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Now Sapphire Riviera Cancun

10 114 avis
Nº9 sur 36 Hôtels à Puerto Morelos
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Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580 Mexique
00 52 1 844 283 0359
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Voyageur (9046)
360
Panoramas (9)
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Infos pratiques

4,5
Excellent
10 114 avis
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Argent
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Cours de yoga
Salle de yoga
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Ping-pong
Discothèque/DJ
Chaînes de télévision pour enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Solarium
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Salle-à-manger
Service de ménage
Cafetière/théière
Minibar
TV par câble/satellite
Sèche-cheveux
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Télévision à écran plat
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur l'océan
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
10 114avis1 993Q/R70astuces pour la chambre

Avis

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Note attribuée
  • 6 483
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  • 859
  • 270
  • 163
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  • français
Excellent séjour !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de bon standing. Les parties communes ainsi que les bâtiments sont très bien entretenus . Notre chambre en formule tropicale view était grande , bien équipée et joliment décorée . Celle ci était quotidiennement nettoyée . Le personnel était très souriant et serviable . Des animations sportives sont proposées tout au long de la journée autour de la piscine principale (musique, jeux d’eau, pétanque , beach-volley ) . Ceux ci peuvent s’avérer cependant bruyants pour les personnes à la recherche de calme . Des mini-concerts sont proposés tous les soirs dans l’espace commun. Des spectacles peuvent également être organisés (nous avons eu le plaisir d’assister à un spectacle de danseurs et feu la veille de la saint Sylvestre , super !) . L’hôtel dispose également de belles infrastructures sportives (salle de fitness , terrain de tennis, terrain de beach volley , tables de ping pong , espace de jeux enfants , construction en cours d’une piscine avec toboggan.) D’autres services de conciergerie sont mis à votre disposition avec bureau de location de véhicules AVIS que nous avons utilisé sans aucune encombre , tres bien . Vous pourrez également trouver un tour opérateur vous proposant des activités et visites organisées . Nous pouvons soulever quelques petits points négatifs : L’hôtel est un peu loin du village de puerto Morelos (40 min à pied depuis la plage) . Les services supplémentaires de l’hôtel peuvent s’avérer un peu chers (je penses aux tarifs des taxis élevés et exprimés en dollars us - ex : 90$US aller retour vers Cancun) La piscine principale est bruyante et animée qui peut gênée une partie de la clientèle). Heureusement une autre piscine beaucoup plus calme (adult only) est proposée pour les clients bénéficiant du service preffered lounge ( que je conseille donc pour les clients en recherche de calme) Il est également difficile d’obtenir un transat si celui ci n’est pas réservé dès 7h le matin - voir même avant !? . Parfois certains transats sont « bloqués » toute une journée par des serviettes ou autres objets déposés, sans que personne ne fasse acte de présence ... vraiment déconcertant . Il serait bon que l’hôtel se penche davantage sur ce problème qui fait grandement débat autour des piscines et en bords de plage . Enfin , Le Restaurant français paramour est sélectif et requiert une tenue vestimentaire « habillée » (chaussures fermées , pantalon et polo pour les hommes, ce qui ne fait pas toujours parti des « indispensables » de la valise de vacances ) Nous n’avons donc pas eu le plaisir de tester ce restaurant. Malgré ces quelques petits points négatifs , nous avons été enchantés de notre séjour et nous remercions chaleureusement le personnel pour l’attention et le service proposé à leur clientèle . …
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Réponse de NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Invité, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Now Sapphire Riviera Cancun Resort et vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet excellent commentaire sur TripAdvisor. Merci de partager vos belles photos. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié séjourner parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire Riviera Cancun Resort. Cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun Resort
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Avis préféré de l'hôtel
EXCEPTIONNEL
Le niveau de l'hôtellerie est juste très cohérente avec le nombre d étoiles. Les chambres sont spacieuses La piscine est grande et très agréable avec ses transats intégrés La plage moins animée reste l'endroit à privilégié pour la sieste Un service restauration pas mal. Même si on ne va pas dans un hôtel pour manger il est vrai que c'est quand même important. Je conseille le japonnais à réserver et à faire et refaire. Le mexician n a pas grand intérêt. Le francais est plutôt pas mal. L italien est bon. Le service restauration pour le petit déjeuner est top. Choix et variétés tous les goûts seront servis. Bien.évidement pour nous français il manque un peu de crudités mais rassurez vous il y en a quand même. Le grill de la piscine est sympa pour grignoter le midi sans aller au buffet. Les chambres spacieuses propres et faites 2 fois dans la journée. Tout est disponible en quantités suffisante dans cette hôtel. Autant de chagement de serviettes de plage ou piscine que vous le souhaitez, des serveurs qui toit au long de la journée vous apportent vos consommations. Le seul bémol mais qui est caractéristique de ce pays. Une humidité omniprésente dans la chambre ce qui ma Valu 2 machines en rentrant pour enlever cette odeur d'humidité sur les vêtements. Je conseille ce complexe pour tout !!! Rarement aussi satisfaite jy reviendrai avec plaisir. Pour info 3 ème fois au Mexique et même en ayant fait les gran bahia principe le niveau est au dessus. …
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Réponse de NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun
A répondu le 2 avr. 2019
Cher client, Nous vous remercions de votre visite à l'hôtel Now Sapphire Riviera Cancun. Nous sommes ravis que vous profitiez de votre séjour. Ses Commentaires seront portagés avec le comité d’exploitation Avec nos meilleures salutations, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun
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Mitigée
C'est un très bel hotel, en bord d'une plage magnifique, à noter cependant la presence d'algues, mais la plage est nettoyée régulièrement) Très belle chambre avec un joli balcon aménagé Le personnel est au petit soin (reception, restaurant , hébergement) Un peu éloigné du centre ville mais on peu rejoindre facilement le village de Puerto Morelos par la plage, 30 minutes a pieds Ce que j'ai moins aimé : La climatisation à outrance dans les restaurants, en particulier au restaurant Italien où l'hôtesse ne veut rien savoir. Il faut prévoir de s'habiller chaudement (pull, foulard et pantalon). Peu de restaurants en extérieur Les cocktails préparés a l'avance (et trop sucrés)
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Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Choisir un étage supérieur
Autres astuces sur les chambres
Réponse de NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Now Sapphire Riviera Cancun Resort et vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet excellent commentaire sur TripAdvisor. Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire Riviera Cancun. Cordialement Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun
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+1
2e fois et surtout pas la dernière!!!
Nous avons choisi de retourner pour une deuxième année consécutive d’aller passer nos vacances au Now Saphire. Ça été notre plus beau voyage jusqu’à maintenant car le service est au delà de toutes nos attentes. Le personnel est souriant et court pour répondre à nos moindres besoins. Le site est propre et les chambres sont faites 2 fois par jour. Nos coup de cœur au niveau du personnel sont Geremias et Eloy au market cafe, Ringer au prefered bar, Feliciano et Antonio au Bar sur la plage et Eliud manager dans différents restaurants à la carte. Nous y retournerons c’est certain et encore plusieurs fois.!!!
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Réponse de NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun
A répondu le 20 oct. 2019
Cher invité, Merci beaucoup pour votre deuxième visite dans notre complexe et vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet excellent commentaire sur TripAdvisor. Merci de partager vos belles photos. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Nous transmis votre commentaire à Eloy, Ringer, Feliciano, Geremias, Antonio et Eliud, se feront un plaisir de lire vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Olivia Rodriguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun
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HOTEL SUPERBE
A notre arrivée de l'avion nous avons passé une nuit au Now Sapphire Riviera Cancun, c'est un hôtel superbe avec un accueil de qualité. Les chambres sont très spacieuses, le personnel est très aimable et attentionné. Nous le recommandons sans problème
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Date du séjour : août 2019
Réponse de NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun
A répondu le 28 août 2019
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Now Sapphire Riviera Cancun Resort et vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet excellent commentaire sur TripAdvisor. Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire Riviera Cancun. Cordialement Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun
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123456…537
Bonjour, quelqu'un a-t-il utilisé les suite swin out en preffered club pouvez-vous donner des photos et qu'en pensez-vous cela est-il bien séparé de la partie enfants/ados ?? Merci
Bonjour , Nous avions opté pour la suite tropical view preffered club. La chambre était relativement grande mais pas de séparation entre le canapé et le lit (2 petits mètres séparait le lit du canapé , sans cloison physique ) . Nous n’avons pas de voiture photos mais celles présentes sur Booking semblent relativement représentatives de ce que nous avons eu ;)
1 vote
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bonjour. Quel est le temps sur les 15 derniers jours d'octobre. On voudrait venir 12 jours mais on a un peu peur des typhons. cordialement
Cher invité, Merci de nous avoir contacté. Ce sera un plaisir de vous accueillir bientôt. La météo à Cancun au mois d'octobre commence à être fraîche Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement Olivia Rodriguez Coordonnatrice des médias sociaux
0 vote
Est-ce qu’il y a des suites avec une chambre fermée?
Cher invité, S'il vous plaît écrivez-nous à nosrc à nowresorts com (s'il vous plaît mettre des points) Chaleureuses salutations Olivia Rodriguez Coordinateur des médias sociaux
0 vote
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Est ce que c’est préférable de porter des souliers d’eau pour aller dans la mer?
Hola, no es necesario porque quizá disfrutarás más ir sin zapatos, con unas chancletas de hule estarás muy bien, saludos.
0 vote
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Bonjour, j'aimerais savoir s'il y a des moustiquaires dans les portes patios? Merci
Cher invité, Les portes des terrasses n'ont pas de moustiquaires. Nous vous attendons bientôt. Avec nos meilleures salutations, Olivia Rodríguez Coordinatrice des réseaux sociaux
0 vote
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123456…399
"Choisir un étage supérieur"
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"Les chambres sont grandes, bien équipée et climatisée. Le service de nettoyage en chambre est discret et fait du très bon travail. "
Lire l'avis complet
"chambre vue tropical relaxante si vous avex une terasse"
Lire l'avis complet
"Les complexes de 1 à 6 sont près de la mer."
Lire l'avis complet
"Choisir un bloc près de la plage"
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123456…14
FOURCHETTE DE PRIX
216 € - 647 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
now sapphire riviera cancun hotel puerto morelos, paradisus puerto morelos, paradisus hotel puerto morelos, paradisus riviera maya, paradisus riviera cancun hotel, paradisus riviera cancun resort, paradisus cancun
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
488
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Questions fréquentes sur Now Sapphire Riviera Cancun
Quelles sont les attractions populaires proches de Now Sapphire Riviera Cancun ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Croco Cun Zoo (2,3 km), National Reef Park of Puerto Morelos (3,8 km) et Unico Beach (2,6 km).
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Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Now Sapphire Riviera Cancun ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Affichez tous les services de l'établissement.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Now Sapphire Riviera Cancun ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
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Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Now Sapphire Riviera Cancun ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Now Sapphire Riviera Cancun ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Now Sapphire Riviera Cancun ?
Exemples de restaurants bien situés : Lola y Moya, Cafe Layla et La Sirena.
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Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Now Sapphire Riviera Cancun ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
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Now Sapphire Riviera Cancun propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
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Now Sapphire Riviera Cancun propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
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Now Sapphire Riviera Cancun offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
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Now Sapphire Riviera Cancun est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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