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Mercure Valenciennes Centre Hotel
5 rue du Saint Cordon, 59300, Valenciennes France
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Chambre et suite (86)
Salle à manger (20)
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En moyenne 115 €/nuit, du 6/12 au 7/12
159 €
par nuit
130 €
par nuit
100 €
par nuit
déc.
janv.
6 déc.
Aujourd'hui
8 déc.
10 déc.
12 déc.
14 déc.
16 déc.
18 déc.
20 déc.
22 déc.
24 déc.
26 déc.
28 déc.
30 déc.
1 janv.
3 janv.
5 janv.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 2 sur 16 hôtels à ValenciennesEmplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Vous cherchez un hôtel branché à Valenciennes ? Bienvenue au Mercure Valenciennes Centre Hotel, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Mercure Valenciennes Centre Hotel sont dotées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte 24 heures sur 24, le service de chambre et le journal. Les clients du Mercure Valenciennes Centre Hotel sont également invités à utiliser un salon de l'hôtel. Un parking public payant à proximité est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Situé non loin de monuments tels que Town Hall of Valenciennes (0,2 km) et Église Saint-Géry (0,5 km), le Mercure Valenciennes Centre Hotel est parfait pour découvrir les différentes attractions de Valenciennes.
Si vous souhaitez déguster des huîtres rendez-vous au L'Escargot. Pourquoi ne pas essayer un restaurant de poissons et fruits de mer comme le L'Escargot, Pier - Le Goût du Vrai ou Délice sushi.
Si vous souhaitez explorer Valenciennes, passez une soirée dans un des célèbres musées d'art de la ville, comme Musee des Beaux-Arts Valenciennes.
Le Mercure Valenciennes Centre Hotel vous offre le meilleur de Valenciennes à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Chaînes de télévision pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking dans la rue
Wi-Fi
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Salle de réception
Salles de réunion
Consigne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Salles de bain privatives
Bouilloire électrique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
5 rue du Saint Cordon, 59300, Valenciennes France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Convient aux marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 89 sur 100
89
Lesquin Airport
38.7 km•
Voir tous les vols
Charleroi Brussels South Airport
67.2 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
95 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
438avis5questions/réponses25conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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- 5
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Période de l'année
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Réservation d'une chambre pour 4 personnes : 2 adultes 2 enfants.
A notre arrivée le lit des enfants n'etait pas fait, il n'y avait pas de tasse avec la machine à café dans la chambre, pas de verre à eau, et il faisait 26°c dans la chambre clim éteinte.
Après avoir essayé de regler la clim, en vain, j'ai signalé ces éléments à la réceptionniste qui m'a indiquer aller faire le lit et régler la température, puis m'a donné 2 tasses.
Elle m'a aussi précisé qu'elle nous changerait de chambre si besoin.
A notre retour vers 23h00, le lit était fait mais il faisait toujours aussi chaud.
A 2h00 du matin avec plus de 28°c dans la chambre, nous avons dû ouvrir la fenêtre !
Le lendemain, j'ai de nouveau signalé ce dysfonctionnement, mais cette fois ci le réceptionniste m'a informé qu'il n'y avait pas de climatisation de novembre à avril.
Ce que je peux tout à fait comprendre, mais pourquoi fait il aussi chaud dans cette chambre, alors que la température est beaucoup plus basse dans les parties communes ???
Ce point est vraiment à revoir !
Sur les aspects positifs, l'hôtel est beau et bien entretenu.
La chambre était spacieuse avec une belle vue sur la cathédrale.
Le petit déjeuner est bien fourni.
Le prix était correct.
Nous avons aussi eu un geste commercial pour notre eventuelle prochaine visite... après avril je pense.
A notre arrivée le lit des enfants n'etait pas fait, il n'y avait pas de tasse avec la machine à café dans la chambre, pas de verre à eau, et il faisait 26°c dans la chambre clim éteinte.
Après avoir essayé de regler la clim, en vain, j'ai signalé ces éléments à la réceptionniste qui m'a indiquer aller faire le lit et régler la température, puis m'a donné 2 tasses.
Elle m'a aussi précisé qu'elle nous changerait de chambre si besoin.
A notre retour vers 23h00, le lit était fait mais il faisait toujours aussi chaud.
A 2h00 du matin avec plus de 28°c dans la chambre, nous avons dû ouvrir la fenêtre !
Le lendemain, j'ai de nouveau signalé ce dysfonctionnement, mais cette fois ci le réceptionniste m'a informé qu'il n'y avait pas de climatisation de novembre à avril.
Ce que je peux tout à fait comprendre, mais pourquoi fait il aussi chaud dans cette chambre, alors que la température est beaucoup plus basse dans les parties communes ???
Ce point est vraiment à revoir !
Sur les aspects positifs, l'hôtel est beau et bien entretenu.
La chambre était spacieuse avec une belle vue sur la cathédrale.
Le petit déjeuner est bien fourni.
Le prix était correct.
Nous avons aussi eu un geste commercial pour notre eventuelle prochaine visite... après avril je pense.
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Pas de parking
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de AYMERIC BRUYERE HERMANT, General Manager de Mercure Valenciennes Centre Hotel
A répondu il y a 3 semaines
Merci d'avoir mis en avant la gentillesse de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement L'équipe Mercure
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel en coeur de ville, bien sous tout rapport. Son point fort est le personnel. De la réceptionniste, en passant par la manager sans oublier les dames du petit déjeuner, l'écoute, le service et la gentillesse sont dans l'ADN de ce personnel. Les petits déjeuners sont "de folie". Les chambres sont propres et bien équipées. Il est certain que notre prochain séjour se fera dans cet hotel.
Plus
Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de AYMERIC BRUYERE HERMANT, General Manager de Mercure Valenciennes Centre Hotel
A répondu il y a 4 semaines
1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Bien à vous L'équipe Mercure
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une seule employée dans l'hôtel pour l'accueil, le check-in, le bar, le restaurant, alors qu'il y avait beaucoup de monde. On a dû attendre (voiture garée en double file car pas de desserte), on nous a envoyé dans une chambre non prête (lits défaits, nettoyage non fait...). Repas indigeste. Etc. Un vrai scandale pour un hôtel qui affiche 4 étoiles !
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Aymeric Bruyère Hermant, Other de Mercure Valenciennes Centre Hotel
A répondu le 26 sept. 2024
Cher Jean Pierre, Vous avez pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour et je vous en remercie. J'ai noté votre remarque, elles sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Je suis surpris qui n'y est rien de positif dans votre séjour. Le service est le cœur de notre métier est au vu de votre commentaire plusieurs services, sont selon vous, a revoir tel que le service des femmes de chambre, le service de la réception ainsi que le service au Bar. En effet le weekend de votre venue nous avions un groupe pour un mariage, il étaient très nombreux et cela peut arrivée malheureusement que le ou la réceptionniste soit très occupé(e). Nous sommes une petite équipe est nouds essayons au maximum de satisfaire au mieux nos clients, je suis désolé que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que cette malheureuse expérience ne vous empêchera pas de nous faire à nouveau confiance, Cordialement, et peux vous assurer que les responsables concernés ont été informés pour prendre les mesures nécessaires à l'amélioration du service et de l'encadrement des stagiaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement.
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons fait un arrêt-etape d’une nuit dans cet hôtel. Nous avons apprécié sa situation, son confort et son calme. Nous le recommandons et nous y reviendrons.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de AYMERIC BRUYERE HERMANT, General Manager de Mercure Valenciennes Centre Hotel
A répondu le 20 août 2024
1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Bien à vous L'équipe Mercure
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour pour visite de la famille. Situation idéale pour visiter la ville, proche des commerces et d’un parking souterrain…hôtel d’une propreté irréprochable. Un accueil au top et un petit déjeuner très complet.nous reviendrons sans hésiter.
Plus
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Conseil sur les chambres : Prendre une chambre privilège. Idéale et très confortable
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de AYMERIC BRUYERE HERMANT, General Manager de Mercure Valenciennes Centre Hotel
A répondu le 1 août 2024
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez notre établissement et que vous trouvez notre équipe accueillante. La propreté et le confort de nos chambres sont des éléments clés pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous les avez appréciés. De plus, notre emplacement proche des principaux sites touristiques et commerces de la ville est idéal pour visiter Valenciennes tout en étant au calme. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Bien à vous L'équipe Mercure
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonsoir GrandTour821251 :)
Tout d'abord, belle année à vous.
Oui nous avons un service Room Service assuré le midi et le soir jusque 22h.
En espérons vous recevoir très vite,
A bientôt
Hello ,
To answer your question, our hotel has 25 TWIN.
Looking forward to welcoming you there soon.
Monique Dessenis
Hello ,
Your hotel in the city center does not have private parking but can park your car in a public parking closed and guarded 24/24 in front of the hotel. Preferential rate of 6 p.m. to 9:00 the next day.
Looking forward to welcome you,
Sincerely,
Monique Dessenis
"idéal pour déplacement à valenciennes...en centre ville... stationnement facile... très confortable et équipe accueillante et service au top"Lire l'avis complet
"La chambre 505 a un balcon avec une très belle vue Pour les sportifs : La salle de sport Keepcool (100 m) et le Parc de la Rhônelle (600m)"Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
100 € - 134 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordValenciennes
NOMBRE DE CHAMBRES
87
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Mercure Valenciennes Centre Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Les Frères Pillard Escape Game Valenciennes (0,3 km), Passager 23 (0,2 km) et Musee des Beaux-Arts Valenciennes (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Le wi-fi gratuit, salon et buffet petit déjeuner sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Les clients peuvent profiter de salon et snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Oui, parking public payant à proximité et parking dans la rue sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Chez Mon Vieux, La Sarrazine et L'Escargot.
Mercure Valenciennes Centre Hotel est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,2 km du centre de Valenciennes.
Mercure Valenciennes Centre Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Mercure Valenciennes Centre Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Valenciennes Centre Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Besoin de plus d’informations ?