Club Family Hotel Serenissima
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Club Family Hotel Serenissima

Club Family Hotel Serenissima
Voyageur (971)
Ristorante e bar nel giardino dell'hotel
Salle à manger (137)
Club Family Hotel Serenissima
Vidéos (3)
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Infos pratiques

5,0
Nº 2 sur 199 hôtels à Cesenatico
4,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,9 sur 5 bulles
Service
4,7 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Découvrez pourquoi le Club Family Hotel Serenissima est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Cesenatico. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre de charme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un minibar, d'une climatisation et d'une kitchenette, les chambres du Club Family Hotel Serenissima offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une conciergerie et un service de chambre.

La piscine et le petit déjeuner inclus contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Club Family Hotel Serenissima propose parking gratuit.

Tous près de monuments populaires comme Monumento a Marco Pantani (2,4 km) et Piazza Andrea Costa (3,5 km), le Club Family Hotel Serenissima est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Cesenatico.

Pendant votre séjour à Cesenatico, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Club Family Hotel Serenissima, dont Ristorante Giorgio (0,3 km), Ristorante Pizzeria La Mi Cà (0,5 km) et I Puret Osteria Del Mare (0,4 km).

Si vous êtes en manque d'activités, Grattacielo Marinella vous fera passer un agréable moment.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Club Family Hotel Serenissima et que vous pourrez profiter de tout ce que Cesenatico a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Vélos disponibles
Salle de jeux
Séjour gratuit pour les enfants
Babysitting
Wi-Fi
Jouets de piscine
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Boisson de bienvenue offerte
Happy Hour
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Parc aquatique hors site
Toboggan aquatique
Console de jeux
Aire de jeux pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salle de réception
Consigne
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Trousse de premiers soins
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Kitchenette
Minibar
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Réfrigérateur
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Familial
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien

Emplacement

Viale Evangelista Torricelli 19, 47042, Cesenatico Italie
Nom et adresse dans la langue du pays
1 605avis27Questions/Réponses7conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 1 395
  • 162
  • 33
  • 8
  • 8
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Floflo F a écrit un avis (juil. 2024)
5,0 sur 5 bulles
Merci à toute l’équipe de l’hôtel qui nous a fait passé un excellent séjour ! Les animations sont au top, dont la soirée mousse où ma fille à adoré participer!Les repas sont délicieux, et l’équipe de service repas juste adorable. Merci à Francesco, Giuseppe, Andrea et j’en oublie… la plage est à qq mètres, et la piscine très familiale. Les chambres sont calmes et climatisées ce qui est très appréciables. Rien à redire. Juste top pour les familles!
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de clubfamilyhotel, Responsabile relazioni con la clientela de Club Family Hotel Serenissima
A répondu le 19 juil. 2024
Merci pour votre excellente critique. Salutations avec ❤️ de notre magnifique Romagne 😎 Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Anjouli a écrit un avis (août 2023)
2,0 sur 5 bulles
Très décevant, on vous vend du rêve et ça n'a rien de cela arrivé là bas
Piscine très sale!
Repas, bon rien a dire mais toujours le même . Sans parler du all in ou vous n'avez presque rien vois toujours le même du matin, les restes restez .
Personnel était très très gentil ! Poli . Ça c'est la seule chose positive.
Les deux filles au bar étaient très antipathiques, pas agréables du tout . Elles parlent en italien ( alors que nous le parlons également) contre vous devant vous . Je trouve ça de manque de respect.
Acceuil vraiment gentil à la réception et au repas . Les serveurs ont étés très gentils et agréables.la literie pas top du tout .
Chambre spacieuse . Rien à dire
On vous promet des soirées à thème, soirée mousse et il n y a rien eu de cela .
On paye quand même un certain prix . 3000 une semaine . Et ça ne les vaut pas quand on regarde de ce dont nous avions bénéficié par rapport à ce qui avait été annoncé. Piscine fermée durant le début de l'après midi . Et on vous retiré les essuyes, je peux le comprendre mais 30 transats de disponible pour un hôtel, vous imaginez que cela n'est pas du tout agréable quand vous preniez des vacances et que vous désirez vous reposer au soleil .
Ayant fait d'autres hôtels all in, on fait plus attention au respect.. par exemple des enfants italiens mettent leurs doigts au buffet pour goûter dans le plat .!! Personne ne fait de réflexion. A la piscine, j'étais invalide, impossible de descendre les marchés car les gens se mettent la et ne bougent pas !! Ou sont les staffs pour remettre un peu d'ordre dans tout cela .
Je ne pense pas que je reviendrais .
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Ne croyez pas ce qu'on vous promet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
mkb6 a écrit un avis (juil. 2023)
Suisse
4,0 sur 5 bulles
Une belle semaine passée dans cet hôtel. Très proche de la plage ou vous pouvez toujours avoir de boissons fraîches.
Buffet au top pour toutes les repas, il y a pour tous les goûts.
Staff très sympathique et professionnel, même quand on a de la peine avec la langue italienne.
Les animateurs sont super avec les enfants.
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Date du séjour : juillet 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de clubfamilyhotel, Responsabile relazioni con la clientela de Club Family Hotel Serenissima
A répondu le 2 août 2023
Merci pour la bonne critique salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Pfff001 a écrit un avis (août 2022)
1,0 sur 5 bulles
j'ai choisi cet hôtel sur base des avis et bien mal m'en a pris..

Commençons par le début, cet hôtel accueille les chiens. Le 1er jour mon fils se fait mordre par un chien ( voir photo) , les personnes ne s'étant pas excusé nous nous rendons à la réception afin de signaler les faits étant donné que c'est un hôtel familial avec beaucoup d'enfants.

On nous demande alors de qui il s'agit. Comment savoir ? Nous ne connaissons pas les clients et donc nous ne savons pas qui a des animaux dans cet hôtel. On nous explique alors que la remarque leur sera faite ( j'ai un énorme doute là dessus) mais à aucun moment on ne proposera de la glace ou une pommade pour soigner mon fils . En bref rien ne sera fait !

Passons ensuite aux animations ! Il y a énormément de jeunes, très jeunes animateurs mais on ne voit jamais d'activités?! Apparemment elles ont toutes lieu au Tosi ( l'hôtel d'à côté) . Pour les adultes il n'y a rien. Pour les enfants non plus mis à part un goûter avec un bricolage ou un jeu à 16h , d'ailleurs nous n'avons pas très bien compris car tous les jours il y a un panneau à l'entrée avec les diverses animations annoncées mais elles n'ont jamais lieu où alors elles ont lieu ailleurs mais ce n'est pas annoncé.
Pour le souper ils regroupent volontiers vos enfants et leurs font manger, pâtes, pizzas, frites tous les jours pour ensuite les amener dans une salle de jeux où tout est payant....les spectacles du soir sont d'un amateurisme impressionnant, costume inexistant.. personnes n'applaudissaient ni ne rigolaient, c'était très gênant....bref une grosse garderie !

Ah oui il y a une salle avec une PlayStation 5 avec des prix absolument aberrant quant à la réalité virtuelle annoncé elle n'existe tout simplement pas et si vous voulez jouer au ping pong il vous en coûtera 1€ pour une balle ! Oui il y a une balade en bateau gratuite mais la navette pour s'y rendre est de 4€ par personne donc pour un simple tour en bateau (qui ne vous emmène nulle part, juste au large et puis il fait demi tour)Bref ce n'est pas là que vous vous amuserez à moins que vous ayez moins de 6 ans !

La piscine est très sale, même avec un masque de plongée l'eau est trouble. Je n'ai jamais vu de robots la nettoyée et surtout venez faire la file 30 min avant l'ouverture si vous voulez pouvoir vous assoir car j'ai vu un homme arrivé avec une dizaine d'essuies pour réserver des sièges et puis partir... Et il n'y a aucun point d'ombre.

La chambre est minuscule, la plus petite chambre d'hôtel de ma vie...un vrai cagibi ! Alors ici je m'interroge, j'avais réservé une chambre smile mais j'ai de très gros doutes de ne pas avoir plutôt reçu une chambre économique mais comment le vérifier ?
Impossible ! Les draps n'ont pas été changé une seule fois de toute la semaine, la climatisation fait un bruit assourdissant,il n'y a pas beaucoup de rangement pour une famille et aucunes chaînes télévisées en français. La salle de bain n'est pas fonctionnelle il n'y a pas de tablette au dessus de l'évier, rien pour ranger
ses affaires ... Et puis il y a les autres clients sans respect qui laissent crier leurs enfants dans les
couloirs...
Beaucoup trop petit pour une famille ! Bref vous n'y restez que pour dormir...si vous y arrivez !

Alors maintenant le pire... La nourriture et les boissons!
D'abord les boissons...la bière est imbuvable ( étant belge je m'y connais tout de même un peu) le vin au distributeur aussi, il n'y a que l'eau qui a trouvé grâce à nos yeux. Si vous allez boire à la plage enfiler une combinaison d'apiculteur car il y a tellement de guêpe que c'est extrêmement dangereux. La serveuse au bar est très antipathique, le garçon incompétent. Les 2 premiers jours nous avons choisi de nous payer quelque chose de buvable mais les prix n'était jamais les mêmes, lorsque j'y allais c'était 7€ lorsque c'était
mon père 5€ mon fils 3€ ... toujours pour la même
chose ! Alors nous avons finalement choisi de boire
l'apéritif ailleurs, c'est à dire au bar à côté.

La nourriture maintenant, déjà vous ne pouvez rien manger à la plage de non payant. Et non il n'y a pas à manger toute la journée comme mentionné, les fameuses glace sammontana ce sont uniquement des glaces à l'eau.
Les granitas sont dégueulasses et le mot est faible !

Ensuite il y a un buffet froid d'entrées mais qui est très mal géré, je m'explique : un soir nous avons eu des calamars frits mais froid parce qu'ils avaient tous sortis en même temps à l'ouverture du resto plutôt que de remplir le buffet au fur à mesure , tous les jours les mêmes légumes, la même viande, tous étaient recyclé du jour au lendemain , les fruits sont durs et non mûrs, il n'y a eu qu'une seule fois de la pastèque et il a fallu se ruer dessus car lorsqu'il n'y a plus il n'y a plus ! Il n'y a que la pizza( quand on arrive à l'avoir chaude) et les pâtes qui sont très bonnes , les desserts ne sont pas appétissants surtout que les gens se servent eux
même donc autant dire que c'est une porcherie. Pour dire, mon fils est un gros mangeur,il mangerait tout le temps si il le pouvait et bien il est resté plusieurs fois sans manger tellement rien n'était appétissant....
Bref si votre goût et votre odorat n'ont pas été altérés par le COVID alors ce n'est pas là que vous mangerez bien

Alors voilà désolée pour cet avis un peu long mais
objectif... sincèrement le prix est démesuré par
rapport aux prestations réelles . Ah oui j'oubliais,
question propreté il faudra aussi repasser, au bar les
tables sont rarement débarrassées et le sol est sale

Bref le serenissima n'a rien de sérénissime !!!
Plus
Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de clubfamilyhotel, Responsabile relazioni con la clientela de Club Family Hotel Serenissima
A répondu le 13 août 2022
Merci pour votre commentaire, j'espére de vous donner une réponse même si assez long et de vous expliquer la réalité de notre hôtel.Bop C'est vrai nous acceptons les chiens parce que faire des vacances dans une hôtel pour familles veut dire aussi avoir des animaux qui font partie de la famille ... naturellement il faut respecter des règles pour mettre d'accord ceux qui aiment les animaux et ceux qui n'aiment pas (il peut se passer dans un hôtel qui accueille 300 personnes), c'est pour ça qu'il est interdit d'amener les chiens à la piscine, à la plage et au restaurant et il faut les mettre en laisse pour eviter problèmes ..en revenant tout simplement à l'épisode il nous semble que nos collaborateurs à la reception vous a ramené de la glace-sèche pour soigner le bleu (parce qu'il s'agissait d'une ecchymose) et ils vous ont demandé ce qui c'était passé parce qu' au même temps en hôtel il y avait 7 familles avec un petit chien et c'était difficile de savoir lequel était en cause; Animation, le staff des animateurs propose pendant la journée des activités dans 3 localités différentes: piscine, tribune dans le jardin et salle jeux et simplement pour actvités particuliers on se déménage dans lieux différents ( Parc des cygnes, le Club Family Hotel Tosi Beach, la piscine ou la salle jeux à l'interieur), pour ceux qui concerne les activités on ne peut pas dire qu'il n'ont pas jamais lieu parce que les avis des clients sur Tripadvisor peuvent lui rendre témoignage et valoriser les animateurs; Chambre petite, nous avons différents typologie de chambres pour dimensions et prix, mais au moment de la réservation on avait seulement cette typologie où vous avez logé et c'est pour ça que c'est mieux de réserver en avance pour choisir la solution meilleure (par contre si au moment de votre rèservation, au mois d'Avril, l'hôtel ètait dèjà presque plein alors l'hoôtel n'est pas si horrible!); Boissons et restaurant, nous ne voulons pas rendre hommage à tout ce qui nos cuisiniers préparent ni aux fameuses glaces Sammontana mais nous préférons quitter aux jugements des ceux qui chaque année choisissent notre Club pour passer des vacances .. par contre on ne devient pas l'hôtel plus primé en Italie sans avoir des services Chaque famille a ses exigences et sans aucun doute vous avez besoin de services différentes mais nous sommes désolés pour la critique vers notre staff car chaque jour avec volonté et professionnalité essaye à vous offrir des vacances de rêve. On vous souhaite une heureuse été Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
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TOTOSOLEIL a écrit un avis (juil. 2022)
5,0 sur 5 bulles
Super vacances a l'hôtel club serenissima assez simple à comprendre même si on est français. Les animateurs sont super, toujours de bonnes activités à faire. Les repas sont très bon (pizza, pâtes, poulet...) JE RECOMMANDE !!
Plus
Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de clubfamilyhotel, Responsabile relazioni con la clientela de Club Family Hotel Serenissima
A répondu le 15 juil. 2022
Grazie per l'ottima recensione un saluto col ❤️ dalla nostra splendida Romagna😎 Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
zira ppb a posé une question le févr. 2018
Metz, France86 contributions82 votes utiles
Bonjour y a t-il la possibilité de garer la voiture gratuitement à proximité de l'hôtel???
Réponse de clubfamilyhotel
Émilie-Romagne, Italie11 contributions18 votes utiles
Bonjour, le notre hôtel dispose d'un garage interne (payant), ou un parking réservé (sans surveillance), devant l'hôtel. Mes réceptionnistes sont toujours disponibles pour répondre à votre demande ou demande par e-mail ou par téléphone. Salutations de Cesenatico
Annette A a posé une question le mai 2021
Perserate a tema cosa si intende
Réponse de clubfamilyhotel
Émilie-Romagne, Italie11 contributions18 votes utiles
Ciao Annette, per serate a tema intendiamo sia momenti culinari peculiari (un esempio su tutti, la tanto amata "Serata Romagnola" con un buffet totalmente incentrato sui nostri sapori) sia serate organizzate dall'animazione in cui viene proposto un tema particolare da seguire (white party, la serata della notte rosa, etc). Spero di aver risposto in maniera esaustiva alla tua domanda :-) Nel caso tu voglia altre info, puoi contattarci tranquillamente al numero 0547 680248 .
Linita Q a posé une question le juil. 2020
Cuggiono, Italie43 contributions51 votes utiles
Quanto dista il centro pedonale?
Réponse de clubfamilyhotel
Émilie-Romagne, Italie11 contributions18 votes utiles
Ciao Linita, siamo davvero a pochi passi dal centro di Gatteo, meno di 5 minuti a piedi :-)
Babymartina a posé une question le juil. 2020
Levico Terme, Italie2 contributions1 vote utile
Vorrei sapere se la sera c’è una passeggiata comoda da fare con negozietti, gelaterie ecc. grazie
Réponse de Marco R
Marcheno, Italie20 contributions19 votes utiles
Il centro di Gatteo è veramente vicino massimo 5 minuti a piedi
Réponse de Paola P
2 contributions2 votes utiles
Ciao Elisa, noi siamo andati per 4 anni di fila giugno e fine luglio ( quest' anno non ancora saremo lì fra due settimane) ti posso dire che non ci sono le zanzariere o per lo meno non c'erano fino allo scorso anno ma non se ne sentiva il bisogno...non usavamo né io né i bimbi neanche lo spray per uscire...e noi le patiamo tanto. Questo è uno dei motivi per cui torniamo annualmente oltre alla pulizia alla cucina ed al resto
Anjouli a écrit une astuce en août 2023
8 contributions1 vote utile
2,0 sur 5 bulles
"Ne croyez pas ce qu'on vous promet "
Lire l'avis complet
famille-esch a écrit une astuce en juil. 2019
alsace9 contributions16 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"choisir une chambre coté parking"
Lire l'avis complet
Logab a écrit une astuce en juil. 2019
1 contribution1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres qui n'ont pas la vue sur la piscine sont plus calmes."
Lire l'avis complet
famille-esch a écrit une astuce en juil. 2018
alsace9 contributions16 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"prendre chambre coté parking!!"
Lire l'avis complet
Michel R a écrit une astuce en mars 2018
Kembs, France13 contributions27 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres d'angles sont plus spacieuses"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Cesenatico.
ADRESSE
ItalieÉmilie-RomagneProvince of Forli-CesenaCesenatico
NOMBRE DE CHAMBRES
117
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Club Family Hotel Serenissima
Quelles sont les attractions populaires proches de Club Family Hotel Serenissima ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Topolino Park (0,5 km), Bagno Corallo (0,3 km) et Panificio Pasticceria Il Salice (0,5 km).
Quels sont les services offerts par Club Family Hotel Serenissima ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Club Family Hotel Serenissima ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Club Family Hotel Serenissima ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Club Family Hotel Serenissima ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Club Family Hotel Serenissima ?
Exemples de restaurants bien situés : Ristorante Giorgio, Piadina E Crescione Da Gilly et Maremosso.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Club Family Hotel Serenissima ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Club Family Hotel Serenissima propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, service de blanchisserie et laverie automatique sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Club Family Hotel Serenissima ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Club Family Hotel Serenissima ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Club Family Hotel Serenissima ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Piazza Romagna Mia (0,5 km).
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