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Moyen
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Infos pratiques
5,0
Nº 1 sur 214 hôtels à Maspalomas
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Découvrez pourquoi le Club Maspalomas Suites & SPA est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Maspalomas. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres du Club Maspalomas Suites & SPA - ADULTS ONLY sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'une kitchenette. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'internet gratuit.
Le Club Maspalomas Suites & SPA - ADULTS ONLY propose réception ouverte 24 heures sur 24, solarium et change de devises. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking gratuit.
Agrémentez votre séjour au Rio Club d'une visite Monumento de Cristobal Colon (0,5 km) et Parroquia de San Fernando (2,2 km), quelques-unes des meilleures attractions de Maspalomas.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Restaurante Basilico Y Cilantro, La Proa Casa Reyes et Velero Casa Antonio sont des restaurants de poissons et fruits de mer réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Mais surtout, le Club Maspalomas Suites & SPA - ADULTS ONLY permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Maspalomas telle que Strandpromenade Meloneras, qui est très populaire.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Club Maspalomas Suites & SPA et que vous pourrez profiter de tout ce que Maspalomas a à offrir.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Avis
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Hôtel exceptionnel à tout point de vue accueil chambre repas gentillesse du personnel environnement Tout a été parfait durant notre séjour à l’hôtel Le personnel est vraiment très agréable de la réception au restaurant en passant par les femmes de chambre Merci beaucoup pour ce séjour
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Public Relations, Atención al cliente/recepción de Club Maspalomas Suites & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Cher client, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel exceptionnel à tous les niveaux et que vous avez apprécié l'accueil, la chambre, les repas et la gentillesse de notre personnel. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, de la réception aux femmes de chambre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre confiance et vos éloges ! Cordialement, L'équipe du club maspalomas suites and spa
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J'ai réservé 6 jours pour faire une surprise à ma femme. 6 jours sans les enfants, dans un cadre calme, intime, magnifique... Le personnel a été incroyable tout au long du séjour, les buffets et les cocktails délicieux... revenus hier, nous sommes encore sur notre petit nuage.
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :La soirée du samedi soir valait vraiment le détour, ce qui est moins le cas des animations...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Public Relations, Atención al cliente/recepción de Club Maspalomas Suites & Spa
A répondu le 11 août 2023
Chers clients, Toute l'équipe du Club Maspalomas Suites & Spa tient à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée en nous choisissant comme destination de vacances. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de tout notre personnel, nos installations et notre service de restauration. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos expectatives en prenant soin de chaque détail et que le résultat final a été si merveilleux. Toute l'équipe du Club Maspalomas Suites & Spa sera très heureuse de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nos meilleurs voeux et salutations, Votre équipe du Club Maspalomas Suites & Spa
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Vacances parfaites ! le personnel est top ! Mention spéciale pour le serveur de la piscine qui a toujours-toujours le sourire ;-) Tout le personnel est dévoué pour vous faire passer un excellent séjour , la cuisine variée , parties communes et chambre très propres, (petit bémol sur la taille de la chambre nous sommes 3 avec un ado de plus de 16 ans et si nous avions su nous aurions pris 2 chambres) mais à part cela rien d’autre à dire , l’emplacement de l hôtel est à 20 minutes à pied des plages, il y a des navettes très souvent pour vous y rendre si vous ne voulez pas y aller à pied , spa très agréable, (le hammam était hors service lors de notre séjour) piscine spacieuse avec chaises longues (pas ou peu de serviettes posées des 6heures du matin pour les réserver et c est très appréciable) belle salle de sport, bain turc, sauna, bref tout pour vous relaxer Merci encore à TOUT le personnel , des femmes de chambre aux serveurs, cuisiniers et réceptionnistes N hésitez pas à venir y passer vos vacances
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Taille de la chambre pour 3 personnes à prendre en considération
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Public Relations, Atención al cliente/recepción de Club Maspalomas Suites & Spa
A répondu le 25 août 2024
Chers invités, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances parfaites chez nous et que notre personnel, en particulier le serveur de la piscine, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur la cuisine variée, la propreté et les installations nous vont droit au cœur. Nous prenons note de votre commentaire sur la taille de la chambre, et nous comprenons que cela ait pu être un petit bémol pour vous. N'hésitez pas à nous contacter à l’avance lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous proposer la meilleure configuration pour votre confort. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le hammam, et nous faisons de notre mieux pour que tout soit fonctionnel lors de votre prochaine visite. Encore un grand merci pour vos gentils mots à l’égard de tout notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances tout aussi inoubliables ! À très bientôt ! Cordialment, L'équipe du Club Maspalomas Suites and SPA
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Un personnel adorable et à l'écoute à tous les niveaux (accueil, ménage, restauration...), un accueil au top. Ce complexe hôtelier est à taille humaine et ultra complet. La restauration est très bonne et variée. Et enfin, les artistes qui animent soirées et matinées sont très bien choisis. Je recommande vivement !
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Public Relations, Atención al cliente/recepción de Club Maspalomas Suites & Spa
A répondu le 28 juil. 2024
Cher clients, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Club Maspalomas Suites & Spa a été parfait. Votre appréciation de notre personnel attentionné, de notre accueil chaleureux, et de notre restauration variée et délicieuse nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que les artistes choisis pour animer vos soirées et matinées vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de recommander notre complexe hôtelier ! Cordialement, L'équipe du Club Maspalomas Suites et SPA
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Complexe hôtelier très luxueux, avec de nombreuses installations à disposition et incluses dans le prix, comme le petit dej inclus qui propose un très grand choix, pour tous les gouts et de bonne qualité, omelette ou oeufs faits à la demande mais hyper rapide, des smoothies frais mais pas tous les jours.....des crêpes aussi mais vu un seul matin....vraiment beau et bon buffet !......du personnel à la hauteur du service (peut-être un peu trop pressé de nous débarrasser les assiettes vides car si on ne surveille pas on se retrouve vite sans couvert) ....des animations musicales presque tous les matins.... Et bien évidement très paisible par son coté "only adult". Par contre il faut choisir un logement avec jacuzzi ou baignoire privés afin d'avoir un peu d'intimité !! En effet tous les autres logements sans "claustras" sont avec vis à vis = aucune intimité dès la porte de la chambre passée.... pas de pare vue ou d'arbres permettant un minimum de cloisonnement entre les "parcelles". Nous avons donc apprécié notre suite avec jacuzzi (en dehors d'un gamin qui a joué au foot les 2 matins du week end avec son père sur la pelouse de l'autre coté de la haie de l'hotel) Par ailleurs, étant sur Maspalomas depuis midi : on a été froidement reçu par message quand nous avons demandé, à tout hasard, si nous pouvions arriver avant : " l'heure officielle d'enregistrement est 15h00 !" (au prix d'un séjour en suite avec jacuzzi on aurait aimé une réponse plus chaleureuse même si nous ne pouvions pas venir plus tôt) Heureusement l'accueil en présentiel a été parfait : sourire, politesse, présentation en parfait français, très serviable et un verre de bienvenue ! Par contre lors de notre séjour nous avons constaté qu'il y avait 2 cartes : une pour le Pool Bar et la carte du soir... et à ma demande d'un Poké ball, vue sur la carte du Pool Bar a 13 euros, à 15h50, je l'ai payé 16 euros !!! (prix de l'autre carte) J'ai bien montré le prix que j'avais vu et on m'a répondu que les prix n'étaient plus valables (mais ca ne les gêne pas de les laisser affichés : ils ne savent pas mettre de blanc sur un prix ??! ou tout simplement ne pas laisser cette carte à disposition !!??) et sachez que leurs Poké Ball en plus d'etre chers, ne sont pas très bons et ils mettent une sauce césar et pas de sauce soja.... nous en avons gouté de bien meilleurs sur l'ile (et bien moins cher)... Vérifiez bien aussi votre note finale ! Nous avons eu un resto de facturé alors que nous n'avons jamais mangé à l'hôtel en dehors du petit dej... erreur de saisie ou petit malin qui donne un autre numéro de chambre, nous n'avons pas compris mais ils ont régularisé ! (dans les autres hôtels, l'erreur ne peut pas se faire car on demande le numéro de chambre et le nom pour valider une dépense) Sinon tout est très propre, bien entretenu avec ménage quotidien. Logement bien insonorisé. Literie confortable. Rangements pratiques. Kit d'arrivée bien complet. tous les logements semblent avoir chacun 2 transats (en plus de ceux de la piscine) J'aurais préférer un vrai frigo et non un mini bar. Cet hôtel est PRESQUE parfait.
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Si vous préférez la discrétion et si vous le pouvez, prenez une chambre avec jacuzzi ou baignoire...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Public Relations, Atención al cliente/recepción de Club Maspalomas Suites & Spa
A répondu le 11 juin 2024
Chers clients, Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le luxe de notre complexe ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Votre mention du personnel, du service, et de l'ambiance paisible "adult only" nous fait également très plaisir. Nous prenons en compte vos commentaires sur le manque d'intimité dans certains logements et allons explorer des solutions pour améliorer cet aspect. Si vous souhaitez séjourner à nouveau dans notre hôtel, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions répondre à votre demande pour une chambre offrant davantage d'intimité. En ce qui concerne nos plats, nous vous informons que notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos préférences culinaires. Si vous souhaitez des modifications sur un plat, comme le Poké bowl, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos goûts. Nous avons pris note du commentaire par rapport à l'erreur sur votre note finale. Nous allons revoir nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Vos retours sont précieux pour améliorer continuellement notre service. Nous sommes heureux que l'accueil en personne et votre suite avec jacuzzi aient répondu à vos attentes. En cas de dérangement durant votre séjour, n'hésitez pas à contacter notre réception afin que nous puissions prendre des mesures immédiates. Vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Merci encore pour vos retours constructifs. Cordialement, L'équipe du Club Maspalomas Suites & Spa
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dear Ethan,
We appreciate very much your interest in Club Maspalomas Suites and Spa****. Regarding your request we provide with free towels to the pool, not allowed to take them to the beach regarding sand and loundry. Regarding bathrobe we can lend you some under request at the recepton and with a deposit.
Best regards
Dea S-bastien,
Thank you for thinking in booking with us.
Regarding your rquest we have an snak bar sunset bar which open from 12:00 until 16:300 there is a cake/ tea coffe time available with an extra cost.
Best regards
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Maspalomas.
FOURCHETTE DE PRIX
205 € - 275 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
EspagneÎles CanariesGran CanariaSan Bartolome de TirajanaMaspalomas
NOMBRE DE CHAMBRES
133
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CLUB MASPALOMAS SUITES & SPA Hotel (Espagne) : tarifs 2024 et 110 avis
Questions fréquentes sur Club Maspalomas Suites & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Club Maspalomas Suites & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Botanical Park of Maspalomas (El Parque Botanico de Maspalomas) (1,1 km), Holidayworld Maspalomas Center (0,7 km) et Fund Grube - Boulevard El Faro (0,8 km).
