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Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 8 sur 115 hôtels à Ayia Napa
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Napa Mermaid Hotel and Suites est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Ayia Napa. Réputé pour son cadre romantique et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Napa Mermaid Hotel and Suites vous permet de profiter pleinement de ce que Ayia Napa a de mieux à offrir.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Napa Mermaid Hotel sont dotées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont le service de chambre et la conciergerie. Les clients du Napa Mermaid sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner inclus de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Agrémentez votre séjour au Napa Mermaid Hotel and Suites d'une visite Agios Epiphanios Chapel (0,4 km) et Love Bridge (0,5 km), quelques-unes des meilleures attractions de Ayia Napa.
Envie de déguster des ribs? Allez dans un des restaurants alentours telles que Los Bandidos, Fiji Polynesian Cuisine ou Blueberries Restaurant and Bar.
Si vous êtes en manque d'activités, Monastère d’Ayia Napa (1,2 km), Ayia Napa Sculpture Park (0,6 km) et Ayia Napa Square (1,1 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Napa Mermaid.
Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le Napa Mermaid Hotel and Suites rendra votre séjour à Ayia Napa inoubliable.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Branché
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Bulgare et 3 autres
Emplacement
Kryou Nerou 45, Ayia Napa 5344 Chypre
Napa Mermaid Hotel & Suites
1 986 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
1 986avis54Questions/Réponses15conseils sur les chambres
Avis
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'ai séjourné dans cette hôtel pendant 18 jours en AOUT 2023. J'ai cohabité avec les fourmis au sol et au plafond au dessus des lits pendant tous le séjour. elles étaient également présentes dans la salle de bain au plafond niveau de la douche. je précise qu'il n'y avait pas de nourriture. Le ménage est très mal fait en tout cas pour ma chambre. pipi séché cuvette wc/cheveux par terre salle de bain j'ai été me plaindre évidemment et avec tout le culot du monde limite on m'a accusé de re salir la chambre après le passage des femmes de ménage. photos jointes. poubelles pas vidées. Serviettes de toilettes toujours a devoir réclamés. peignoir de bain les enlèvent mais ne remplace pas Le personnel du petit déjeuné n'est pas capable de sourire ou de dire bonjour. j'ai jamais vu ça. Par contre ceux du restaurant celui habillé tout en noir est très très très gentil avec un autre monsieur un peu âgé. 2 personnes gentils sur tous le personnel d'un hôtel ça ne fait pas beaucoup Je vais arrêter la parce que y'en à dire personnel agent de sécurité, dame a la réception l’après-midi leurs comportements laisse à désirer. a bon entendeur
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Maria Paschali, Marketing de Napa Mermaid Hotel & Suites
A répondu le 22 sept. 2023
Dear Guest We are truly sorry that you did not enjoy your stay with us, like so many thousands of happy Guests who have previously visited our Hotel and keep returning back year after year. We do pride about our cleanliness as well as our friendly and professional staff which is proven true by the majority of our guests and plethora of awards received by our partners and official authorities. Kind regards Maria Paschali
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel magnifique, confortable, soigné, extrêmement propre, idéalement situé car assez éloigné d'Aya Napa pour des vacances tranquilles et assez proche pour profiter de toutes les commodités (bus, possibilités de visites ...). La plage la plus proche est à 3 minutes à pied, certes il y a du monde en pleine saison mais elle belle et bien plus tranquille que celle de Nissi. Et si on cherche vraiment la tranquillité, on peut s'éloigner un peu en s'engageant sur le sentier, magnifique! qui mène à Capo Greco. Les buffets du petit déjeuner et du dîner sont très riches et variés . Que vous privilégiez la gourmandise, la santé ou ...les deux, vous trouverez votre bonheur. Si je pouvais, je donnerai six étoiles à tout le personnel (cuisine, service, nettoyage, réception). Tout le monde s'affaire dès le matin pour que tout soit beau et accueillant et ce avec le sourire. La chambre avec vue sur la mer était belle et confortable. Juste un petit détail à ameliorer: des rideaux de nuit plus foncés seraient les bienvenus car la lumière du jour nous réveillait le matin tôt. MERCI, on reviendra.
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Maria Paschali, Marketing de Napa Mermaid Hotel & Suites
A répondu le 1 août 2023
Dear Guests Thank you for taking the time to share your wonderful feedback on the TripAdvisor community forum. Your positive review of our hotel, service, food and cleanliness is very pleasing to read and we are all really glad that you had a great holiday with us! We look forward to the pleasure of welcoming you back to the Napa Mermaid Hotel & Suites in the near future. Kind regards Maria Paschali
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C'est donc la deuxième fois que nous séjournons ici, Cette fois ci pour une semaine sur un total à Chypre de quinze jours. Nous sommes arrivés à douze heures trente alors que le check in se fait a quatorze heure et à notre grande surprise la chambre était déjà à notre disposition, Grands sourires à l'accueil et un bagagiste très sympa s'occupe immédiatement de nous. La semaine s'est très vite écoulée et tout s'est très bien passé. Tout le personnel, en particulier au buffet, est exceptionnel. Le buffet en question est délicieux, il y avait tous les jours un thème ; les produits sont de très bonne qualité et bien cuisinés. Le petit déjeuner est également du même niveau, seul manquait des jus de fruit frais. Bravo aussi aux femmes de ménage qui sont très discrètes et très efficaces. Le point à améliorer à mon avis : il y a un gros projecteur qui éclaire toute la façade et toute la nuit, qui fait que l'on se croirait en plein jour, c'est vraiment dommage, même le store n'arrive pas à stopper complètement la lumière de celui-ci. Il serait tellement plus simple d'orienter celui ci vers le bas. Il y a aussi la piscine intérieure qui n'est chauffée qu'en hiver et c'est bien dommage. Nous avions pris une suite en demi pension et la demi pension nous a été remboursée sans que nous n'ayons demandé quoi que ce soit, et nous avons fortement apprécié ce geste. Pour la suite de notre séjour nous sommes au Elias hotel à Limassol qui est dans la même gamme de tarif et la cela a été un choc car celui celui n'est pas au niveau du tout du Napa Mermaid !!! Je tiens a dire a la direction que votre personnel est tout simplement parfait et que c'est trés rare.
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Date du séjour : octobre 2022
Chambres
Service
Literie
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Réponse de Maria Paschali, Marketing de Napa Mermaid Hotel & Suites
A répondu le 12 nov. 2022
Dear Christine Thank you taking the time to share your feedback on the Trip Advisor community forum. Your positive review of our hotel, staff and facilities is very pleasing to read; we are all really glad that you had a great holiday with us and your comments are very much appreciated and have been passed onto all team members. On behalf of all the team we hope to be of service to you again and welcome you back to the Napa Mermaid Hotel & Suites again in the near future. Kind regards Maria Paschali
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J ai passé une semaine dans cet hôtel et tout était parfait la vue de la chambre, la salle de bain avec une grande douche. Le staff hyper sympa la nourriture très bonne. Petit bémol nous prenions une petite bouteille de vin chacun car les grandes bouteilles sont très chères. Le restaurant de l hôtel magnifique près de la piscine. Nous étions à 10 mn à pied du centre et 5 de la plage. Transats confortables autour de la piscine. Un hôtel parfait si on veut un peu de calme et se reposer. Le we un dj en journée à la piscine. Les lits un peu mous mais nous avons bien dormi à ma grande surprise moi qui préfère les matelas durs. Il y avait des serviettes pour la douche et d autres pour la piscine . Chambres très propres bref excellent séjour . Et le transfert se passe en limousine on a adoré
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Maria Paschali, Marketing de Napa Mermaid Hotel & Suites
A répondu le 2 sept. 2022
Dear Guests Thank you taking the time to share your feedback following your recent visit to our hotel. Your positive review of our hotel, staff and facilities is very pleasing to read; we are all really happy that you had a great holiday with us and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the Napa Mermaid Hotel & Suites in the not too distant future. Kind regards Maria Paschali
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Beaucoup de choix au petit déjeuner autant en sucré qu’en salé. Piscine à bonne température, des vrais Sunbeds et transats avec parasols! Le SPA est très propre et le massage était de folie!
Remerciements pour la petite attention que j’ai reçu pour mon anniversaire (nous n’avions rien demandé mais en nous enregistrant nous avons laisser nos dates de naissance), le personnel a déposé dans notre chambre des bouteilles de vins (rouge et blanc) et un gâteau d’anniversaire
Merci
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Très bien situé à 10 min de la rue de tous les restos/bars et ambiance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Maria Paschali, Marketing de Napa Mermaid Hotel & Suites
A répondu le 2 sept. 2022
Dear Hannah Thank you for sharing your positive review with the Trip Advisor community and we really appreciate your five-star rating of our hotel and services. We are all delighted that you had a flawless holiday with us and we look forward to welcoming you back to the Napa Mermaid Hotel & Suites in the near future. Kind regards Maria Paschali
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hello!
There are beds & umbrellas at the beach but they do not belong to the hotel, therefore, there is a charge of Euro 2.50 per piece per day.
Kind regards
Maria Paschali
Dear Madam
Thank you for your interest in our hotel.
Can you please send us an email at the hotel and we will send you all information needed.
Kind regards
Maria
Hi Stavrou !
Not sure for that, actually we see in the morning was young lady which make some training in the swim pool, but for the evening really not sure.
Have a great time there!!!
We really like Napa Mermaid!
With best wishes !
Zvonko
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Ayia Napa.
FOURCHETTE DE PRIX
100 € - 191 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
napa mermaid ayia, napa mermaid hotel ayia napa, napa mermaid hotel ayia napa, hotel napa mermaid
ADRESSE
ChypreDistrict de FamagousteAyia Napa
NOMBRE DE CHAMBRES
150
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