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Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil

Voyageur (136)
Chambre et suite (43)
Salle à manger (15)

Infos pratiques

Nº 50 sur 76 hébergements spéciaux à Val Thorens
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Équipements de l'établissement
Internet gratuit
Restaurant
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Laverie automatique
Personnel multilingue
Près des pistes
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
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Équipements de la chambre
Micro-ondes
Chambres familiales
Kitchenette
750avis
5Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 30
  • 140
  • 182
  • 154
  • 244
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
la résidence est bien située dans la station, mais celle ci est très vétuste et mériterait une bonne rénovation. Si vous recherchez de la propreté, cette résidence est à fuir. (logement sale + espace commun très sale).
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Réponse de Odyssey751523, Responsable relations clients de Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil
A répondu Il y a 1 semaine
Cher happiness bonjour Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre résidence les temples du soleil. Cependant, nous regrettons de constater votre déception concernant votre hébergement et nous souhaitons revenir sur votre commentaire. Nous sommes désolés pour les différents désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de votre séjour mais soyez assuré que chaque remarque apportée par nos clients nous est très utile dans notre démarche d’amélioration continue afin d’assurer une qualité constante de nos prestations à nos hôtes. Nous sommes étonnés de l’état dans lequel vous avez trouvé votre logement. En effet, nos équipes ont habituellement à cœur de vous offrir un hébergement propre, bien équipé et entièrement optimisé. Toutefois, nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel à nos agents afin d'apporter une solution aux différents dysfonctionnements ou vous adressez directement à la réception afin de changer d'appartement et de pouvoir si disponibilité, profiter d'un surclassement vers une gamme supérieure la résidence pierre et vacances le Tikal 3 étoiles. Concernant la vétusté de notre résidence, nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous lors de notre prochaine campagne de rénovation. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez pu découvrir la station et le domaine skiable, et que vous avez pu profiter des nombreuses activités proposées par Val Thorens. Nous vous prions de croire Madame Monsieur, en l'expression de nos salutations les meilleures. Cordialement
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Nous avions loué un studio économique dans lequel il y avait tout le nécessaire pour passer une semaine de vacances. Néanmoins, les banquettes lits individuelles étaient recouvertes d'un tissu vert poussiéreux et le lit superposé était confiné dans une toute petite pièce...mais
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Réponse de Odyssey751523, Responsable relations clients de Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil
A répondu il y a 3 semaines
Cher severine s bonjour, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre résidence les temples du soleil. Cependant, nous regrettons de constater votre déception concernant votre hébergement et nous souhaitons revenir sur votre commentaire. Nous sommes désolés pour les différents désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de votre séjour mais soyez assuré que chaque remarque apportée par nos clients nous est très utile dans notre démarche d’amélioration continue afin d’assurer une qualité constante de nos prestations à nos hôtes. Nous sommes étonnés de l’état dans lequel vous avez trouvé votre logement. En effet, nos équipes ont habituellement à cœur de vous offrir un hébergement propre, bien équipé et entièrement optimisé. Toutefois, nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel à nos agents afin d'apporter une solution aux différents dysfonctionnements ou vous adressez directement à la réception afin de changer d'appartement et de pouvoir si disponibilité, profiter d'un surclassement vers une gamme supérieure la résidence pierre et vacances le Tikal 3 étoiles. Concernant le bruit dû à l’incivilité d’une partie de nos locataires, les mesures nécessaires seront prises afin d’éviter tous désagréments causés par de malheureux hôtes irrespectueux. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez pu découvrir la station et le domaine skiable, et que vous avez pu profiter des nombreuses activités proposées par Val Thorens. Nous vous prions de croire Madame, en l'expression de nos salutations les meilleures. Cordialement
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Joli apparemment, très bien placé MAIS: literie déplorable,très peu de vaisselle, inorganisation du personnel, beaucoup plus efficace pour facturer et encaisser le montant de la location. Bruit ++++++++
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Réponse de Odyssey751523, Responsable relations clients de Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil
A répondu le 17 avr. 2019
Cher Freedom61540678981 bonjour, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre résidence les temples du soleil. Cependant, nous regrettons de constater votre déception concernant votre hébergement et nous souhaitons revenir sur votre commentaire. Nous sommes désolés pour les différents désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de votre séjour mais soyez assuré que chaque remarque apportée par nos clients nous est très utile dans notre démarche d’amélioration continue afin d’assurer une qualité constante de nos prestations à nos hôtes. Nous sommes étonnés de l’état dans lequel vous avez trouvé votre logement. En effet, nos équipes ont habituellement à cœur de vous offrir un hébergement propre, bien équipé et entièrement optimisé. Toutefois, nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel à nos agents afin d'apporter une solution aux différents dysfonctionnements ou vous adressez directement à la réception afin de changer d'appartement et de pouvoir si disponibilité, profiter d'un surclassement vers une gamme supérieure la résidence pierre et vacances le Tikal 3 étoiles. Concernant le bruit dû à l’incivilité d’une partie de nos locataires, les mesures nécessaires seront prises afin d’éviter tous désagréments causés par de malheureux hôtes irrespectueux. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez pu découvrir la station et le domaine skiable, et que vous avez pu profiter des nombreuses activités proposées par Val Thorens. Nous vous prions de croire Madame, en l'expression de nos salutations les meilleures. Cordialement
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vétuste pour certaines parties du bâtiment, couchage séparé dans la salle, pour un couple c'est moyen. bruyant, pour un pierre et vacances je m'attendais à mieux . le domaine est superbe, pas mal de neige pour des vacances d'avril
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Réponse de Odyssey751523, Responsable relations publiques de Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil
A répondu le 17 avr. 2019
Cher Freedom57315406776 Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre résidence les temples du soleil. Cependant, nous regrettons de constater votre déception concernant la vétusté de notre résidence, et ne manquerons pas de vous contacter lors de la prochaine campagne de rénovations. Vous auriez pu vous adressez directement à la réception afin de demander un changement de bâtiment ou si disponibilité, de profiter d'un surclassement vers une gamme supérieure la résidence pierre et vacances le Tikal 3 étoiles ce qui aurait permis de résoudre le problème du grand lit et de la vétusté des parties communes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécier l'enneigement du domaine skiable et espérons que vous avez pu découvrir la station, et profiter des nombreuses activités proposées par Val Thorens. Nous vous prions de croire Madame, en l'expression de nos salutations les meilleures. Cordialement
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Malgré sa bonne situation, l’hôtel est à éviter pour des vacances en famille. Des murs en « carton », des groupes faisant la fête tous les soirs, des gens qui hurlent dès le coucher du soleil,des bruits de bouteilles vides,des portes qui claquent toute la nuit. De l’incivilité
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Réponse de Odyssey751523, Responsable relations publiques de Résidence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil
A répondu le 8 avr. 2019
Cher beno_tc396, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au sein de notre résidence Les Temples du Soleil à Val Thorens ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Nous souhaitons réagir à vos remarques. Soyez assuré que votre commentaire est sérieusement pris en compte et transmis à nos équipes car le bien-être de nos hôtes est notre priorité et nous regrettons que vous n’ayez pas pu apprécier le calme habituel de notre résidence. Nous souhaitons cependant vous informer que nos équipes d’accueil sont constamment présentes au sein de la résidence et qu’elles sont à votre écoute et à votre service. Les mesures nécessaires seront prises afin d’éviter tous désagréments causés par de malheureux hôtes irrespectueux. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que cela ne vous a pas empêché d’apprécier les services et les activités proposés par notre résidence telle que notre espace de détente et nos différents sports et loisirs, auquel vous pouvez accéder. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Pierre & Vacances afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise expérience. Cordialement
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FOURCHETTE DE PRIX
49 $US - 429 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
residence les temples du soleil hotel val thorens
ANCIENNEMENT
Maeva Particuliers Val Thorens Les Temples Du Soleil
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieLes BellevilleSaint-Martin-de-BellevilleVal Thorens
NOMBRE DE CHAMBRES
470
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