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Park Hyatt Melbourne

Voyageur (1204)
360
Panoramas (12)
Vidéo (2)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 11 sur 164 hôtels à Melbourne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Calme
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offres de l'hôtel
3 457avis
21Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 519
  • 582
  • 197
  • 100
  • 60
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Bel hôtel bien situé Chambre spacieuse et confortable MAIS Aucun entretien : - climatisation bloquée en chambre 16o après 2 téléphones à la réception sans résultat 2 descentes à la réception avec demande de changer de chambre enfin un technicien intervient - ascenseur en
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+1
Emplacement très central. La majorité du personnel est serviable et sympathique. Répartition des chambres "club" un peut bizarre (même dans les étages inférieurs). Grande chambre avec une salle de bain presque sur-proportionnée. Vue sur le bâtiment d'en face! Le club lounge nous
Plus
Et c’est bien dommage car cet hôtel pourrait être remarquable si ce type de points étaient gérés correctement dans un hôtel de cette catégorie et ce n’est pas le cas, affligeant même pour un Park Hyatt: Peinture plafond au dessus baignoire sale et taché Ménage approximatif :
Plus
Même s'il est situé un peu à l'écart du centre, les principaux points d'intérêt de Melbourne demeurent pour la plupart accessibles à pied, sinon par le tram gratuit s'arrêtant tout près. Le personnel tant de la réception, du service aux chambres que du restaurant est sympathique
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Séjour du 17 au 24 sept 2017, 7 nuits, chambre 1957. Cet hotel ne correspond en rien aux standards habituellement proposés sous l’enseigne Park Hyatt : Un service négligé, des prestations minimales, un personnel parfois peu sympathique et peu disponible. Le positif : - Des
Plus
Réponse de Brett_Sweetman, General Manager de Park Hyatt Melbourne
A répondu le 12 oct. 2017
Cher Nicolas I, C’est avec un grand regret que je prends connaissance de l’experience que vous avez reçu à l’hôtel et le fait que vous n’avez pas reçus une réponse et explication appropriée. Plusieurs problèmes à votre rencontre étaient opérationnels et n’auraient pas dû se produire, en particulier en ce qui concerne la télévision, ce qui est effectivement inexcusable. En ce qui concerne le Club Lounge petit déjeuner, nous somme incapables de servir des plats chauds dans cet établissement. Nous servons le petit déjeuner au restaurant car nous croyons que cela nous permet d’étendre un meilleur choix et service. Je suis désolé que votre ami n’était pas en mesure de trouver un option satisfait. Nous avons une section à la carte où plusieurs plats différent sont disponibles et acceptez nos excuses que vous n’étiez pas au courant de cela. Nicholas I, je comprends que vous êtes un voyageur très régulier et même si vous ne retournez pas à melbourne dans un proche avenir, si vous avez l’intention de visiter un autre hôtel Hyatt s’il vous plaît laisser-moi savoir. Très sincèrement, Robert Dawson – Area Vice President - Pacific
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FOURCHETTE DE PRIX
205 $US - 441 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
park hyatt melbourne hotel melbournehyatt melbournemelbourne hyatt
ADRESSE
AustralieVictoriaMelbourne
NOMBRE DE CHAMBRES
240
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