Grandhotel Pupp
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Mirove Namesti 2, Karlovy Vary 360 01 République tchèque
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360
Panoramas (64) Chambre et suite (596)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Zones de passage régulièrement désinfectées
Mise à jour : 04/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 04/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 10 sur 99 à Karlovy Vary
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous êtes à la recherche d'un cadre familial et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Karlovy Vary ? Alors le Grandhotel Pupp vous apportera entière satisfaction.
Tous près de monuments populaires comme Jeleni Skok Rock (0,3 km) et Market Colonnade (0,5 km), le Grandhotel Pupp est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Karlovy Vary.
Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'un minibar. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.
Le Grandhotel Pupp De Luxe Hotel dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus offert par le Grandhotel Pupp.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Le Marche, Sushi Sakura Karlovy Vary et Oysterium Wine & Oyster Bar sont des restaurants de poissons et fruits de mer réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Vous cherchez des choses à faire ? Diana Lookout Tower (0,5 km), Stará Louka (0,1 km) et Vridelni kolonada (0,6 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes de marche.
Profitez bien de votre séjour à Karlovy Vary !
Plus
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Casino et jeux d'argent
Babysitting
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Menus pour les enfants
Vin/champagne
Randonnée
Équitation
Location de skis
Ski
Circuits à vélo
Divertissements le soir
Visites pédestres
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Massage du cou
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Espace pique-nique
Boutiques
Solarium
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Minibar
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Peignoirs
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Radio
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Anglais, Russe, Tchèque, Allemand
Emplacement
Plein écran
92Idéal pour les marcheurs
Note : 92 sur 100
34restaurants à 0 km
26attractions à 0 km
Contacts
Mirove Namesti 2, Karlovy Vary 360 01 République tchèque
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Karlovy Vary
1033avis36Q/R2astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 570
- 232
- 130
- 59
- 42
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
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- français
Un hôtel majestueux et chargé d'histoire, également servi comme lieux de tournage de différents films comme le James Bond "Casino Royale". Le personnel est très sympathique et très arrangeant. Le petit-déjeuner buffet inclus est excellent et permet de bien commencer la journée, on apprécie beaucoup le verre de prosecco! Egalement très bons diners au bar et au grand restaurant. Sûrement aussi l'hôtel qui bénéficie du meilleur emplacement. Toutefois, quelques petits bémols. On a été surpris de voir à notre arrivée que l'hôtel est divisé en 2 parties: riverside, et parkside, nous voulions une chambre dans la partie riverside mais on s'et rendus compte qu'on avait réservés dans la partie parkside. Sans doute nous sommes allés trop vite sans prendre notre temps de lire lors de notre réservation par internet, car en retournant sur le site, l'information est très claire. Nous avons donc été un peu surpris lors de notre arrivée, mais de toute façon les deux parties de l'hôtel sont reliés par un couloir intérieur de cent mètres environ. Autre bémol bien que la chambre est très confortable la salle de bain est un peu petite. Egalement nous n'avions qu'une seule prise électrique dans la chambre et très loin du lit. Enfin le service très arrangeant et très sympathique, mais parfois par digne d'un 5 étoiles, par exemple les assiettes et bols lors du petit-déjeuner ne sont pas toujours parfaitement propres ou contiennent encore un peu d'eau de la vaisselle. Enfin, au restaurant ils ne savent pas qu'il ne faut pas débuter le repas pendant le champagne, mais après. Hormis ces petits détails, notre séjour était exceptionnel, une courte parenthèse dans un autre monde, où il y a quelque chose de magique, quelque chose de Pupp!…
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Date du séjour : mai 2022
Chambres
Emplacement
Service
1 vote utile
Utile
Hôtel majestueux et magnifique! On dirait presque un décor tellement il est beau... Voiturier à notre arrivée et port des bagages en chambre... Et cette chambre! Bluffante! Digne des "grands" de ce monde ou plutôt du monde fin 18eme/début 19eme siècles. Grand lit et grande salle de bains, superbe terrasse donnant sur la ville (il y en a très peu). Bref nous regrettions dès les premiers instants de ne passer qu'une seule nuit ici. La piscine, le sauna et le hammam sont superbes eux aussi. Vraiment très appréciables après une longue journée de route. Le bar et le restaurant sont splendides. On baigne dans une ambiance de grande époque. Les cocktails et les plats servis sont exquis. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est énorme... Le seul bémol concernant cet hôtel (ceci n'entachera pas ma note mais ça aurait pu!) concerne la personne en charge de l'accueil du bar et de la restauration lors de notre unique soirée. Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais j'ai senti une animosité de sa part lors que nous nous sommes présentés (petite précision: nous sommes un couple gay). Questionnés pour savoir ce que nous voulions, nous fumes installés au bar pour prendre un verre. Puis cette personne nous a demandés de changer de place pour laisser les tabourets à un groupe de filles qui souhaitaient elles-aussi boire un verre. On nous a gentiment demandé de nous décaler pour au final nous demander de prendre une table cachée de tous. Étant arrivée l'heure de dîner nous avons demandé une table au restaurant et là c'est complet soi-disant. 2 minutes plus tard de la place se libére à priori pour constater au final que le restaurant est vide... On appelle ça du foutage de gueule chez nous et je ne veux tomber dans la caricature mais dans une certaine "homophobie". Nous avons eu le même ressenti pour la dame à l'accueil du petit-déjeuner. Nous voyageons beaucoup et je n'avais jamais ressenti un tel sentiment jusqu'à présent... Quant au reste du personnel, très agréable!…
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé
2 votes utiles
Utile
+1
Retour au Grand Hotel Pupp... Naturellement on recherche les traces de James Bond et de Vesper, on se surprend à être prudent dans les étages pour ne pas se laisser surprendre par un agent ennemi ! On se laisser vivre au cœur de ce palace 5 étoiles ! L’accueil est parfait, les explications et l’accompagnement aussi... On découvre alors sa chambre, forcément soignée, stylée et grande... Un pourboire se laisse à celui qui porte vos bagages... Direction le Spa (qui peut encore progresser mais qui offre une belle panoplie de soins)... Nous voilà bien, serein ... la détente commence.... Presque l’envie de prendre un Martini Dry au bar ... L’agent 007 est partie mais nous on y est bien... 5 étoiles - un rapport qualité prix d’exception....
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé
Utile
+1
Faut il de la chance ou du flair ou de l’inspiration pour choisir l’hôtel Pupp (l’offre est immense à Karlovy Vari) dont l’emplacement est plus qu’idéal (le meilleur en fait) outre le fait qu’il a abrité le tournage de plusieurs scènes de Casino Royale dont la mythique partie de poker entre 007 et Le Chiffre... Au delà de la magie des lieux, de la beauté des suites, de l’élégance du décor, l’extrême professionnalisme, la discrétion et l’amabilité du personnel sont à saluer. J’ai rarement vu un tel dévouement, une telle précision dans la prestation hôtelière. Tout est fait pour que vous vous sentiez bien tout en flirtant avec la perfection. Les équipes sont d’une gentillesse extraordinaire, à la réception et dans les restaurants, bar et café. Je vous tire mon chapeau et vous remercie sincèrement Messieurs Dames ! Vous souhaitez que notre séjour soit parfait et il l’a été, en grande partie grâce à vous. Le buffet du matin est amoureusement préparé et propose un véritable festin, plus proche du brunch que du simple petit déjeuner. La piscine est fabuleuse avec ses recoins jacuzzi et aussi étonnante avec sa partie sauna nudiste friendly et ses différentes salles réparties selon les températures. Seul petit bémol : Le spa n’est pas vraiment à la hauteur à mon humble avis, comparé à d’autres établissements de standing équivalent. J’y ajouterai de la chaleur, de la musique, des effluves et du personnel très qualifié pour le mettre à niveau... mais je reconnais que les massages auxquels j’ai eu droit étaient bien quand même. L’offre de restauration (outre le petit déjeuner) est parfaite (le café et le restaurant gastronomique nous transportent à une autre époque), le bar et le casino sont très sympa aussi Il y avait beaucoup d’ambiance le soir où nous y étions. Avant de partir n’oubliez pas de commander le vin pétillant de l’hôtel pour en garder un souvenir impérissable, qui aura du pupp’s... euh pardon du pep’s! Pour aller en ville : à pied, en taxi ou en bus (le 2) vous descendent vers la gare autobus, à quelques mètres du musée Becherovka, une boisson inventée par un pharmacien devenue un véritable trésor national. L’hôtel est en outre au bout de la zone piétonne et proche de tout : commerces de luxe, restaurants, change, eaux thermales, etc.) Television : peu de chaînes francophones donc si vous êtes filmovores, prenez votre ordi et votre Marshall. Prise assez inaccessibles en tête de lit, je vous conseille de prendre une rallonge multiprise si vous aimez avoir votre portable près de vous. Dispo également dans la suite une machine à café et thé (capsules) mais pas de bouilloire Perso j’ai besoin de ma verveine le soir donc j’avais pris mes sachets et j’ai utilisé la machine à café pour avoir de l’eau chaude sans mettre de capsule. Le dernier jour un chauffeur pile à l’heure commandé par l’hôtel nous a conduit vers notre Regiojet (voir mon avis sur ce fabuleux moyen de transport en commun aux prestations de luxe) pour nous ramener à Prague. Pour finir j’ajouterai que le funiculaire qui permet d’atteindre la Diana Lookout Tower (voir mon avis et astuces) est juste derrière l’hotel Pupp.…
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé
4 votes utiles
Utile
Nous nous faisions une joie de venir dans cet hôtel mais plusieurs choses ont un peu gâché notre séjour D'abord l'accueil avec la personne du parking qui nous "aboit" dessus parce qu'il comprend pas notre nom . Le paiement se fait en arrivant (ce n'est pas un deposit) et si vous choisissez de payer en euros sur le terminal bancaire, le montant débité est de 486.09 euros alors que sur la facture le montant est de 462.40 (belle commission de change) Moralité : ne réservez pas directement mais par un site où le paiement se fait en euros. En suite la chambre : la mention riverside correspond à l'aile du bâtiment pas à la vue : nous nous sommes retrouvés dans une chambre sombre avec les bord de la colline à quelques mètres. Nous avons demandé à changer ce qui a été accepté avec supplément Ce supplément nous a été facturé 40 euros la nuit alors que sur tous les sites y compris celui de l’hôtel la différence était de 32,00 euros environ Quelques approximations de service aussi : un exemple : personne ne nous a aidé à porter les valises à notre départ alors qu'il y avait 4/ 5 personnes du personnel qui discutaient entre eux Des détails qui gâchent un peu le plaisir : c'est le propre des 5 étoiles de qualité de les éviter Cet hôtel devrait être le premier il n'est que 29ème....…
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Date du séjour : mai 2019
Chambres
Service
Literie
1 vote utile
Utile
Réponse de ghpupp, Tým podpory webu TripAdvisorFront Office Manager de Grandhotel Pupp
A répondu le 13 sept. 2019
Dear Mr. Foupog, thank you for your review and we are sorry for your unpleasant experience with the payment. We found your reservation and discussed the different amounts on the invoice and on the slip from the payment terminal with our economic director and banks. Our currency in Czech republic is a czech crown and as such, we have to put Czech prices to the terminal. The terminal usually offers possiblity to charge the amount either in Czech crowns or in the card/bank account currency. If the payment is made in Czech crows, the amount on the invoice and on the payment slip will be the same, however the charged amount on your bank account can be different as the banks usually take some fees for international transaction and exchange rate. If the payment is made in (from our point of view) foregin currency, which was your case, the amount on the hotel invoice and on the payment slip will not be the same, however you should be charged exactly the same amount without any extra fees by your bank. However, all the fees are charged by the banks and card companies, not by our hotel. Based on your experience, we recommended our reception and reservation staff to use Czech crowns charges only, unless the client insists on different currency. Thank you again for your precious review. With kind regards, Adéla, Guest service
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
143 $US - 190 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel pupp, grandhotel pupp hotel, grandhotel pupp de luxe hotel karlovy vary, grandhotel pupp karlovy vary
ADRESSE
République tchèqueBohêmeKarlovy Vary RegionKarlovy Vary
NOMBRE DE CHAMBRES
228
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Quelles sont les attractions populaires proches de Grandhotel Pupp ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Stará Louka (0,1 km), Market Colonnade (0,5 km) et Jeleni Skok Rock (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Grandhotel Pupp ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Grandhotel Pupp ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Grandhotel Pupp ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Grandhotel Pupp ?
Oui, parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Grandhotel Pupp ?
Exemples de restaurants bien situés : Oysterium Wine & Oyster Bar, Le Marché et Promenada Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Grandhotel Pupp ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Grandhotel Pupp dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Grandhotel Pupp propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Grandhotel Pupp propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Grandhotel Pupp ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Cela ne vous suffit pas ?