Suite à 4 nuits dans cet hôtel, je vous déconseille d'y aller... Nous avons déjà eu des soucis en réservant notre chambre, réservation faite sur leur propre site, ils nous appellent une première fois pour nous donner une chambre moindre que celle réservé, sans aucune contrepartie ! Après plusieurs appels, dont un avec une personne au bout du fil qui ne répondait qu'avec des "je ne sais pas", la gérante nous rappelle afin de nous annoncer que nous aurons droit leur meilleure suite ! Belle surprise, nous ne nous attendions pas à autant, mais il faudra tout de même payer un supplément pour le chien qui n'était indiqué nulle part sur leur site. Arrivés sur place, la suite est spacieuse et accueillante, le lit confortable, ainsi que le divan et les petits fauteuils, et une terrasse avec 2 transats nous attendaient... Tout semblait parfait, mais dès la première nuit, nous commencions à déchanter. L'isolation phonique est inexistante, nous entendions l'ascenseur monter et descendre, les gens discuter, et le moindre bruit provenant de la rue était clairement audible, même lorsque les personnes ne parlaient pas fort. Viens ensuite le problème de l'hygiène, à notre arrivée, des touffes de poils étaient présentes sur le tapis, sur l'ensemble du séjour (5 jours), la salle de bain ne sera pas nettoyée du tout alors que nous l'avions demandé 2 fois et que l'on nous a répondu qu'elle doit effectivement être faites tous les jours ! Les draps de lits n'ont pas été changés non plus (mais la, je peux comprendre). Enfin, il nous a été demandé le dernier jour de désinfecter nos mains avant le petit déjeuner, ce qui est une très bonne chose (même si nous nous lavions juste avant de descendre), cependant, rien les jours précédents, et cela n'était pas demandé à tout le monde non plus ! Sans parler de certains membres du personnels qui voyageaient dans les salles le masque baissé. En points positifs, nous pouvons citer l'emplacement de l'hotel proche de la plage, le buffet du petit déjeuner assez bon et varié et certains membres du personnel à l'écoute de leur client.…
Date du séjour : août 2021Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : N'y allez pas!!!
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