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Hideaway At Royalton Riviera Cancun

6 278 avis
Nº8 sur 36 Hôtels à Puerto Morelos
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Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, Puerto Morelos 77500 Mexique
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Voyageur (6208)
360
Panoramas (13)
Salle à manger (600)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

4,5
Excellent
6 278 avis
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Court de tennis
Babysitting
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Parc aquatique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Espagnol
6 278avis1 879Q/R75astuces pour la chambre

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hideaway at royalton cancun recommande
Je recommande cette hôtel très propre chambre et partout , le personnels très attentionné, le plage est super pour marché et la mer sable doux presque pas algues , chambre accès piscine la piscine froid sur le coup , beaucoup animation en après midi musique forte mes show toute style différent chaque jour , les restaurant WoW accès à toute le site . Le décor de hôtel est très beau Nous avions un majordome au nom de Esteban extraordinaire block 2 chambre accès piscine excellant service vous pouvez réserve toute vos restaurant avec lui pour la semaine dés le départ , il nous a réservé un taxi chauffeur pour visite cancun . À la chambre sur la télévision mesure du site et message possible pour information Le restaurant océan point prendre le foi gras et château brillant un régal Le buffet incroyable dans la partie régulière du royalton , aller soirée souper sur la plage avec spectacle et soirée en blanc silencieuse avec écouteur très agréable et drôle à voir même si vous danser pas juste voir Le spectacle de queen à voir dans la section royalton le hall voir pour la vue Je recommande cette hôtel même la section enfant étais très bien note il a quatre section différente ma j’étais dans hideaway donc aucun enfant et avais droit à autres section donc agréable et peux prendre de grande marche sur le site…
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
A répondu Il y a 5 jours
Cher Francegrenierd Nous ne pourrions pas etre plus fier de lire que vous avez rencontrer nos employes chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passe un sejour agreeable a l’Hideaway au Royalton et ayez trouver les facilities de l´hotel ainsi que son service superieur a vos esperances. Nous esperons vous recevoir prochainement pour de nouvelles vacances fantastiques. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur General
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Superbe expérience !
Séjour parfait et spécialement grâce à Arely et Carlos qui nous ont aidé à régler nos problèmes de réservation avec Sunwing.Vraiment une mention très spéciale pour ces deux personnes hyper professionnelles qui sont champions du service à la clientèle !!!! Nous étions au mauvais hôtel. Nous avons transféré pour le Royalton Cancún suites 3 jours après. Nous étions dans la section Hideaway que je recommande fortement pour les couples. La nourriture est excellente et le personnel vraiment attentionné. Chambre très propre et pas humide du tout. Un truc si vous ne voulez pas attendre au Steakhouse simplement acheter une bouteille de vin. Vous pourrez trouver des représentants du resto autour de la piscine pendant la journée (bouteille à partir de 40$). Belle ambiance et superbe resort en général ! Melanie & Gabriel…
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
A répondu il y a 2 semaines
Cher Melankeroack Merci d’avoir pris le temps d’ecrire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passe un excellent sejour avec nous. Effectivement, les commentaires de nos clients nous sont tres importants afin de nous ameliorer et d’apporter le meilleur service possible a nos clients. Nous vous remercions nouvellement et sommes impatient de vous revoir parmis nous. Luxueux regards, Alfonso Lopez Directeur General
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tres belle endroit et service exceptionelle
je viens de retourner d une semaine de vacances en novmebre 2019 et un amis m avais recommender cette hotel et je peu vous dire que je n ais pas et e dessus l endroit est magnifique et du propreté rare et le service est leur priorité j etias sur le coté hydeway dimmond club et avions reservé chambre avec un swingup notre chambre etais grande et spacieuse et tous etais a la fine pointe frigidaire remplie -pantouffe moelleuse --robe de chambre impeccable -- cela venait avec le service de deux butler ou major d homme ( Carlos et Evaristo ) qui ont pris soins de nous toute la semaine et ont ete d une aide precieuse meme chose sur la plage nous avions des major d homme qui nous preparais nos chaise et serviette ainsi que de nettoyer nos lunettes de soleil et nous rafraichir avec serviette froide et petit massage de nuque Victor M RODI as ete tres gentil et tres serviables les restaurant sont tres bons les prefere ont et HUNTER steak house ( soupe a l oignions gratiné) --restaurant poisson et fruit de mer (les civices de )--- et le restaurant francais ( foie gras au torchon et chateaubriand et crepes suzette toute faite devant vous a la table ) le fond de la mer comme un tapis tres peux d algues et il sont ramasser tous les jours tres propre et les gens rencontré etais souvent des gens qui ont ete a ce complexe 3-4-7- fois moi c est sure que je vais y retourner…
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Date du séjour : novembre 2019
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : section hydeway adultes seulement
Autres astuces sur les chambres
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
A répondu le 27 nov. 2019
Cher Daniel t Je suis très heureux de lire votre expérience au Hideaway at Royalton. Merci de le partager sur TripAdvisor et que des milliers de voyageurs puissent avoir une référence pour vos prochaines vacances. C’est à notre entière satisfaction qu’il a apprécié nos installations, notre nourriture, nos boissons ainsi que les services et restaurants. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre complexe en compagnie de votre famille. Salutations de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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Accueil chaleureux, très bel hôtel, chambre spatieuse et très propre, services extras et personnel chaleureux
Nous avons particulièrement appréciés les attentions et la présence du service au bord de la piscine Hideaway (Eric, Mauricio et Liliana) ou nous avons passés beaucoup de temps. Nous avons créés un lien chaleureux avec la concierge Marianna toujours prête à rendre service. Bravo pour sa bonne humeur et son sourire.
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Date du séjour : octobre 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Réponse de LopeZAlfonso, Gerente de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
A répondu le 24 nov. 2019
Cher Voyagemexique19 Permettez-moi de vous remercier pour votre commentaire de votre récent séjour sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos activités. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt au Hideaway at Royalton. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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Plus que parfait !
J’ai été passé une semaine entre filles. Nous étions 2 en fait. Tout était vraiment impeccable et j’ai plusieurs voyages à mon actif. Le service absolument impeccable. Nous avions une chambre avec le swim-out (piscine) dans le bloc 3 vue piscine donc directement sur la piscine et les spectacles de la section Hideway (18 ans). Les resto sont excellents. Du foie gras, des crêpes suzettes, des crevettes sautées à la table....une gastronomie impressionnante pour formule sud ! Un gym superbe. Du tennis. Un magnifique spa (Centre de santé). Un wifi qui fonctionne bien. Des restaurants à la carte à volonté et sans réservation. Vraiment des vacances irréprochables. De l’accueil au départ, un service chaleureux et attentionné. Nous y retournerons.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Réponse de LopeZAlfonso, Manager de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
A répondu le 23 nov. 2019
Cher Agentsdoubles Merci de partager votre avis sur TripAdvisor et de nous faire savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service. Je partagerai vos commentaires avec le personnel et les domaines mentionnés. Assurez-vous qu'ils seront encore plus motivés et merci pour vos commentaires, votre avis est très précieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous recevoir encore une fois bientôt au Hideaway at Royalton. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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I'm trying to find out which swim up block has more sun during the day, and are there sun loungers?
Bonjour Nous partons au mois de mars 2020 pour un circuit au Mexique + Une semaine balnéaire quel plage vous pourprés nous conseiller surtout sans algues car j’en ai horreur de ce dernier nieras merci
Bonjour, Le resort est très bien, très bon service, excellente nourriture, belles piscines La plage est plus ou moins intéressante si vous aimez marcher longtemps, l'eau n'y est pas invitante (assez brouille, pas claire comme c'est le cas à Cuba ou dans d'autres îles des Caraïbes), il y a des algues, mais les employés les enlèvent régulièrement moyennant un râteau motorisé tiré par un tracteur, c'est assez efficace.
1 vote
Hi, it is allowed to smoke on balcony or terrace?
Hi dianeo822 Thank you for your message Yes, it's allowed Luxury regards
1 vote
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Y a t'il une soirée pour Noël? Soit le 24 ou bien le 25 decembre ?
bonjour, Je pars avec une amie du 9 novembre au 16 novembre et ce qui me tracasse de tous les commentaires c'est la plage car nous allons précisément au Mexique pour la plage. Y a t il également beaucoup d'algues en novembre? Merci
Il y avait beaucoup d’algues sur le bord de l’eau en octobre . Il faut préférer les piscines.
0 vote
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"section hydeway adultes seulement"
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"Côté mangrove à éviter en saison des pluies moustiques et humidité"
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"si vous prenez un swim-up, essayez d'être loin de l'ascenseur car le soir les gens sont bruyants"
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"Pour ceux qui ont une section Swim Out ailleurs qu'au bloc 1 car il y a beaucoup d'ombre."
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"Tous les blocs sauf le bloc 1. Il y a un énorme hôtel en construction de ce coté et c'est bruyant."
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123456…15
FOURCHETTE DE PRIX
289 € - 971 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
340
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Questions fréquentes sur Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Quelles sont les attractions populaires proches de Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Xoximilco Cancun by Xcaret (6,4 km), Piston Pueblo (5,6 km) et Ummagummabar (5,1 km).
Affichez toutes les attractions à proximité.
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et piscine.
Affichez tous les services de l'établissement.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Affichez tous les équipements en chambre.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
En savoir plus
Peut-on se garer chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
En savoir plus
Quels sont les restaurants proches de Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Exemples de restaurants bien situés : Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Bugambilias.
Affichez tous les restaurants à proximité.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
En savoir plus
Hideaway At Royalton Riviera Cancun dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hideaway At Royalton Riviera Cancun propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
En savoir plus
Hideaway At Royalton Riviera Cancun propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Affichez tous les services de l'établissement.
Hideaway At Royalton Riviera Cancun propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salle de réception et salles de conférence.
Affichez tous les services de l'établissement.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hideaway At Royalton Riviera Cancun ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Ruines El Rey (Zona Arqueologica El Rey) (15,8 km).
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