilisation des montagnes sans aucun doute la vue. Nous avons passé un long voyage en voiture il lendemain, et le petit déjeuner n'était pas ouvert à 7. 00 ET une file se formait. Mais une fois entrés ouvert, il était un peu cher. L'enregistrement s'est bien passé. Dans l'ensemble, j'ai très bien dormi dans un endroit central. Si vous arrivez en train, il est juste à côté de la gare.Plus

312bindur

Atlanta, Géorgie

Avis écrit le 1 août 2018 par mobile

Le pire hôtel qui soit !

Nous avons séjourné dans deux chambres avec enfants le samedi 28 juillet. Il y avait des problèmes avec l'air conditionné et on ne pouvait pas faire réparer la nuit et qu'ils n'aimeront pas changer notre chambre quand ils nous ont dit que l'hôtel était complet....Nous venions de provenant des Etats-Unis et étions épuisés. Nous avons donc annulé notre séjour dans cet hôtel et nous sommes allés dans un autre hôtel le lendemain. En ce qui concerne les chambres, la moquette était très sale et l'hôtel avait l'air délabré. Certainement pas un 5 étoiles comme ils le prétendent proposer. Minutieuse ; dans les confusion, étant donné que nous étions épuisés, nous avons laissé un sac de vêtements racailles et pendait dans le plus proche de mon fils. Il nous a été considérée comme par exemple des vêtements ou Nike Underamour. On a appelé plusieurs fois la femme qui était soi-disant ne peut pas les trouver. Notre chambre avait le numéro 214. Comment ça ?Plus

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