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Grand Hotel Royal, BW Premier Collection

Voyageur (803)
Chambre et suite (262)
Salle à manger (94)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 1 sur 52 hôtels à Viareggio
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Piscine extérieure
Petit-déjeuner inclus
Plage
Divertissements le soir
Babysitting
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Bar côté piscine
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Concierge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Plage privée
Minibar
Télévision à écran plat
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
TV Channel One Russie
TV NTV World Russie
TV Autre Russie
TV RTR Planeta Russie
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur l'océan
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
88Convient aux marcheurs
Note : 88 sur 100
51restaurants à 0,5 km
8attractions à 0,5 km
1 484avis
63Q/R
9astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 967
  • 378
  • 92
  • 32
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Si le ramage est flatteur , il en est très différemment une fois arrivé dans les chambres La décoration est vieillotte , l équipement succinct ! L isolation phonique est inexistant Le restaurant ne vaut rien , pour faire simple ! La piscine est Corée te , le restauration en bord de piscine est restreinte Le personnel est plutôt agréable Un apéritif est possible sur une des terrasses mais le petit apéritif traîné en pleine chaleur jusqu à voir les tranches de saumon se racornir ! Cet établissement semble ignorer les règles d hygiene Pour résumé , c est dommage que seule la façade soit au rendez vous de ce 4etoiles qui n en mérite pas plus de 3
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Réponse de Marino P, Direttore generale de Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
A répondu le 9 août 2018
Cher client nous sommes désolés que notre hôtel et ses services ne vous ont pas plu! Quant aux règles d'hygiène, il y a peut-être eu une distraction, nous sommes toujours très prudents. Notre hôtel est classé 4 étoiles depuis sa création, Cordialement
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Dans ce soit disant hôtel 4* nous avons payé 400 € pour soit la "meilleure chambre" (419) avec vue sur mer; en réalité c'est une chambre très mal insonorisée des bruits de la rue, un wifi défaillant, un coffre-fort qui fonctionne mal, une douche soit brulante soit glaciale, un balcon qui n'en n'a que le nom. Hôtel sans charme ou tout semble s'ennuyer, du personnel aux plantes vertes dans les salons. Que dire des ascenseurs... Un endroit à oublier très vite !
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Réponse de Marino P, Direttore generale de Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
A répondu le 7 août 2018
Cher Client, nous regrettons que vous avez pas aimé notre hôtel, des centaines d'autres clients ne sont pas de votre avis, Nous espérons que Vous returnez à Viareggio, dans une l'hôtel meilleure! Nous nous excusons pour tout ce que vous n'avez pas aimé!Desolèè Avec salutation P.s Il était nécessaire de préciser que ceci est Votre jugement personnel!
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Superbe architecture de l immeuble Décoration très belle et sobre Accueil: pas un mot de français. Aucune précision pour le séjour ( loisir. Attraction.......) Le touriste français serait il indésirable? Obliger de réclamer les valises car non montée Chambre spacieuse et propre Prévoir chaîne étrangère pour la télévision Direction piscine belle et spacieuse avec maître nageur et bar restaurant par contre l heure c est l heure on ferme (9:30 à 18:00) Petit déjeuner digne d un repas de Gargantua avec des choix multiples salés, sucré froid chaud Le repas du soir sous forme de buffet ou de plat est plus que correct pour la qualité et le prix N hésitez pas à aller au bar pour le verre du soir où des amuses bouches vous attendent pour des prix très attractifs concernant les boissons Hôtel très tres bruyant le matin Gros regrets pour le départ demandé transfert aéroport pour finir en taxi Bref un fois pas 2
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Réponse de Marino P, Direttore generale de Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
A répondu le 26 juil. 2018
Cher client, Merci pour votre commentaire et nous nous excusons si vous n'êtes pas satisfait en partie. Cependant, nous tenons à préciser que tous les clients sont les bienvenus dans notre hôtel, et nous nous excusons toujours auprès des clients avec lesquels nous ne pouvons qu'interagir en anglais,la langue la plus connue. Nous soulignons aussi que l'hôtel n'est pas bruyant le matin, c'est peut-être la rue qui est bruyante, desolèè! Cordialement
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L’hotel se trouve au meilleur emplacement possible, juste en face de la Passagiata et de la plage, pas loin du centre de Viareggio. C’est un bâtiment grandiose et incroyablement beau, entouré de jardin et une belle piscine a l’arrière. Le personnel est tres aimable, accueillant et chaleureux tout en étant très professionnel et serviable. Le manager a résolu un problème auquel elle était confrontée de manière professionnelle. Ce fut un séjour tres paisible.
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Réponse de Marino P, Direttore generale de Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
A répondu le 9 juil. 2018
Cher client, merci de votre avis tre positive!! A la prochaine fois Cordialement
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Très bel hôtel parfaitement situé, sur le longomare mais à deux pas du centre ville, avec un parking privé. Choisir impérativement la vue sur mer, bar très agréable. Dommage qu'ils n'acceptent pas les toutous...
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FOURCHETTE DE PRIX
161 $US - 430 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western viareggio, viareggio best western, grand hotel royal viareggio
ANCIENNEMENT
Grand Hotel Royal, Best Western Premier Collection
ADRESSE
ItalieToscaneProvince de LucquesViareggio
NOMBRE DE CHAMBRES
114
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