Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.

Silva Suri

Contrada Pulce Carrera SNC Strada Regionale 82, 97100, Ragusa, Sicile Italie
avatar-imageavatar-imageavatar-image
Voyageur (633)
Salle à manger (80)
Chambre et suite (67)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.

Infos pratiques

Nº 2 sur 41 hôtels à Ragusa
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Si vous recherchez un hôtel de charme à Ragusa, alors le Silva Suri est le choix idéal.

Agrémentez votre séjour au Silva Suri d'une visite Agriturismo La Masseria (2,5 km), une des meilleures attractions de Ragusa.

Les chambres comprennent une télévision à écran plat, un réfrigérateur et une climatisation. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.

Le Silva Suri dispose d'un service de chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également un petit déjeuner inclus. Si vous vous rendez au Silva Suri en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.

Le personnel du Silva Suri se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

Plus
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine avec vue
Petit-déjeuner inclus
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de conférence
Salle de réception
Wi-Fi
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Salles de réunion
Hôtel non-fumeur
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service en chambre
Kitchenette
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Italien
477avis4Questions/Réponses0conseil sur les chambres

Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
En savoir plus sur la modération de nos avis.

Note attribuée
  • 418
  • 48
  • 7
  • 1
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
avatar-image
Josephine S a écrit un avis (sept. 2019)
2 contributions3 votes utiles
Bonjour, Nous avions réservé une chambre triple dans l’établissement « Silva Suri » du 2 août au 20 août cependant, tout ne s’est pas passé comme prévu. En effet, le personnel a daigné nous recevoir de manière correcte, je m’explique, : Lors de notre arrivée certes un peu tardive à cause du long voyage que nous venions de terminer (cause bateau + route) et en ayant bien sûr prévenu à l’avance le personnel, ce dernier n’a pas été aussi convivial que prévu. Nous imaginions un établissement correspondant à nos attentes et aux promesses faites sur votre interface Booking.com cependant, la surprise a été de taille. Il nous a été mentionné que la mer se trouvait à environ 5 minutes en véhicule mais, il n’en est rien... probablement + de 30 minutes en voiture dans des chemins perdus, tortueux et dangereux. L’accueil a été froid et sinistre, en effet, après avoir rencontré la troupe de chiens du personnel nous avons dans un premier temps rencontré l’homme s’apparentent comme étant le conjoint de l’hôte. Celui-ci, a décidé de nous accueillir de manière, bizarre et surtout hautaine (commentaires déplacés à l’égard de notre enfant.) Décidant de rechercher la femme de cet homme s’avérant être l’hôte, nous avons erré pendant près de 15 minutes, en pleine nuit, à sa recherche, toujours accompagné de la meute de chiens et finalement l’hôte principale s’est présentée a nous débarquant de nulle part. Comme son époux, celle-ci a été d’une froideur sans pareille. Toujours sans chaleur et sans convivialité, cette femme nous a conduit jusqu’à ce qui s’avérait être la chambre dans laquelle nous devions séjourné. Celle-ci, bien loin et totalement différente de nos attentes, se présentait comme étant une chambre close, dépourvue de fenêtre (à cette question, l’hôte a répondu qu’il n’y avait qu’une porte-fenêtre qui ne s’ouvrait pas mais qui procurait de la lumière sur la porte principale, comment résister à la chaleur sicilienne dans un endroit pareil et surtout avec une climatisation défaillante bien trop froide et ne pouvant être réglée convenablement.) De plus, aucun réseau n’était disponible dans la chambre, seul un réseau wifi défectueux, se trouvant dans une « pièce commune » de taille minuscule aurait permis de se connecter au monde extérieur. Comment est il possible qu’à l’heure ou la technologie et internet font rage, cet élément soit totalement fantomatique et absent dans de tels établissements. Nous avons donc émis plusieurs commentaires à l’hôte qui a préféré faire la sourde oreille, nous conseillant d’aller nous coucher, de réfléchir et de tout mettre sur la table le lendemain matin. Comment réfléchir avec une chaleur insoutenable, plus de 800kms parcourus en voiture dans des routes périlleuses, et une déception gigantesque quant à l’établissement et son personnel quelque peu hautain et dysfonctionnel. L’histoire ne se termine pas ici, le chapitre second débute alors le lendemain matin où, à l’heure où tout hôte d’établissement se doit d’être présent pour accueillir ou renseigner ses locataires, nous avons une nouvelle fois été accueilli par la sympathique et inquiétante bande canine avant de trouver finalement LE FILS de l’hôte un petit peu pressé. En effet, nous n’avons reçu aucun accueil de la part du personnel (avez vous voyagé convenablement ? Avez-vous passé une agréable nuit ? Puis-je vous proposer un tour de l’établissement ? Auriez vous des questions ? PUIS JE VOUS AIDER ?) nous avons donc rencontré le fils de l’hôte, avons expliqué l’étendu du problème et cet homme, a préféré réitérer le comportement de sa maman en faisant la sourde oreille disant qu’il n’avait pas le temps de nous recevoir car il avait un petit déjeuner à préparer, que nous l’avions offensé avec nos propos et nos plaintes concernant l’établissement, nous indiquant que si nous voulions annuler il aurait fallu s’y prendre 1 semaine avant mais pourquoi annuler si je ne sais même pas à quoi m’attendre vis à vis de l’établissement et qu’il n’en avait rien à faire de notre situation étant donné que l’établissement allait malhonnêtement prélevé notre argent pour rien avant de menacer de contacter les autorités et a donc préféré fuir préparer son petit déjeuner nous laissant dans l’incompréhension la plus totale et la plus douloureuse qui soit, comme si nous venions d’être « trompé » Le personnel ayant donc disparu, nous avons donc préféré quitter les lieux et en effet, nous n’avons pas pu profiter de nos vacances MÉRITÉES, au prix d’un dur labeur qui nous a finalement été retiré brusquement par un établissement bancal, un personnel aussi piquant qu’un cactus et un environnement bien différent de ce qui était annoncé et promis. Comment est il possible de se retrouver dans de telles situations, perdus au milieu de nulle part, sans pouvoir discuter correctement avec un hôte ? Comment est il possible que votre plateforme puisse proposer des services pareils ? Nous aimerions comprendre ce qui nous arrive à l’instant même où je rédige ce fabuleux message défoulant de ces magnifiques Vacances. J’aimerais, si vous le permettez, avoir quelques réponses à ces questions et surtout avoir DE L’AIDE. Pourquoi devrai-je régler une partie de la somme quémandée pour une prestation fantasmagorique, inquiétante, hautaine, bizarre et incompréhensible. A l’avenir, je m’y prendrai à deux fois avant de passer par votre plate-forme qui se devrait être rigoureuse ainsi que stricte concernant des établissements sinistres. Il est inadmissible de faire plus de 2000KMs et de se retrouver dans de telles situations. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous éclairer et nous aider quant à notre situation défavorable ? Merci de m’avoir lu. PS : nous avons quand même reçu la surprise de 2000€ retirés du compte bancaire pour des vacances inexistantes et bien sûr, aucune aide de la part de BOOKING.COM ne nous a été fournie hormis un très sec, : « Je n’y peux rien, c’est comme ça, réglez la somme, merci. »
Plus
Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de vincenzo t, Proprietario de Silva Suri
A répondu le 3 sept. 2019
Cara signora Stella, Come lei dice, lei ha prenotato presso la nostra struttura dal 2 al 20 agosto usando un notissimo sito di prenotazione, dove può visualizzare sulla mappa la posizione esatta della struttura che ha intenzione di prenotare, gli orari di apertura, di check-in e le foto delle camere scelte. Come specificato sul nostro profilo, la reception è aperta dalle 14:00 alle 20:00. Intorno alle 18:45 le ho chiamato io per sapere a che ore sareste arrivati, e solo in quel momento lei ci ha informati del vostro arrivo in ritardo di oltre 4 ore. A quel punto le ho proposto un video di istruzioni su dove parcheggiare e su come arrivare alla vostra camera, e ci siamo messi d’accordo su dove farle trovare la chiave della sua camera per poi sbrigare le formalità del check-in la mattina successiva. Via whatsapp le ho pure inviato le informazioni riguardo la password del Wi-Fi (disponibile nelle aree comuni, come specificato sulla nostra pagina), l’orario di reception, e l’orario della colazione. Quando lei è arrivata, dopo mezzanotte, ha ignorato tutte le indicazioni che le avevo dato sul video, non riuscendo a trovare la sua camera e rivolgendosi al ristorante, che, per fortuna per lei, era ancora aperto. Al ristorante lei ha incontrato mio padre che vi ha indirizzato verso la reception dove avete incontrato mia madre. Sicuramente a causa della stanchezza per il lungo viaggio da voi sostenuto, lei ha cominciato a sbraitare ed insultare già da subito, dicendo che era impossibile arrivare qui, e che ci trovavamo lontani dal mare. Vi siete pure rifiutati a fornire i vostri documenti di riconoscimento. Così mia madre, comprendendo il vostro DISAGIO e la vostra stanchezza, ha pensato di consigliarvi di andare a letto per poi pensare ai problemi e alle formalità del check-in l’indomani mattina a colazione davanti ad un caffè. Quando lei è stata accompagnata in camera il sistema di area condizionata funzionava correttamente (e pure dopo che lei ne è uscita). Il fatto che lei non sappia usare un telecomando non significa che l’apparato non funzioni. Il mattino dopo, intorno alle 7,30 del mattino, mentre come apine operose, io e mia madre eravamo impegnati in cucina a preparare la colazione per i nostri 60 ospiti, abbiamo ricevuto una sua telefonata, dove lei parlava urlando, esasperata, senza farci capire nulla; così io sono venuto fuori a chiederle che cosa fosse successo. Lei esordisce attaccandomi e insultando, mi dice che “questo non è un hotel”, che qui è “lontano dal mare” e una serie di altre castronerie. Nonostante i miei inviti a calmarsi lei ha continuato ad attaccarmi e ad essere irragionevole, adducendo motivi pretestuosi. Di fronte a tale atteggiamento ho deciso di invitarla a ritornare all’orario di apertura. Non appena ho finito di preparare la colazione (con 20 minuti di anticipo) sono venuto a cercarla, ma, lei, il suo compagno e suo figlio eravate già scappati senza pagare. Come da condizioni contrattuali, la cancellazione o la modifica della prenotazione è consentita fino a 3 giorni prima dell’arrivo (e non 1 giorno dopo). Dopo averla cercata in vano, ho cercato di applicare l’addebito di quando da voi dovutoci sulla carta di pagamento da voi fornita sul sito di prenotazione. La transazione è stata rifiutata per mancanza di fondi. Allora ho provato con una somma più piccola, per la precisione di 1500€, e la transazione è andata a buon fine. Lei, comunque, ci deve ancora 600€ dato che il totale per la sua prenotazione di 21 notti era di 2100€. Per tale motivo noi ci siamo rivolti alla caserma dei carabinieri e sporto regolare denuncia contro lei e il suo compagno. Saluti, VT
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
avatar-image
patrick D a écrit un avis (nov. 2016)
Voisins-le-Bretonneux, France1068 contributions297 votes utiles
Comment définir la situation de l'établissement? Réponse: Si vous êtes amateur des relais du silence, des hébergement champêtres alors cet établissement est pour vous, excellent , car difficile d'être plus au calme et dans les champs. En prime situé dans le triangle d'or de la Sicile baroque l'établissement se trouve à égales distances de Raguse (20km), Noto, modica trois perles baroques à ne rater sous aucun prétexte. Par contre si vous aimez l'agitation des villes, les rues commerçantes passez votre chemin. Séjour très agréable grâce à l'extreme serviabilité et gentillesse des propriétaires. Beau volume des chambres habilement dispersées dans des maisons siciliennes, grandes salles de bains, vastes cabines de douche au jet puissant. Un magnifique espace détente pour la piscine à l'extrémité de la propriété. Ensemble magnifiquement restauré, lumineux et éclatant comme la Sicile, bien entretenu et très propre. Buffet au petit déjeuner (correct pour l'Italie),pâtisseries maison, confitures charcuterie, fromages- par contre jus de fruits industriels comme quasiment partout. L'établissement est difficile à localiser et mériterait d'être mieux fléché surtout pour une arrivée de nuit...
Plus
Date du séjour : octobre 2016
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
avatar-image
Vincenzo T. a écrit un avis (août 2016)
Lyon, France112 contributions12 votes utiles
+1
Silva Suri est une ancienne "masseria" superbement restaurée et constituée par une grande place donnant sur la plaine, une salle restaurant avec terrasse, les logements et un grand espace piscine aménage. Le personnel est très attentionné et prêt à satisfaire les demandes des clients. Le site fait également objet de réservation pour les mariages et les événements divers. Points forts: l'espace piscine, le restaurant avec terrasse, l'emplacement au calme et avec vue sur la mer.
Plus
Date du séjour : juillet 2016
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
avatar-image
Catherine G a écrit un avis (févr. 2015)
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France208 contributions168 votes utiles
Très bel établissement. Chambre très confortable Accueil on ne peut plus chaleureux, on se serait cru chez des amis. Repas exceptionel et service digne d un gastro. Tout le personnel était aux petits soins. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Plus
Date du séjour : février 2015Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
avatar-image
Michel et Valentine a écrit un avis (sept. 2013)
Présilly, France14 contributions15 votes utiles
Magnifique propriété de 1800 superbement restaurée par le patron. Grandes places et terrasses dominant la plaine, à deux pas de la côte et de Ragusa notamment. Le lieu est calme et beau, propice au repos, loin de la foule de touristes. L'accueil et le service sont, quant à eux, très pro. Le petit déjeuner est copieux et bon, mais le restaurant mérite aussi le détour car il propose une cuisine fine et savoureuse.
Plus
Date du séjour : septembre 2013
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Précédent
123456
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Ragusa.
FOURCHETTE DE PRIX
103 € - 168 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItalieSicileProvince of RagusaRagusa
NOMBRE DE CHAMBRES
16
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page

Silva Suri Hotel (Ragusa, Italie) : tarifs 2024 et 7 avis

Questions fréquentes sur Silva Suri
Quelles sont les attractions populaires proches de Silva Suri ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lungomare Andrea Doria e Bisani (4,0 km), Riserva Naturale del Fiume Irminio (3,8 km) et Bar Riviera (6,3 km).
Quels sont les services offerts par Silva Suri ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Silva Suri ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Silva Suri ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Silva Suri ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Silva Suri ?
Exemples de restaurants bien situés : Don Peppinu Marina di Ragusa, Silva Suri Ristorante et SottoSale - Salt a Tempo.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Silva Suri ?
Oui, les clients ont accès à piscine extérieure pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Silva Suri ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Silva Suri propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Silva Suri ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Silva Suri ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Area archeologica Agora (5,6 km) et Palazzo Comunale (6,5 km).