Maspalomas Resort By Dunas
Avenida Touroperador Air Marin S/n, 35100, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria Espagne
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Infos pratiques
Nº 10 sur 21 complexes touristiques à Gran Canaria
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Découvrez pourquoi le Maspalomas Resort By Dunas est le complexe touristique préféré des voyageurs visitant Maspalomas. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre un de charme et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Tout proche de monuments populaires comme Monumento de Cristobal Colon (0,4 km) et Parroquia de San Fernando (2,4 km), le Dunas Maspalomas Resort vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Maspalomas.
Les chambres du Dunas Maspalomas sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une kitchenette et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
Le complexe touristique propose de nombreux services, dont une terrasse sur le toit. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.
Ponctuez votre séjour à Maspalomas d'une dégustation de terre & mer local dans l'un des restaurantes alentours, comme The House Restaurant ou Grill Faro.
Si vous cherchez quelque chose à faire à Maspalomas? El Faro de Maspalomas et Strandpromenade Meloneras sont des attractions populaires situés a deux pas du Dunas Maspalomas
Le Maspalomas Resort By Dunas fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Maspalomas.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public gratuit à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Aérobic
Babysitting
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Cours de remise en forme
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Bar côté piscine
Billard
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Aire de jeux pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Service d'autobus
Location de voitures
Massage
Terrasse sur le toit
Consigne
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Coffre-fort
Canapé
Cafetière/théière
Kitchenette
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Téléphone
Penderie/armoire
Micro-ondes
Réfrigérateur
Cuisinière
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Emplacement
52Assez accessible à pied
Note : 52 sur 100
15restaurants à 1 km
3attractions à 1 km
Avenida Touroperador Air Marin S/n, 35100, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
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Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Maspalomas
2564avis343Questions/Réponses100conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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Période de l'année
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Meilleur voyage fait jusqu'à présent. Séjour lookea au top.... Restauration parfaite a theme, variée, très bonne, un super choix. Seul bémol certaines tables non stables. Le bar de la piscine parfait, du choix Le all in irréprochable. La logement était vaste et propre. Piscine fraiche en cette période. Les animations était variées Une équipe d'animation toujours souriante et disponible. Que du plus pour cet hôtel. Continuez ainsi Nous reviendrons !!
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Date du séjour : avril 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Mónica Palmieri, Atención al cliente/recepción de Maspalomas Resort By Dunas
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Familles859, Merci beaucoup d'avoir passé quelques jours avec nous à Maspalomas Resort by Dunas et d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes impatients de vous revoir très bientôt. Cordialement, Joanna Guest Experience
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Avis préféré de l'hôtel
Un hotel avec des villas individuelles Tres belle architecture Calme et detente au rendez vous Le personnel tres agreable et present Les chambres sont grandes La restauration rien a dire Tous les jours des plats differents Les buffets sont toujours alimentes Juste un bemol pour les desserts mais nous francais sommes difficiles avec la patisserie L equipe animation tres active presente mais pas omnipresente juste comme il faut Tous les soirs un show diffetent il y en a pour tous les gouts Voila tout est la pour des vacances vraiment au top
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Mónica Palmieri, Atención al cliente/recepción de Maspalomas Resort By Dunas
A répondu le 21 sept. 2023
Cher C9536UOmurielb , Chaque année, des milliers de voyageurs séjournent chez nous, mais nous sommes toujours heureux lorsque des clients comme vous nous ont informés que votre visite à Maspalomas Resort by Dunas était satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez encore avec nous à l'avenir. Cordialement, Jose Guest Experience
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Le top des tops pour un hôtel que nous avons découvert par hasard suite à une annulation d'un voyage en Égypte. La qualité du service, de la nourriture, la propreté des chambres et des installations sont à recommander.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Mónica Palmieri, Atención al cliente/recepción de Maspalomas Resort By Dunas
A répondu il y a 2 semaines
Cher 550726thierryv, Notre objectif principal est d'offrir un excellent service à nos clients. Nous travaillons dur chaque jour pour y parvenir et il n'y a pas de meilleure récompense que de lire un avis positif comme le vôtre, merci. Nous espérons maintenir ce lien et avoir le plaisir d’avoir votre visite à l’avenir. Cordialement, Armando Guest Experience
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Voyage entre amis (8), nous avons passé un excellent séjour en octobre 2023. Tout était réuni pour la réussite de ce séjour, prestations à la hauteur de nos attentes, repas de bonne qualité et variés, boissons correctes pour une formule "all in", logement agréable, spacieux et très propre, avec ménage fait tous les jours, piscines très propres et les vacanciers respectaient les consignes pour libérer les transats. La responsable et l'équipe d'animation Lookéa étaient très très bien Seul inconvénient à la période où nous étions là, l'ascenseur était en réparation donc non opérationnel ce qui compliquait l'accès au restaurant et au hall d'entrée (passage incontournable) pour les personnes qui ont quelques difficultés de monter sans arrêt les escaliers (ou la rampe très pentue).
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Mónica Palmieri, Atención al cliente/recepción de Maspalomas Resort By Dunas
A répondu il y a 3 semaines
Cher ber_anni, Chaque année, des milliers de voyageurs séjournent chez nous, mais nous sommes toujours heureux lorsque des clients comme vous nous ont informés que votre visite à Maspalomas Resort by Dunas était satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez encore avec nous à l'avenir. Cordialement, Rita Guest Experience
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Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet 2023. Au premier abord, le cadre est sympa. Nous étions logés dans un bungalow, plutôt spacieux, dans un environnement relativement calme. Je n'apporterai pas d'avis sur l'équipe d'animation, puisque nous étions assez souvent en dehors de l'hôtel, soit à la plage ou en excursion. Mais ils avaient l'air de bien faire leur travail et être sympathiques. Le restaurant de l'hôtel est agréable. Par contre, les desserts sont répétitifs et pas top. Concernant le bungalow, nous avions des cafards et de tout petits insectes partout, je ne saurai dire de quoi il s'agissait (les cafards sont visiblement partout sur l'île, d'après ce qui nous a été dit). Les bungalows sont à rénover, notamment la salle de bain. La robinetterie de la douche était rouillée sur une bonne partie du pommeau de douche. La plage et les dunes de Maspalomas se trouvent à 25 minutes à pied. La plage est très belle et très étendue, et les dunes sont à faire, on se croirait dans le désert. Venons en au gros point noir du séjour. La veille de notre départ, c'est-à-dire le lundi soir vers 19h30 (nous repartions le mardi matin à 7h15), nous rentrons de la plage (nous avions pris le bus le matin pour nous rendre à Las Palmas (avant que la femme de menage ne vienne faire notre bungalow, et sommes rentrés furtivement au bungalow vers 16h30 pour y mettre notre maillot de bain et aller à la plage). Mon compagnon va se doucher, pendant que je vais étendre ma serviette de plage dehors pour la faire sécher. Je récupère en même temps mon maillot de bain de la veille qui avait sécher dehors. Je le prends pour le mettre dans mon sac poubelle d'affaires sales qui était posé sur la table du salon, à côté de mon sac voyage cabine. Mon sac poubelle était un sac poubelle ramené de mon domicile, et il était juste torsadé et non fermé avec le lien, avec quelques affaires sales dedans. Je m'aperçois, en voulant y mettre mon maillot de bain, que mon sac poubelle avec mes affaires a disparu. Nous nous rendons de suite à la réception pour signaler ce problème. La personne de l'accueil, à qui nous nous sommes adressés gentiment au départ en expliquant la situation, a fait venir à la réception Rinaldo, le responsable. Ils ont tous les deux minimiser la situation en prenant la défense de la femme de ménage qui a volé mes affaires, en me disant qu'elle a dû le prendre par mégarde. Or, le sac etait sur la table et non ferme avec le lien donc elle pouvait le tater et l'ouvrir, elle aurait vu que c'etait des vêtements et non des détritus (je precise que nous ne laissions rien trainer dans le bungalow lorsque nous quittions celui-ci). Nous n'avons eu aucune écoute. Ils ont proposé que quelqu'un aille vérifier dans les poubelles si mon sac s'y trouvait. Quand j'ai demandé ce qui allait se passer si le sac n'etait pas retrouvé, ils nous ont repondu "rien". On nous a même pris pour des imbéciles en nous disant que c'était peut être un client qui avait pris mon sac. Alors si c'est ça, la sécurité des bungalows pose question si un client arrive à rentrer dans le bungalow sans badge.. pathétique. Le sac n'a bien sûr pas été retrouvé. Je n'ai eu aucun dédommagement, ni de l'hotel, ni de l'opérateur, rien. J'ai donc perdu environ 250 euros. Cette femme de menage ternit l'image des autres femmes de menage qui elles, font un bon travail et ont beaucoup de merite à aller de bungalow en bungalow avec leur chariot sous une grosse chaleur. En conclusion, cette femme de ménage de cet hôtel peut voler en toute liberté, il ne lui arrivera rien. Ne laissez rien dans votre bungalow, vous n'aurez aucun recours et on vous rira au nez ! Le client est roi dit-on ? Pas dans cet hôtel ! Nous n'y retournerons pas et ne le conseillons pas.…
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Mónica Palmieri, Atención al cliente/recepción de Maspalomas Resort By Dunas
A répondu il y a 4 semaines
Salut gwladyss822, Merci beaucoup de partager votre avis avec les autres utilisateurs. Tout d'abord, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. En ce qui concerne les faits auxquels vous faites référence, l'équipe de Lookea et l'équipe de l'hôtel ont essayé de vous aider et nous vous avons expliqué que si vous étiez si sûr des faits, vous devriez aller à la police. Nous considérons qu'accuser un travailleur sans preuve est très grave et nous tenons à préciser que ces problèmes doivent être résolus par la police et non par une compensation financière. Les concepts évoluent au fil des années et, bien entendu, nous donnerons toujours raison aux clients qui ont raison et qui se laissent aider. Cordialement, Rinaldo Guest Experience
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
88 $US - 258 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
dunas maspalomas hotel, hotel dunas maspalomas, dunas maspalomas hotel maspalomas, dunas hotel maspalomas
ANCIENNEMENT
Dunas Maspalomas Resort
ADRESSE
EspagneÎles CanariesGran CanariaSan Bartolome de TirajanaMaspalomas
NOMBRE DE CHAMBRES
207
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Questions fréquentes sur Maspalomas Resort By Dunas
Quelles sont les attractions populaires proches de Maspalomas Resort By Dunas ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Fund Grube - Boulevard El Faro (1,2 km), C.C. Boulevard Oasis Beach (1,1 km) et Playa Del Aguila (1,0 km).
Quels sont les services offerts par Maspalomas Resort By Dunas ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Maspalomas Resort By Dunas ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Maspalomas Resort By Dunas ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Maspalomas Resort By Dunas ?
Oui, un parking public gratuit à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Maspalomas Resort By Dunas ?
Exemples de restaurants bien situés : The New Rustico Maspalomas, Bar Taste et Restaurante Bamboo Garden Iily.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Maspalomas Resort By Dunas ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Maspalomas Resort By Dunas dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Maspalomas Resort By Dunas propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Maspalomas Resort By Dunas propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, service de blanchisserie et laverie automatique sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Maspalomas Resort By Dunas ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Maspalomas Resort By Dunas ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Finca Condal Vega Grande (14,0 km).
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