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Grand Residences Riviera Cancun

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Blvd. El Cid Unidad 28 Lote 1, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos 77580 Mexique
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Voyageur (1596)
360
Panoramas (10)
Vidéos (2)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Plongée
Séjour gratuit pour les enfants
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Babysitting
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navettes aéroport gratuites
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage
Concierge
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Kitchenette
Micro-ondes
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Minibar
Réfrigérateur
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Joyau caché
Superbe vue
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
1 387avis559Q/R2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 234
  • 101
  • 32
  • 12
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et nous en sortons très satisfaits. Des employés très sympathiques et souriants, une piscine splendide, des super activités très variées surtout pour les enfants, la nourriture des petit-déjeuners et des restaurants très bonne et de très bons conseils sur les activités en dehors de l’hôtel par le concierge Guillermo. Je recommande!
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Réponse de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator de Grand Residences Riviera Cancun
A répondu le 2 mai 2019
Cher alexianesc, Merci d'avoir pris le temps de poster votre revue sur Tripadvisor suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour à Grand Residences Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya Meilleurs Voeux
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+1
Bonjour, Nous avons visité ce resort la première semaine d'avril et je peux vous dire que nous avons été impressionné du début jusqu'à la fin du voyage. Tout commence avec notre chauffeur (Mario) qui nous attendait à l'aéroport avec des serviettes fraîches et des bouteilles d'eau froide. Nous avons eu plus de 4h de retard et notre chauffeur nous attendait. Cela commençait bien les vacances. Notre chauffeur nous a demandé quel cocktail ou voulait à notre arrivé, quoi demander de plus... Nos cocktails sont arrivés et nous avons rencontré notre concierge de la semaine, Claudia une personne charmante qui nous a aidé tout au long de la semaine, Le check-in s'est fait très vite et et j'ai été impressionné par qu'il s'est fait directement dans notre chambre. toutes les formalités ont été complétés directement dans la chambre. Cela s'annonçait très bien. chaque petit détail fait une différence ! Nous nous sommes dirigés par la suite à la piscine et nous avons été accueilli par Angel et Isaac pour nous expliquer le fonctionnement des chaises. Tu dois réserver tes chaises le jour précédent pour le jour suivant. Ils ont une map et tu choisis directement où tu veux y être. Le hic, tu dois te lever le matin vers 7h si tu veux une place proche de la piscine, car le resort n'est pas grand. Il est à noter que le site compte trois piscines, soit une pour famille, une pour adulte avec un bar et une piscine pour l'entrainement de 25 m et finalement la plage. Le service d'Angel et Isaac d'une gentillesse incroyable ont agrémenté notre séjour, nous aurions cru être des rois et reines. Ils nous amenait des bouteilles d'eau ainsi qu'e bouteille d'évian pour se rafraîchir à tous les jours. De plus, sans demander, nos serviettes étaient changées et bouteilles d'eau rafraîchit aussi.... Du service, ici, il n'en manque pas. Du côté de la restauration, ici c'est le paradis sur terre de la gastronomie. Je n'ai jamais aussi bien mangé et ce dans l'ensemble de mes voyages et ce à tous les jours. Il n'y a que 2 restaurants le soirs mais ce n'est pas important, car il y a des thématiques régulièrement. que ce soit la soirée BBQ à la plage composé de langoustes à volonté grillées ou bien de steaks, de la soirée italienne, tacos night, française.. Il n'y a que votre appétit qui peut vous arrêter, car tout est à volonté. J'ai eu aussi la chance d'échanger à tous les soirs avec le sommelier Javier Moreno qui est d'une excellente aide pour le choix de vins. J'avais amené quelques bouteilles et pour lui faire plaisir, je lui ai fait découvrir chacune des bouteilles que nous avions amené. Je sais qu'il a très apprécié ce geste, car le soir du buffet français, il nous a remis l'appareil en nous offrant un verre de sauternes avec le foie gras. J'étais au ciel !!!! Tous ces petits gestes vont en sorte de vouloir y retourner demain matin. Tous le mentionne, ne vous attendez pas à faire la fête, c'est endroit est fait pour se relaxer et pour la gastronomie. Le soir, n'espérer pas de spectacle, il n'y en a pas. Et cette endroit mise sur le service de ces clients, des fois même je trouvais qu'il y en avait trop..... J'aurai aimé me prendre un verre au bar moi-même, mais bon, me plaindre la bouche pleine... Je mentionne que nous étions avec nous deux plus jeune de 5 et 8 ans et le resort possède un kids club, autant ma fille que mon gars aurait passé la journée. Mon gars, la dernière journée a passé toute la journée là-bas. Il n'avait aucun intérêt d'être avec nous, juste là-bas. Je fais essayer de résumé sommairement l'endroit, c'est la paradis sur terre pour se relaxer, pour la gastronomie, pour la farniente ...... Ce n'est que du bonheur, si vous avez la chance allez-y..... Vous ne vous tromperez pas, par contre si vous y êtes pour la fête, l'animation, là vous serez déçu.... J'espère bien y retourner l'an prochain !!!! Merci Grand Residences ……. Muchas Gracias !!!!
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Réponse de Sandra_MRL, Online Community Care Agent de Grand Residences Riviera Cancun
A répondu le 21 avr. 2019
Chêre Alexlajoie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Meilleures salutations
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Hotel très luxueux avec un personnel exceptionnel. Il est possible de prendre tous les repas à la carte dans un des 3 restaurants. Il y a des buffets certains soirs mais il y a toujours un restaurant à la carte, avec un menu très intéressant (langouste à tous les soirs). La piscine est chauffée, la plage très belle et pas d'algues. Nous avons fait plusieurs 5 étoiles à Riviera Maya et c'est notre préféré. Dans chacun des resto il est possible de manger à l'extérieur. Par contre c'est extrêmement tranquille la clientèle est essentiellement composée de jeune famille et de personnes retraitées. je le recommande sans hésitation.
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Réponse de Sandra R, Online Community Care de Grand Residences Riviera Cancun
A répondu le 15 févr. 2017
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster sur notre station. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour à Grand Residences Riviera Cancun. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mexique. Meilleurs Voeux
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une belle chambre vue mer - jacuzzi externe - balcon - confortable - kitchenette bien équipée - très bon services et bons restaurants : que demander de plus ? transferts inclus de l'aeroport dans mon cas -
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Cher tres tres cher 530 dollar la nuit , pour un hotel resort perdu a 30 km de Cancún . Préparez vous à payer taxi ( aéroport 45 dollars ou plus ) le petit déjeuner ( 35 dollars ) ect ... L accueil à la réception est hautaine ( c est pour cette raison que l on ne met pas le vrai prénom des employés ) . Loin de tout et tres tres ennuyeux bissness hotel . Passez votre route . Hard rock hotel Hyatt ou Hilton en plein centre de Cancún pour le même prix .
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Does Faro restaurant is a buffet style o la carte?
Hello Guylou83, El Faro Grill is an a la carte restaurant. During high occupancy, buffets are placed for dinner but you can always order a la carte if you prefer so. Best Regards.
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Is it possible to eat at a la carte restaurant every nights?
Hello Guylou83, As of today, here are the opening times of the restaurants located at Grand Residences: Faro Grill Open every day for Breakfast (7 a.m. to 11:30 a.m.) Lunch (12 p.m. to 3:45 p.m.) Faro bar (7 a.m. to 10:59 p.m.) Open for dinner on Tuesdays, Thursdays. Saturdays and Sundays from 5 p.m. to 10 p.m. Flor de Canela restaurant is open only for dinner from 5 to 10 p.m. on Mondays, Wednesdays, and Fridays. Let me know if you have any further questions. Best Regards.
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Hello, could you tell me if there is a bar where we can have a drink in the evenning and if it is outside
Hello Guylou83, Yes, we have Heaven Beach Bar. Let me know if you have any further questions. Best Regards.
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How is the kids club? (With respect to an 8 & 10 year old)
There is a adult only pool with a bar and two hot tubs. This pool oversees the family pool. There were some activities but this resort was much quieter compared to the other Royal Resorts we have stayed at.
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"Chambre avec vue sur le complexe sinon la vue n'est pas très intéressante"
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"Demandez en priorité une Master Suite Private Pool (mais elles sont à l'ombre l’après midi) ou Junior Suite Beachfront"
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FOURCHETTE DE PRIX
218 € - 669 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
201
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Questions fréquentes sur Grand Residences Riviera Cancun
Quelles sont les attractions populaires proches de Grand Residences Riviera Cancun ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Croco Cun Zoo (6,3 km), National Reef Park of Puerto Morelos (3,2 km) et Unico Beach (4,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Grand Residences Riviera Cancun ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Grand Residences Riviera Cancun ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Grand Residences Riviera Cancun ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Grand Residences Riviera Cancun ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Grand Residences Riviera Cancun ?
Exemples de restaurants bien situés : Lola y Moya, Cafe Layla et La Sirena.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Grand Residences Riviera Cancun ?
Oui, les clients ont accès à piscine et centre de fitness pendant leur séjour.
Grand Residences Riviera Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Grand Residences Riviera Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Grand Residences Riviera Cancun propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Grand Residences Riviera Cancun propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Grand Residences Riviera Cancun offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.