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Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun

13 436 avis
Nº6 sur 36 Hôtels à Puerto Morelos
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Carretera Cancun-Puerto Morelos Km 27.5 Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580 Mexique
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Voyageur (11523)
360
Panoramas (98)
Chambre et suite (1729)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

4,5
Excellent
13 436 avis
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Familial
Langues parlées
Espagnol
13 436avis2 930Q/R53astuces pour la chambre

Avis

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Note attribuée
  • 8 939
  • 2 823
  • 1 021
  • 358
  • 297
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Langue
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  • français
Hôtel parfait pour les familles
Avec mon mari, nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel. Nous avions une très belle chambre avec un jacuzzi. L'hôtel est très beau, a de très beaux et bons restaurants, les extérieurs sont beaux et propres. Le personnel est très gentil, et ils ont toujours fais l'effort de se faire comprendre en français ou en nous parlant doucement. Les piscines sont magnifiques et l'accès à la plage est direct. La chambre était tous les jours rangés et d'une propreté impeccable, le mini bar plein et des bouteilles d'eau à notre disposition. Et pour finir notre séjour, nous avons profités de se faire masser avec l'accès au spa en plus, nous recommandons s'etait plus que parfait, merci beaucoup à nos masseurs. Malheureusement, c'est un hôtel qui accueille beaucoup de monde, ce qui amène un cadre très bruyant. Nous avons regretté lors du check in de ne pas avoir plus d'informations sur ce que notre offre "tout inclus" nous permettez , malgré nos demandes et nos recherches nous avons du passer à-côtés de choses intéressantes. La mer est envahis d'algues sargasses malgré l'effort de nombreux employés qui nettoient la plage, mais cela ne nous a pas empêchés de se baigner et surtout de marcher vers Puerto Mojelos pour trouver une mer bleu turquoise. Dans l'hôtel tout ce qui est payant est affiché en dollars us, ce que l'on a trouvé dommage alors qu'on est au mexique et non aux états-unis même si c'est un hôtel qui accueille beaucoup d'américains. Et gros bémol, dans notre chambre nous avions un bruit continu malgré notre climatisation eteinte, nous pensons que ca vient du toit, donc impossible de dormir dans le calme. C'est regrettable alors que nous sommes venus pour se reposer. C'est un super hôtel quand nous venons en famille, avec des enfants ou pour faire la fête mais pour nous, un plus petit hôtel nous aurez mieux convenus. …
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Réponse de KarismaHotels, Gerente de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
A répondu il y a 3 semaines
Dear juliefT7215EK, Many thanks for sharing your experiences with future travelers, I enjoyed reading your feedback and I'm happy you had a fantastic vacation at the Azul Beach Resort Riviera Cancun. I am glad to know that you enjoyed from the beginning to the end. Thank you for your feedback which we will use constructively in order to improve our facilities and services. Again, thank you for choosing the Azul Beach Resort Riviera Cancun for this vacation and we hope to share many more in the future. Kind Regards, General Manager
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Fabuleux, qualité du service, des repas, propreté!
Merci à tous les employés de l’hôtel pour leur hospitalité, leur empressement, leur gentillesse et la qualité exceptionnelle du service. Le Azul Riviera Cancun est toujours comme un retour à la maison! Merci particulier à Chef Daniela pour avoir prévu des repas adaptés à mes restrictions, aux concierges Ana, Jocelyne et Manuel qui ont été aux petits soins avec moi, au butlers de beach Roberto, Miguel et Raymondo qui se sont assuré de mon confort, aux serveurs Jorge, Janet, Ricardo, Pablo, Pablito, Pedro, aux femmes de chambre qui font un travail exceptionnel et toute l’équipe. Je vous reverrai bientôt, belle famille Azul! Merci, Gracias! Murielle T. Ruby member
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Astuce pour la chambre : Les chambres sont grandes, confortables et très propres. J’ai apprécié mon jacuzzi quotidien, l...
Autres astuces sur les chambres
Réponse de KarismaHotels, Gerente de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
A répondu le 10 oct. 2019
Dear _murielletessier, Thank you so much for rating us with the 5 stars award and for taking the time to write such a nice review of your experience at our premises. It feels really good to acknowledge, through your words, that all our efforts to achieve our guests satisfaction have been worth it. Thank you very much for the special mention to the staff they are a very important part of the experience. We are looking forward to welcome you back again at Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma, your Mexican Home. Sincerely, General Manager
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cancun, five azul
Le service parfait, les employés sont serviables et souriants. Malgré les algues, nous pouvons facilement nous baigner dans la mer et dans les nombreuses piscines du complexe! Notre beachwaiter, Crhistan, est très sympathique! Les repas sont tout simplement exquis! Nous recommandons hautement ce site car les activités, le bar et les suites impeccables!
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Réponse de KarismaHotels, Gerente de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
A répondu le 17 juil. 2019
Hola First of all, I would like to thank you for choosing Azul Beach Resort Riviera Cancun for your holidays. We are very happy to read that you had a great time with us. We hope you have had a nice flight back home and we hope to see you in a near future Sincerely The Management
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vacances de rêves
Ce qui a rendu mes vacances mémorables ce sont toutes les petites attentions faites par chacun des employés de ce resort extraordinaire. Merci à Fernando et Lucia pour leur bonne humeur et leur service impeccable pour les drinks sur le bord de la piscine, à Jorges et josé luis pour leur service aux restaurants et au buffet…. vous connaissiez nos habitudes loll, et finalement à Ivan, Karen, Miguel et Anna pour avoir été aux petites attentions avec nous. N'hésitez pas à choisir ce resort, il est situé près de l'aéroport, les piscines sont belles, la nourriture diversifié et délicieuse. On y parle anglais, Français et bien sur espagnol. Y aller c'est planifier y retourner.
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Date du séjour : juin 2019
Réponse de KarismaHotels, Gerente de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
A répondu le 14 juin 2019
Dear Companion295011, Thank you so much for rating us with the 5 stars award and for taking the time to write such a nice review of your experience at our premises. It feels really good to acknowledge, through your words, that all our efforts to achieve our guests’ satisfaction have been worth it.  We are looking forward to welcome you back again at Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma, your Mexican Home. Sincerely, General Manager
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Très très bien !!!
Holà Nous avons passé une semaine a la fin avril 2019 mon amie et moi . C’est un gros WoW la nourriture est vraiment excellente, c’est très propre et surtout le personnel est d’une gentilles incroyables. Merci à Gabriel et Aric qui travaille au Bar de la plage, Salomon au resto de tapas ainsi qu Fabian au resto Zavas et aussi à Roberto pour sa grande générosité. Nous avons passé un très beau séjour 😃
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Date du séjour : avril 2019
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Réponse de KarismaHotels, Gerente de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
A répondu le 5 mai 2019
Dear jogar1234, Thank you for your feedback, sharing your experiences of your stay. I'm very happy to know that we provided an excellent service.  Thank you very much for the special mention to Gabriel et Aric I am sure they did their best in order to provide you an excellent service. Thank you again for your wonderful feedback and we look forward to your next visit. Kind regards, General Manager
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123456…489
Hi, we have two young kids and are wondering if the kids club is lending toys? Or sand toys? Thank you
La plage était comment? J'y vais de toute façon le 10 décembre et je suis consciente que je peux rencontrer de la sargasse, mais est-ce que c'est baignable à cet hôtel? Sinon, je me ferai à l'idée de me baigner à la piscine.
Hi Vivita6449, yes, you can enjoy beach and swimming. Unfortunately we can't control sea weed episodes but we can assure you that our staff is doing an amazing job in cleaning the beach daily and keeping it in a great condition for our guests to enjoy. Kind regards!
0 vote
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i would like to know if u have a gluten free meals
Hello Discover45913723979, I would kindly like to inform you that we serve gluten free meals and we are able to cater to all food restrictions. You can even speak with our chefs and create your own menu if necessary. Our staff will always ask you about your preferences and food allergies before serving, and on our display tables you will always find gluten free corner. Kind regards!
0 vote
Hello can we purchase the premium package in advance or we can purchase it at the check in? How munch a premium package for 2 weeks 2 adult 2 kid? Thanks
Hello francois72, Please be informed that we don't have premium package in the hotel. To check prices for Gourmet Inclusive package please visit karismahotels website. Gourmet Inclusive package features: Welcome glass of sparkling wine. Accommodations as selected. All local and selected international premium alcoholic and non-alcoholic drinks and juices. All meals and specialty snacks. Daily activities program. 4 swimming pools, plus one for children. Azulitos Playhouse, by Nickelodeon Kayaks (marine park federal tax may apply). Scuba diving clinics in the pool. Spanish lessons, yoga, stretching classes, aqua aerobics, dance, cooking classes and more. Fitness center. Special nightly entertainment, Shows and live music. Two tennis courts. Rackets and balls provided free of charge. Restrictions apply to be used at night.* Archery Beach volleyball, soccer, shuffleboard Table games. 24 hours Room Service. Restrictions apply when raining.* Once daily restocked mini bar with soft drinks, water and beer. Concierge and vacation planner services. Nickelodeon Concierge Nickelodeon Character Meet & Greets, Pop Ups and Slime Toy Lending Menu *Restrictions apply Wireless Internet International Free Calls All taxes and gratuities Kind regards!
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Hello we are going to your resort for Christmas and new eves Do you have the activity list for Christmas and new eve already? Also is the pool heated in December? Thanks
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"Les chambres sont grandes, confortables et très propres. J’ai apprécié mon jacuzzi quotidien, l superbe terrasse, la tranquillité."
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"Bloc no.3, premier étage. La porte patio s'ouvre sur la piscine."
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"Adultes Suites "
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"Junior suite "
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"Swim up est un incontournable"
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FOURCHETTE DE PRIX
238 € - 1 178 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
azul sensatori hotel, by karisma hotel puerto morelos, azul sensatori by karisma hotel
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
435
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Questions fréquentes sur Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun
Quelles sont les attractions populaires proches de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Croco Cun Zoo (3,6 km), National Reef Park of Puerto Morelos (5,9 km) et Unico Beach (4,7 km).
Affichez toutes les attractions à proximité.
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Affichez tous les services de l'établissement.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Affichez tous les équipements en chambre.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Exemples de restaurants bien situés : Lola y Moya, Cafe Layla et La Sirena.
Affichez tous les restaurants à proximité.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
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Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
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Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Affichez tous les services de l'établissement.
Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Affichez tous les services de l'établissement.
Azul Beach Resort Resort Riviera Cancun offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
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