Silva Hotel Spa - Balmoral
Balmoral 33, Spa 4900 Belgique
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Chambre et suite (77)
Salle à manger (38)
Infos pratiques
Nº 6 sur 45 hôtels à Spa
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Si vous recherchez un hôtel familial à Spa, alors le Silva Hotel Spa - Balmoral est le choix idéal.
Les chambres du Silva Hotel Spa - Balmoral sont équipées d'un minibar et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.
Envie de déguster des restaurants grecs? Allez dans un des restaurants alentours tels que Hestia.
Vous cherchez quelque chose à faire ? Pouhon Pierre le Grand (1,9 km) saura vous occuper. Cette attraction très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes de marche.
Le personnel du Silva Hotel Spa - Balmoral se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais, Allemand
Emplacement
41Voiture recommandée
Note : 41 sur 100
175restaurants à 10 km
38attractions à 10 km
Balmoral 33, Spa 4900 Belgique
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Spa
981avis6Questions/Réponses100conseils sur les chambres
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Note attribuée
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- 189
- 105
- 46
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Commençons par le plus rapide: le point positif qui est le hall d’accueil qui laisse espérer de belles choses… une fois dans les couloirs et dans la chambre, plane une odeur de désinfectant laissant penser à l’odeur d’un hôpital. L’état général de l’hôtel est très vieillissant, des éclats de rouille dans la baignoire, un énorme radiateur qui trône en plein milieu de la chambre et qui ne sert à rien, un manque de propreté général, des essuies dans la partie spa qui servent de carpettes, des œufs brouillés sortis d’un sachet, même le café est moyen. Je m’arrête ici mais la liste est encore longue malheureusement.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Chambre froide coupée par un vieux radiateur qui est démob. Aucune décoration contrairement aux photos sur le site. Salle de bain d’un autre temps, sale voir photo, le transfert d’eau bain/douche est déficient. Pas de prise de courant près de tête de lit. Elles ont été condamnées et remplacées par une prise USB/A dépassée pour les smartphones actuels. Une seule prise de courant disponible pour la chambre donc. Couette déchirée en deux endroits. Meuble TV abimé. Isolation phonique de piètre qualité, on entend le chien du voisin aboyer et gémir. Un seul point positif, la vue qui même si le lac n’est pas visible du 2ieme étage reste très belle
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Romain Dormal, Service clients/Réception de Silva Hotel Spa - Balmoral
A répondu il y a 3 semaines
Cher Benoit, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas pu correspondre à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre séjour. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir informés, votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'hôtel fait beaucoup d'efforts pour s'améliorer, notamment au niveau des repas. Super menu de gibier, très copieux et bien présenté avec un bel éventail se légumes. Accueil et service, très bien. Ambiance reposante dans les petits salons. Petit déjeuner bien achalandé et très varié, avec des confitures et jus artisanaux. La chambre, junior lake suite, à l'arrière était propre et spacieuse. Il y a eu un réaménagement de l'espace piscine et des ascenseurs. Accueil très sympathique dès notre arrivée à l'hôtel. Nous avons passé un très bon séjour. Au plaisir d'y revenir
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Romain Dormal, Service clients/Réception de Silva Hotel Spa - Balmoral
A répondu il y a 3 semaines
Cher(e) Sunshine31016136007, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs sur votre séjour familial au Silva Hotel Spa-Balmoral. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour améliorer nos services, notamment au niveau des repas et des installations, ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
chambre extra large ,lumineuse , pratique insonorisée, vue sur le lac ( en réfection) en contrebas sur Spa salle de bain spacieuse piscine et spa matin et soir , détente facilité de parking paysage superbe
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : la piscine est vide le matin, donc y aller tôt
le jacuzzi à l'extérieur est cool
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Romain Dormal, Service clients/Réception de Silva Hotel Spa - Balmoral
A répondu il y a 3 semaines
Cher(e) R7689UHclairet, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour vos retours positifs sur notre chambre spacieuse, lumineuse, insonorisée, avec vue sur le lac. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre salle de bain, la piscine, le spa, ainsi que la facilité de parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour profiter de notre superbe paysage. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Personnel déplorable et très peu sympathique. Le sèche-cheveux qui ne fonctionne pas dans la chambre. Il fait très froid dans la salle bains, pas de chauffage. Par contre, les musiciens sont bien sympathiques au restaurant le samedi soir.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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1 vote utile
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Réponse de Romain Dormal, Service clients/Réception de Silva Hotel Spa - Balmoral
A répondu il y a 3 semaines
Cher(e) Guide39394945251, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés et désolés de lire votre déception. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec le personnel, le sèche-cheveux défectueux et la température de la salle de bains. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Merci de partager également votre appréciation positive des musiciens au restaurant le samedi soir. Cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
153 $US - 182 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
dorint hotel spa, dorint spa balmoral
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeSpa
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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Prenez le contrôle de votre pageSilva Hotel Spa - Balmoral : tarifs 2023 et 634 avis
Questions fréquentes sur Silva Hotel Spa - Balmoral
Quelles sont les attractions populaires proches de Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Forestia (8,0 km), Domaine de Bérinzenne (5,0 km) et La Vallée de la Hoëgne (7,3 km).
Quels sont les services offerts par Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Exemples de restaurants bien situés : Côté proche, L'Olivier et La Belle Epoque.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Silva Hotel Spa - Balmoral propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Silva Hotel Spa - Balmoral propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Silva Hotel Spa - Balmoral ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et néerlandais.
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