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Sofitel Wroclaw Old Town

Voyageur (525)
Chambre et suite (166)
Salle à manger (59)
Accueil
  • Excellent50 %
  • Très bon33 %
  • Moyen11 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible2 %
  • il y a 2 semaines
    “Acceuil ++, Restauration ++, Situation Géographique ++”
  • il y a 4 semaines
    “bien situé”
ul. Swietego Mikolaja 67, Wroclaw 50-127 Pologne Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Note attribuée
  • 777
  • 498
  • 163
  • 57
  • 23
Type de voyageur
Période de l'année
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  • français
carole s
Lens, France
20
Avis publié : il y a 2 semaines
Un accueil chaleureux toujours prêt à aider avec le sourire, une restauration au TOP! Un grand merci à Piotre qui m'a fait découvrir des vins délicieux, tres bien situé, le lieu est magique.. Je recommande vivement!
Merci carole s
Réponse de Sofitel Wroclaw O, Guest Relations de Sofitel Wroclaw Old Town
A répondu Il y a 1 semaine
Dear carole s, Thank you very much for taking the time to share your experience at Sofitel Wrocław Old Town. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay so much and I'm very happy that you met your expectations about accommodation and service. I will share your opinion with managers of all departments. I hope that you will visit us again and your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Guest Relations
michelle m
Lyon, France
5521
Avis publié : il y a 4 semaines
très bien situé près de la vieille ville ce qui permet de faire beaucoup de visites à pieds .
Chambre très confortable et excellent petit déjeuner .belle salle de bain avec produits de toilette. accueil professionnel.
Merci michelle m
Réponse de Sofitel Wroclaw O, Guest Relations de Sofitel Wroclaw Old Town
A répondu il y a 4 semaines
Dear michelle m, Thank you so much for sharing your great feedback regarding your stay at Sofitel Wroclaw Old Town! We appreciate you sharing your comments and it is our hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Guest Relations
Philippe J
Biarritz, France
4021
Avis publié : 11 juil. 2018par mobile
Nous avions loué 2 chambres pour deux nuits.

Une chambre présente un tableau de climatisation enfoncé et défectueux. Changement de chambre : sachet de produits pharmaceutiques sur la moquette à l entrée.

Autre chambre : carte dans l’interrupteur électrique qui ne fonctionne pas. L Electricite coupe au bout de 15 secondes.

Spa : hammam en panne, jacuzy qui dysfonctionne, melangeurs des deux douches cassées..

Premier petit déjeuner : attente durant trois minutes devant le buffet (omelette), avant d aller chercher en cuisine un serveur (3 d entre eux discutaient derrière... en cuisine, pendant notre attente en salle).

Bref, maintenance lamentable de l hôtel et service pas au top.

Parking hors de prix (quasiment le prix d une chambre).

A éviter ??....
Merci Philippe J
Réponse de Sofitel Wroclaw O, Guest Relations de Sofitel Wroclaw Old Town
A répondu 17 juil. 2018
Dear Philippe J, Thank you for taking a moment to share some feedback with us on Trip Advisor. I am terribly sorry that we failed to deliver unsatisfying experience during your stay. I hope that this very unusual experience does not prevent you from returning in the future as we would love the chance to redeem ourselves ensuring your satisfaction! To find satisfying compensation, please write to me on e-mail: h5345-gr1@sofitel.com Thank you again for your valuable feedback. Kind regards, Guest Relations
frevel44
La-Baule-Escoublac, France
10495
Avis publié : 22 juin 2018
Bien placé, cet hôtel permet d’effectuer toutes les visites à pied. Pas de restaurant mais un bar très sympathique. Les chambres sont confortables et les lits en particulier. A proximité de la Place du Marché où se trouvent de nombreux restaurants
Merci frevel44
Réponse de Sofitel Wroclaw O, Guest Relations de Sofitel Wroclaw Old Town
A répondu 2 juil. 2018
Dear Frevel44, Thank you very much for taking the time to share your experience at Sofitel Wrocław Old Town.It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay so much! Since it is our goal to constantly distinguish our property with a service with attention to detail we are glad that you enjoyed our service approach. We hope to welcome you back very soon! Kind regards, Agata Gradzielewska Guest Relations
Jean Pierre N
Courbevoie, France
1259300
Avis publié : 8 juin 2018
Hôtel est bien situé dans la vieille ville. Accueil professionnel et sympathique. J'ai été surclassé dans une grande chambre au 6 ème étage. Buffet du petit déjeuner pour tous les goûts et appétits. Bar agréable pour la détente, le soir. Le seul problème est la mauvaise insonorisation avec l'extérieur. On entend toutes les bruits de la rue et les conversations bruyantes jusqu'à 5h du matin.
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Jean Pierre N
Réponse de Sofitel Wroclaw O, Guest Relations de Sofitel Wroclaw Old Town
A répondu 12 juin 2018
Dear Jean Pierre N, We would like to thank you very much for sharing your feedback with us regarding your recent stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Agata Gradzielewska
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123456102
Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Minibar
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Parking gratuit
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
205
Fourchette de prix
82 $US - 140 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sofitel Wroclaw Hotel Wroclaw
,
Wroclaw Sofitel
,
Accor Wroclaw
Lieu
Pologne > Pologne du sud > Basse Silésie > Wroclaw
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
205
Fourchette de prix
82 $US - 140 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sofitel Wroclaw Hotel Wroclaw
,
Wroclaw Sofitel
,
Accor Wroclaw
Lieu
Pologne > Pologne du sud > Basse Silésie > Wroclaw
Photos
Voyageur (525)
Chambre et suite (166)
Salle à manger (59)
Piscine et plage (3)
Centre d'affaires et salles de réception (8)
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
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5 août 2014
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16 août 2013
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