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Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

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Carretera Federal 307 Cancun-Playa del Carmen Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos 77500 Mexique
51 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Voyageur (12953)
Salle à manger (1233)
Chambre et suite (229)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Court de tennis
Babysitting
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Piscine à débordement
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Parc aquatique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Complexe familial
Langues parlées
Espagnol
13 846avis4 886Q/R100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 9 073
  • 3 014
  • 1 122
  • 285
  • 354
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous sommes partis avec des amis dans cet hotel qui est en fait une petite ville. C'est un complexe énorme ! Nourriture excellente au Gourmet et au Carribean mais mis à part 1 les restaurants sont encaissés... Endroit très bruyant, aucun endroit interdit aux enfants ou aux sonos ..... Chambres spacieuses propres, la taille du jacuzzi fait plus penser à une baignoire... ne pas prendre les chambres du bâtiment 9 qui donnent directement sur une allée où des employés font des AR toute la journée afin d'effectuer leur travail.
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Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
A répondu Il y a 6 jours
Chere caroline C Nous vous remercions de votre preference et plus que tout de vos observations. Nous attachons beaucoup de valeurs aux commentaires de nos clients, ils nous permettent de nous ameliorer pour le benefice de nos chers clients. Notre objectif principal est de creer des moments inoubliables au Royalton Riviera Cancun et nous sommes ravie que vous ayez passer un bon sejour dans nos instalations de luxe. C’est un plaisir Alfonso Lopez Directeur General
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Excellent pour les familles avec de jeunes enfants. Restaurant à la carte succulent. Plage nettoyer chaque matin. Personnel toujours souriant poli Merci à tout ceux qui travail pour nous faire sentir important.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
A répondu il y a 2 semaines
Cher SophieBoisvert Notre objectif principal est de donner a nos clients une atmosphere de luxe et une tranquilite inegualable dans un etablissement ou ils puissant se sentir chez eux. Je suis desolais qu’en cette occasion, nos efforts n’ont pas suffit a atteindre nos objectifs et j’espere que vous nous donnerez une nouvelle opportunite afin que nous puissions vous faire vivre une grande experience au Royalton Riviera Cancun. C’est un plaisir Alfonso Lopez Directeur General
Plus
Nous avons séjourné du 16 au 23 décembre en famille! Très beau resort avec d’excellentes activités pour les enfants! Nous avons mangé 3 fois au restaurant italien! Un merci spécial à Francesco notre serveur au Grazie restaurant italien, il a fait la différence durant notre séjour!! Un service exceptionnel et attentionné merci encore Francesco de la famille Leblanc!
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Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Cher 536_milied Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez passé un excellent séjour au Royalton Riviera Cancun et que vous avez apprécié nos installations, nos restaurants et notre cuisine. De plus, vos précieux commentaires ont été partagés avec notre département concerné. Nous attendrons de nouveau chez vous loin de chez vous. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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Le personnel est vraiment sympathique presque partout sur le site. Je suggèrerais toutefois s'il était possible de mettre dans le même secteur les jeunes familles avec les enfants en bas âge car se faire réveiller en pleine nuit par des bébés qui ne font pas encore leur nuit n'est pas super agréable quand on part en couple sans enfant. Ce ne serait pas difficile a gérer et ca améliorerait l'expérience client.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Dear lindabarbeau2019 We are happy to read you have had a great experience at our resort. For us, reading positive comments reflects the work of our staff and consolidates one of our main goals: Offer the best experience possible to our guests. Thank you for your kind comments on TripAdvisor about our facilities, food and services. We hope to receiving you once again at Royalton Riviera Cancun Luxury Regards Alfonso Lopez General Manager
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Perdu 2 jours à l'arrivée pour avoir une chambre convenable jacouzi qui coule employer qui ose me dire que je ne cest pas l'utiliser alors qu'il yavaitun probleme nourriture au resto à la carte toujours froide ne veulent jamais t'emmener un café latte le buffet toujours la même chose chaque jour aucune variété c'est la 2e fois et dernière fois à cette hôtel
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Dear GlobeTrotting570101 I regret to read in your comment that we did not meet your expectations at certain points of your stay at the Resort. Each received opinion is very important to be able to offer a better service. I have shared your words with the corresponding department. I hope you can visit us again soon and we can change your perspective. thank you for your review on TripAdvisor. Luxury Regards Alfonso Lopez General Manager
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Bonjour! Au moment de votre enregistrement, vous êtes invité à fournir vos données sur les allergies et également lors de l'entrée dans les restaurants pour éviter les situations
0 vote
Est ce que quelqu un peut me dire quelle sorte de machine a café ds les suite juniors ?
In the room there is no coffee machine, there is a kettle and soluble coffee ... But in room you have room service 24 hours a day you can bring coffee at any time.
0 vote
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Notre équipe de nettoyage est responsable de garder notre plage aussi propre que possible.
0 vote
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"Bâtiment 9 à éviter !"
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"Les chambres de l’immeuble 9 sont plus éloignées du bruit."
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"Chambres spacieuses, bien éclairées. Bruits extérieurs sont à peine audibles ( chambre 6310). Agréable d'y séjourner."
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"Évitez le de dormir au building 7 - mariages au top et devant le building le soir."
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"le bloc 8 est plus près de la piscine pour les enfants, mais tout est rapproché"
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12345620
FOURCHETTE DE PRIX
266 € - 813 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
840
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Questions fréquentes sur Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Xoximilco Cancun by Xcaret (6,0 km), Piston Pueblo (5,2 km) et Ummagummabar (5,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Bugambilias.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Royalton Riviera Cancun Resort & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salle de réception et salles de conférence.
Y a-t-il des sites historiques proches de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Ruines El Rey (Zona Arqueologica El Rey) (15,4 km).