J M B Bonjour, ayant pris le soin de téléphoner pour faire ma réservation (plutôt que de la faire sur le site, car je trouve ça impersonnel ) et avoir une chambre/studio qui me convenait avec la vue et l'emplacement souhaiter, entendu et validé par la personne que j'ai eue au téléphone qui m'a même expliquer quelle chambre m'étais destiné, quelle n'a pas été ma surprise arrivant à l'hôtel quand on m'a attribuer chambre/studio qui n'avait rien à voir avec celle que j'avais réservé m'expliquant qui ne pouvais pas me donner celle qui était convenu car il n'y en avait plus et donc je devais me contenter de celle-là ! Autant dire que j'ai beaucoup apprécié l'incompétence du personnel au niveau de ma prise de réservation !
Si vous avez de faire une cure (Rhumato et/ou Phlébo) de qualité dans un établissement à taille humaine et lumineux, dans une ambiance conviviale et loger confortablement sur place au bord de l'Adour, à 1 pas du restaurant l'Atrium (très bon rapport qualité/prix), à 1 pas du superbe SPA du Spendid (tarif préférentiel), à 2 pas du parking (tarif préférentiel) et à 100 pas du centre ville, cet établissement est celui que vous chercher. D'ailleurs, j'ai eu le loisir de comparer durant mon séjour et assurément je suis pleinement satisfaite de mon choix. Bien sur, il y a toujours possibilité de souhaiter "encore mieux", alors je finirai par suggérer de rendre cet établissement plus "cosy", car l'architecture Jean Nouvel est claire (lumineuse, facile à vivre) avec un atout majeur pour les appartements ultra lumineux, mais un peu froide... ça manque de chaleur... de bois, de plantes, de couleurs... Heureusement, la chaleur humaine et la disponibilité des équipes réchauffent l'atmosphère ! Bravo et merci…
Y retournons chaque année pour une cure en rhumatologie, et cette année en octobre, habituellement en mai.Le service, l'accueil y est parfait, efficace et souriant. Avons une préférence pour les studios d'angle en étage au 4ème et 5ème (419 et 519) qui donnent sur l'adour et qui sont très lumineux. Ils sont tous équipés d'une petite cuisine et d'une douche à l'italienne, et nous permettent de descendre en peignoir au rdc à la partie soins. Avons testé cette année les repas proposés par l'Atrium en face mais ne l'avons fait qu'en dépannage car assez moyen et cher. 14euros pour une salade composée. Le prix proposé au restaurant sur table alors que livré dans une barquette en plastique. Sont mis à la disposition des curistes, table à repasser, fer et local machine à laver et sèche linge.…
Hébergment dans des studios très lumineux au bord de l'Adour et très proche du centre ville. Logements biens équipés, salle de bain et WC séparés et personnel très accueillant. Espace thermal dans l'établissement d'architecture originale. Le plus : la cure en fin d'après-midi échappant ainsi à la foule matinale et assurant une vrai détente.
Accueil très sympathique dans cet établissement dont l'architecte est Jean Nouvel. Il s'agit de studios et non de chambres. Le ménage et les lits ne sont pas faits chaque jour. La piscine n'est pas utilisable pour une simple baignade et nous n'avons jamais vu personne dedans. Il n'y a aucune ambiance, plus de personnel après 19h et les portes sont fermées et l'on doit utiliser un code. Bref il ne s'agit pas vraiment d'un hôtel pour voyageurs mais pour curistes et pour les premiers je conseille vivement d'autres établissements proches avec beaucoup plus de charme et pour un prix légèrement plus élevé.
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