Novotel Brussels Airport
1 752 avis
Nº5 sur 11 Hôtels à Diegem
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Leonardo da Vincilaan 25 Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg, Diegem, Machelen 1831 Belgique
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187 $US
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Chambre et suite (61)
Salle à manger (53)
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 16/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 16/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 5 sur 11 hôtels à Diegem
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Vous êtes à la recherche d'un cadre familial et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Diegem ? Alors le Novotel Brussels Airport vous apportera entière satisfaction.
Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un wi-fi gratuit.
Pendant votre séjour le Novotel Diegem vous fait profiter d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, le Novotel Brussels Airport Hotel est doté d'un centre de fitness et d'un salon, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Diegem. Et avantage non négligeable, un parking est disponible.
Diegem regorge de pubs. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme RBG Bar and Grill, connu pour la qualité de leurs plats.
Profitez bien de votre séjour à Diegem !
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navettes aéroport gratuites
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Service d'autobus
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais
Emplacement
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Contacts
Leonardo da Vincilaan 25 Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg, Diegem, Machelen 1831 Belgique
Accès
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Avis
Note attribuée
- 406
- 821
- 362
- 100
- 63
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Je fréquente cet hôtel assez régulièrement ces derniers mois et lors de mon check in le personne à la réception m'offre une boisson de mon choix grâce à mon statut silver. Or cette boisson ne m'a pas été offerte lors de mes deux derniers séjours dans cet établissement. Est ce que cela a été modifié? Wait and see.........
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Porte close à l’arrivée. 3 appels téléphoniques plus tard et un appel à la sonnette de nuit plus tard, un employé daigne enfin ouvrir la porte... Chambre avec baignoire non disponible pour la catégorie réservée alors que l’hôtel est vide. Pourquoi donner une chambre à côté d’un autre occupant (qui se réveille à cinq heures du matin avec le volume de la télé à fond) alors qu’il y a moins d’un occupant par étage ! Petit déjeuner médiocre pour le prix
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Cet hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Bruxelles et offre le confort nécessaire au voyageur d’affaires. Cependant la gestion de la crise du Covid entraîne une dégradation du service plus forte que dans d’autres établissements : suppression de la navette aéroport, il faut demander les produits de courtoisie à la réception et le petit-déjeuner n’est disponible qu’à emporter avec une qualité très impactée.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
162 votes utiles2 enregistrements dans les favoris2 republications
Utile
Réponse de Hotel-cmanager, Fred De Deken, Directeur général de Novotel Brussels Airport
A répondu le 17 sept. 2020
Cher Philippe, Merci pour cet avis relatif à l'hôtel Novotel Brussels Airport à Diegem. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés pour l'impact de la crise sanitaire sur la qualité de nos prestations. En effet, suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir l'offre du petit-déjeuner de manière à répondre aux mesures sanitaires. Les produits de courtoisie sont quant à eux proposés sur demande afin d'éviter toute manipulation excessive des produits pour ceux qui n'en souhaiteraient pas. Le service de navette pour l'aéroport est opéré par une organisation externe à notre établissement, nous ne pouvons pas garantir ce service. Nous restons à votre disposition pour vous proposer d'autres solutions, comme une réservation de taxi. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans des circonstances plus favorables. Bien cordialement, Fred De Deken, Directeur général
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Rien à dire sur la structure de l'hôtel (j'utilise cette chaine hôtelière depuis presque 40 ans). Rarement rencontré par contre une réceptionniste si désagréable ! J'ai gentiment posé trois questions sur le petit déjeuner, le service navette pour l'aéroport et demandé si elle pouvait courtoisement imprimer la facture de mon séjour. Dans les trois cas je me suis presque fait incendier... À éviter au moins personnellement, pour mes prochains déplacements en Belgique.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Hotel-cmanager, Fred De Deken, Directeur général de Novotel Brussels Airport
A répondu le 14 sept. 2020
Cher Ugo, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de cette mésaventure et vous prions d'accepter nos excuses. Nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné de nos standards. Un suivi sera fait pour nous assurer que nous n'ayons plus de cas similaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour irréprochable cette fois. Fred De Deken, Directeur général
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Nous n'y avons passé qu'une nuit mais avons grandement apprécié le séjour. Très bien situé (à 10mn de l'aéroport). Personnel aimable. Chambre superbe! Très grande avec un lit king-size. Très bonne literie. Plus un frigo et un coffre-fort. Très bien insonorisée. Grande salle de bain avec douche à l'italienne ET baignoire (produits de toilette offerts). WC séparés. Propreté irréprochable. Bouteille d'eau offerte à l'arrivée. Nous y retournerons lors d'un prochain séjour à Bruxelles. Seule critique : le parking payant (12€/nuit).
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Hotel-cmanager, Fred De Deken, Directeur général de Novotel Brussels Airport
A répondu le 22 sept. 2020
Chère Anne-Sophie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort ainsi que les équipements de votre chambre et de votre salle de bain. Nous tenons à préciser que notre parking payant est sécurisé par une barrière ainsi que par une vidéo surveillance et qu'il est optionnel. Il est possible, de se garer gratuitement à l’extérieur de notre établissement. De plus, nous proposons la formule "Park, Sleep and Fly " qui vous permet de bénéficier de tarifs très intéressants pour le parking. Merci d’avoir souligné la propreté irréprochable des lieux ainsi que notre emplacement à proximité de l'aéroport. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Fred De Deken, Directeur général
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FOURCHETTE DE PRIX
75 $US - 172 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
BelgiqueFlandresBrabant flamandMachelenDiegem
NOMBRE DE CHAMBRES
209
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Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Brussels Airport ?
Parmi les attractions à proximité, il y a R.A.V.E.N. Zaventem (1,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Brussels Airport ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Brussels Airport ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Brussels Airport ?
Oui, parking privé payant sur site et parking public payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Brussels Airport ?
Exemples de restaurants bien situés : Anarchy, Ristorante La Perla et IL Milano DI Toto.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Brussels Airport ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Novotel Brussels Airport dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Novotel Brussels Airport propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Novotel Brussels Airport propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Brussels Airport ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Novotel Brussels Airport propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Novotel Brussels Airport ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français et néerlandais.
Cela ne vous suffit pas ?