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La résidence Les Chalets du Galibier 1 et 2, située au pied des pistes (retour skis aux pieds), à 200 m max. des remontées mécaniques et à 800 m du centre (navette gratuite devant la résidence), est constituée de 2 ensembles de 5 chalets de pierre et de bois avec ascenseur. Chaque ensemble possède son propre accueil.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Spa
Parking
Wi-Fi payant
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Hammam
Skis aux pieds
Consigne
Hôtel non-fumeur
Salon commun/espace TV
Équipements de la chambre
Cocina pequeña
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Réfrigérateur
Ustensiles de cuisine
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Familial
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
Route du Galibier, 73450 Valloire France
Nom et adresse dans la langue du pays
Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
256 avis
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
256avis8questions/réponses41conseils sur les chambres
Avis
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Venant depuis de nombreuses années à la résidence je suis sidérée du manque d entretien de celle ci. Les appartements, ça passe encore, même si les nouveaux rideaux, dessus de lit et housse de canapé ressemblent plus à du tissu de sac à patate qu autre chose, c’était tellement plus jolis les tissus précédents… rien que ça on descend immédiatement en gamme …les couleurs ne sont pas assorties et le canapé gratte …. Bref très bas de gamme. Un coup de blanc a été remis dans les appartements ( travail de cochon il y en a partout : sur les appliques, le sol, le dévidoir à papier toilette,les portes …) et dans les couloirs. Concernant l’accueil : les nouveaux canapés sont hideux, pas du tout de style montagnard et dépareillés… c était tellement beau il y a 20 ans ; cosy et chaleureux avec un feu dans la cheminée…l’accueil n’est plus qu’un lieu de passage ou de dépôt du linge. La personne qui a relooke cet endroit n’a aucun goût.
Mais le pire reste à venir : la piscine et l’espace détente ! Un lieu de stress inouï! On ne sait pas ou poser ses affaires : casiers ne fermant pas à clés et beaucoup de moisi !!! Une horreur !!! Les douches sont clairement insalubres : il y a du moisi partout ! Je ne comprends pas : il y a plusieurs techniciens sur place et j imagine qu ils ont un peu de temps avant la saison pour remette en état !!! Un coup de spray anti moisissure on frotte un peu on refait les joints et un coup de peinture à 2 c’est fait en une journée pour un cout pas énorme ! La c’est une honte !!!! C’est immonde : tout est moisi ; les murs, le cadre en bois de la porte, les joints de la douche …. Le liner de la piscine est mort : il est décollé à plein d’endroit, sur les bords, sur les marches, sur le sol. La piscine cela fait des années qu’elle n’est pas chauffé : autant se baigner dans la valloirette ! Le Hamman est en panne depuis plusieurs années…et encore certaine année c’est pire il n’y a qu une piscine pour les chalets du galibier 1 ou 2 !!!! Bref je ne comprends pas que Lagrange laisse une résidence comme cela sans entretien.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
A répondu hier
Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour à Valloire. Nous n'avons pas connu une telle situation cet été, et aucun élément nous a été indiqué en ce sens de toute la saison estivale. Tout porte à croire que ces clichés pris par vos soins sont isolés à un espace en travaux au moment de votre venue aux Chalets du Galibier. Nous aurions aimé pouvoir nous entretenir avec vous, durant votre séjour ou peu après, afin de tirer cette situation au clair. Cordialement. Charlie - Service Clients Lagrange Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes fidèles clients et nous venons de passer une semaine dans cette résidence du 23/12/23 au 30/12/23. Points positifs :Situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied. Des navettes gratuites desservent Valloire. Cette année, une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. La literie et le linge de lits étaient nickels. Points négatifs : Le sauna, le hammam et la piscine, une honte absolue. La température de la piscine est excessivement basse comme depuis plusieurs années et reste difficilement praticable . Le hammam était quand à lui d'une température excessive ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, nous sommes plusieurs résidents à l'avoir signalé à la directrice de cette résidence....mais pour elle, il n'y avait aucun problème! Quand au sauna, une catastrophe une erreur humaine au niveau du rinçage du produit utilisé a été commise, erreur reconnue par la directrice sur place mais celle ci tient un discours différent en fonction de la personne qui s'adresse à elle, je lui conseillerai simplement d'être plus aimable, humaine et moins de mauvaise foi.... à l'avenir. Les conséquences en ce qui nous concerne: une brulure aux 2 yeux et une folliculite au niveau du fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 heures! Ces faits sont très graves mais comme le précise le chargé de clientèle de Lagrange, c'est un cas inédit espérons le effectivement pour les futurs utilisateurs du sauna. Quand à l'appartementF37,un très beau duplex, le nettoyage à notre arrivée une honte, plein de mouches mortes, et je vous laisse juger vous même de l'état du balai après l'avoir passé dans une chambre. Les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo était cassé, une seule poêle pour 6 personnes, les casiers à ski sont pour la plupart cassés. Nous avons payé un emplacement pour 2 véhicules en sous sol, un seul bip pour 2 voitures et en plus avec une pile défectueuse! Peu d'éclairage en sous sol, beaucoup de néons à remplacer. De nombreuses coupures d'eau générales non signalées à tous moments de la journée, à cause de quelques fuites dans certains appartements négligés par leurs propriétaires. Si sur le papier cette résidence s'affiche encore avec ses 4 étoiles, notamment pour les prix pratiqués, il y aura fort à faire afin de les conserver durablement . Pour Lagrange, tout va bien dans le meilleur des mondes!
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Date du séjour : décembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
A répondu le 25 janv. 2024
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location à Valloire. Comme vous le savez, votre dossier a donc fait l'objet d'un traitement auprès de notre service Satisfaction Client, nous regrettons cette situation que vous indiquez ici, toutefois, c'est la première fois que nous connaissons un cas similaire, impliquant potentiellement une mauvaise utilisation du sauna (respect des règles affichées à l'extérieur de cet espace, par exemple). En espérant que vous aurez tout de même pu profiter de votre séjour à la montagne et la situation privilégiée et exceptionnelle de notre résidence. Cordialement Charlie - Service Client Lagrange Vacances
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En face des remontées mécaniques. Personnel accueil très sympathique ainsi que le personnel de maintenance qui est intervenu changer un néon. Logement correct mais vieillissant surtout les sanitaires.Sur les 6 chaises,5 étaient complètement instables . Service boulangerie très pratique et de qualité. Par contre , la piscine, franchement l arnaque totale!Les casiers sont quasi tous cassés !L eau est super froide et ce apparemment depuis des années au vu des commentaires récurrents sur l état de celle ci. A contrario le hammam lui est anormalement chaud. Cela a été signalé à la réception par nous même mais également d autres résidents même si on nous répond que tout va très bien,que c est aux normes. En toute honnêteté cet établissement ne vaut pas 4 étoiles , plutôt 3 .
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
A répondu le 25 janv. 2024
Madame, Monsieur, Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre passage dans notre résidence. Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de la qualité de nos services. Nous faisons notre possible afin de mettre la piscine à la disposition de notre clientèle à une température correcte, nous regrettons de lire que cela n'aura été suffisant pour vous. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos équipes sur place aura su vous plaire, ainsi que la situation exceptionnelle des Chalets du Galibier ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux établissements. Cordialement. Charlie - Service Client Lagrange Vacances
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A aimé · Le logement convient au photos, la propreté est correcte. L'appartement est relativement bien équipé (lave-vaisselle, machine à raclette, ascenseur, local a ski, parking souterrain,...). Il est idéalement situé pour le ski car il se situe en face de la remonté mécanique "moulin benjamin". Nous avons apprécié l'accès gratuit à une session (20 minutes) de sauna ou de hammam (demander à la réception pour en bénéficier).
N'a pas aimé · La réception est désagréable avec les voyageurs ce qui est dommage en plus des petites horaires d'ouvertures. L'espace détente qui comprend le billard ferme à 20h... La piscine est froide (chauffé 2h par jour mais au vu de la taille de la piscine c'est inutile), la réception nous a d'ailleurs dit de ne pas venir pour la piscine car elle est froide et qu'on aurait du réserver ailleurs. La piscine est fermé le samedi. Le logement est équipé de simple vitrage ou alors d'un petit double vitrage car il y a un grand courant d'air et nous entendons tous ce qu'il se passe dehors. De plus, le chauffage se situe dans un coin donc il ne chauffe pas l'appartement.
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Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Vous avez le droit à une session (20 minutes) de sauna ou de hammam gratuite qu'il faut demander...
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Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
A répondu le 25 janv. 2024
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location à Valloire, les Chalets du Galibier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Nous regrettons de lire que ce séjour n'aura su pleinement vous satisfaire, nous saurons prendre note des axes de progression suggérés. Nos équipes sur place s'efforcent de vous accueillir au mieux, nous sommes surpris de ce retour. En espérant que la situation exceptionnelle de notre résidence aura su vous convenir pour vos vacances à la montagne ! Cordialement. Charlie - Service Client Lagrange Vacances
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Deuxieme sejour pour nous dans votre etablissement. Janvier 2023 et janvier 2023. Parking souterrain pour mettre la voiture au chaud, piscine top pour les enfants meme si jamais tres chaude, les appartements 2 chambres sont plutot pas mal, le top c' est que le telesiege donne devant le batiment. Pour aller au village le soir 10mn a pied tranquillement ou sinon des navettes gratuite passe regulierement... Nous recommandons. Merci
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Date du séjour : janvier 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Vacances - Les Chalets du Galibier
A répondu le 14 sept. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Bonjour,
A ma connaissance il n'y avait pas d'affichage restrictif à ce sujet. Toutefois je ne peux pas vous l'affirmer il n'y avait pas d'enfant dans la piscine, ni dans l'hôtel non plus
Bon séjour
Cordialement
Sophie K
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Valloire.
FOURCHETTE DE PRIX
136 € - 323 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieValloire
NOMBRE DE CHAMBRES
128
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