Hôtel Novotel Valenciennes
479 avis
Nº7 sur 15 Hôtels à Valenciennes
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Rue de Maugre Parc Activites l'Aerodrome, 59220, Valenciennes France
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 08/12/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Hôtel Novotel Valenciennes
Mise à jour : 08/12/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 7 sur 15 hôtels à Valenciennes
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
L'hôtel Novotel Valenciennes vous accueille dans un parc arboré à quelques minutes du Centre de Valenciennes. En voyage d'affaires ou en famille, appréciez le calme et le confort des chambres avec la nouvelle literie "Live N Dream" by Novotel. Rendez-vous au Novotel Café, notre chef vous régale avec son ardoise du jour! Un moment de détente? Le bar vous propose ses cocktails et ses bières régionales et par beau temps, profitez de notre terrasse! 200 m² de salons pour vous réunir. Wifi par la fibre
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Restaurant
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de conférence
Salle de réception
Stockage des bagages
Parking
Wi-Fi
Piscine extérieure
Clôture entourant la piscine
Buffet de petit-déjeuner
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Service de ménage
Service en chambre
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
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Contacts
Rue de Maugre Parc Activites l'Aerodrome, 59220, Valenciennes France
Accès
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Restaurants proches
Chez Justine
208 avis5.2 kmFrançaise
Ô Divine'Bar
271 avis5.3 kmFrançaise
MANKOUFU
351 avis5.4 kmChinoise
Pizzeria Au Bout Du Rouleau
130 avis3.7 kmItalienne
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Passager 23
148 avis5.3 kmSalles de jeux et de divertissement
Musee des Beaux-Arts Valenciennes
168 avis5.8 kmMusées d'art
Pure Aventure
52 avis7.4 kmParcs d'attractions & Parcs à thème
Hôtel de ville de Valenciennes
35 avis5.4 kmBâtiments architecturaux
Voir toutes les attractions à proximité479avis1Q/R15astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 83
- 210
- 130
- 40
- 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
J'ai constaté une nette dégradation du nettoyage sur mes derniers séjours dans cet établissement. Le personnel toujours très sympathique et à l'écoute. Dommage pour le personnel d'accueil qui pâtis nettoyage mais vu la situation sanitaire , on ne peut accepter cela (bureau pas nettoyer, des dizaines de long cheveux sur le carrelage derrière la porte de la SDB, cacahuètes au sol sous le chevet, bouilloire non vidée donc pas nettoyée)
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Evelyne JOEDICKE, General Manager de Hôtel Novotel Valenciennes
A répondu Il y a 1 semaine
Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Je prends note des soucis que vous avez rencontré lors de votre dernier séjour. Soyez sûr que le nécessaire a été fait et que vous ne revivrez la même expérience lors de votre prochain séjour qui est déjà réservé. Je vous remercie de nous confiance une nouvelle fois. Nous ferons en sorte d'être à la hauteur de vos attentes! Très cordialement, Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
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Excellent accueil très belle chambre tout est fait pour être bien malgré la situation sanitaire le petit-déjeuner est très bon et très bien organisé. Tout est propre. Merci aux agents d'accueil pour leur gentillesse
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Evelyne JOEDICKE, General Manager de Hôtel Novotel Valenciennes
A répondu le 26 mars 2021
Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
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11€ pour un buffet petit déjeuner plus que réduit sou prétexte de COVID ! Alors pourquoi d'autres établissements arrivent à faire de vrai petit-déjeuner ? Réellement honteux de proposer ce service au prix d'un plat de déjeuner au restaurant. Hôtel bénéficiant d'un "agrément " Green label.... Le petit déjeuner est servi dans des boxs en cartons avec des gobelets cartons et des couverts à usage unique, je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de green la dedans, sans compter que votre box est pré remplie d'un pain et de 2 minis viennoiseries, je n'imagine pas les déchets....D'après l’hôtelier la gestion de plateau est trop compliquée mais pourtant mise en place pour le dîner. Je ne retournerai pas dans cet établissement qui profite du COVID pour faire des économies et plus de marge sur la prestation petit déjeuner, sans compter que je ne peux accepter un tel laisser-aller sur les problématiques d'écologie et de déchets alimentaires.…
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Evelyne JOEDICKE, Directeur général de Hôtel Novotel Valenciennes
A répondu le 23 févr. 2021
Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement Novotel Valenciennes. Je suis sincèrement désolée si notre offre actuelle petit-déjeuner n’était pas à la hauteur de vos attentes et je vous prie d’accepter nos excuses. Les mesures sanitaires nous contraignent à adapter certaines de nos offres et de nos prestations, dans le but de garantir la sécurité de nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous avons hâte de vous faire profiter à nouveau de l’ensemble de nos services habituels. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Evelyne Joedicke Directrice Novotel Valenciennes
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Dommage que la piscine est le bar était fermé. sinon tres sympatique. Grande TV dans les chambre plutot agréable . Le personnel est souriant et sympas. Grand parking et du terrain pour faire courir notre chien.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Evelyne JOEDICKE, General Manager de Hôtel Novotel Valenciennes
A répondu le 8 févr. 2021
Monsieur, Très heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions, toute l'équipe du Novotel Valenciennes vous remercie pour vos compliments et vous assure de continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous y accueillir très vite ! Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
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Excellent séjour. Équipe au petit soins et toujours disponible à n'importe quelle heure et chambre au calme Espace jeux extérieur correct. On reviendra avec grand plaisir. Ps: ma fille adore son masque.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Réponse de Evelyne JOEDICKE, General Manager de Hôtel Novotel Valenciennes
A répondu le 7 déc. 2020
Madame, Cet excellent commentaire nous va droit au cœur ! Je transmettrai vos félicitations à toute l'équipe! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! A très bientôt. Au plaisir de vous recevoir prochainement Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
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FOURCHETTE DE PRIX
70 $US - 142 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel valenciennes aerodrome, novotel valenciennes, valenciennes novotel
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordValenciennes
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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Quelles sont les attractions populaires proches de Hôtel Novotel Valenciennes ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Passager 23 (5,3 km), Musee des Beaux-Arts Valenciennes (5,8 km) et Pure Aventure (7,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hôtel Novotel Valenciennes ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hôtel Novotel Valenciennes ?
Les clients peuvent profiter de restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hôtel Novotel Valenciennes ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hôtel Novotel Valenciennes ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Justine, Ô Divine'Bar et MANKOUFU.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hôtel Novotel Valenciennes ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Hôtel Novotel Valenciennes propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hôtel Novotel Valenciennes ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Hôtel Novotel Valenciennes propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hôtel Novotel Valenciennes ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hôtel Novotel Valenciennes ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Hôtel de ville de Valenciennes (5,4 km).
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