Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
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Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

Palm Plaza Marrakech - 18
Voyageur (717)
giardino
Chambre et suite (240)
Le Thai at the Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
Salle à manger (105)

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Infos pratiques

3,5
Nº 3 sur 3 spas à Marrakech
3,5 sur 5 bulles
Emplacement
3,9 sur 5 bulles
Propreté
3,5 sur 5 bulles
Service
3,6 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Le Palm Plaza Marrakech Hôtel & Spa,établissement 5 étoiles, est situé dans le nouveau quartier touristique de Marrakech à 10min en voiture de l’aéroport et de la place Jamaa El Fna , face aux cimes enneigés du Haut Atlas et aux somptueux jardins de l’Agdal. L’hôtel est un espace luxueux de paix et de volupté. Sa décoration est un mariage parfait entre l’architecture arabo-mauresque et l’art de la décoration moderne.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Bain de vapeur
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Moderne
Langues parlées
Français, Arabe

Emplacement

Avenue du 7ieme Art, Marrakech 40000 Maroc
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 54 sur 100
54
981avis47Questions/Réponses77conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 352
  • 237
  • 167
  • 102
  • 123
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Adl Yan a écrit un avis (juin 2024)
Paris, France
3,0 sur 5 bulles
Arrivés en escale de deux jours après un accueil froid par une charmante demoiselle qui ne trouve pas notre réservation et paiement fait sur last minute , on nous prend les passeports et nous font remplir un papier avec pleins de questions bizarre ( ps: plusieurs séjours au Sofitels de casa je n’ai pas jamais connu ça de ma vie ) on nous laisses debout 25 min dans une chaleur écrasante sans aucune explications et assoiffés par nos trois heures de voyages, la dame nous explique que les gens des réservations ne travaillent pas aujourd’hui.
Sans prise d’initiative de sa part On se dirige vers elle malheureusement elle n’est plus au comptoir son collègue nous donne les clefs de la chambre et nous oriente vers le pauvre bagagiste qui a tout l’humanisme et de la gentillesse dans ses yeux .
Arrivés dans la chambre des cheveux et des poils sur les petits tapis dans la cuvette , le pommeau de douche qui se bloque un frigo lumière bleu qui ne fonctionne pas .
Le lendemain matin le petit dej ressemble à une usine d’esclavage le personnel font de la peine à courir pour préparer le thé toutes les 3 min pour obtenir une omelette faut faire la queue comme à la poste enfin bref on a écourtés nos vacances on est repartis le jour même alors qu’on a pas finis notre séjour payé.
Ps le seule sourire qu’on a croisé c’est celui d’une dame à l’entrée du restaurant le matin
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : À éviter pour les gens qui sont habitués à un certain standing
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Simonch a écrit un avis (juin 2024)
+1
2,0 sur 5 bulles
À éviter , mauvaise qualité des chambres qui sont vieilles peinture abîmée , salle de bain moche (je précise qu’on nous a informé que nous avions soit disant vendu été surclassé), lit pas confortable, bruit très tôt les femmes de ménage toquent déjà à la porte des chambres à 9h30. La terrasse de la piscine principale était en travaux du lendemain de notre arrivée à notre départ (8jours passé dans cet hôtel). Bruit incessant de marteau piqueur la journée, fiente d’oiseaux sur tous les transats pas nettoyés , inadmissible pour le prix payé même si une seconde piscine était disponible, il ne s’agit en aucun cas d’un 5 étoiles ni d’un 4 étoiles. Aucune compensation de l’établissement à part ce soit disant surclassement je n’imagine pas l’état des chambres basiques. Pour le même prix trouvez plus proche du centre et de meilleure qualité. Sa seule qualité est le petit déjeuner.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Palm Plaza, Autre de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que les travaux de la piscine sont désormais terminés et que le bruit a cessé. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir le numéro de votre chambre en envoyant un email à guestrelation@hotelpalmplaza.com. Cela nous permettra de vérifier l'état de la chambre et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
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Explore65906657863 a écrit un avis (juin 2024)
+1
1,0 sur 5 bulles
Malgres un personnel aimaible et au petit soin, cet hotel est actuellement en travaux,
Nous avons été réveiller aux bruits des marteaux piqueur, il est difficille de prendre un bain de soleil avec ce bruit et la poussiere.
Nuisances permanente,.....
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Palm Plaza, Autre de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
A répondu le 6 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par les travaux en cours. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être perturbant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un environnement plus calme et agréable une fois les rénovations terminées ce samedi 08 juin.
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Catherine P a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel,les chambres spacieuse, qualité des services hôtel très bien.
Côté bar de la piscine, 1h30 pour êtres servi de notre commande, problème de réactivité. Les interdit à l'accès à la piscine ne concernent pas tout le monde .....
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Date du séjour : mai 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Palm Plaza, Autre de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
A répondu le 22 mai 2024
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Cependant, nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés en ce qui concerne les délais d'attente et la réactivité, vos remarques seront transmises à notre équipe pour que des mesures correctives puissent être prises. Nous sommes également désolés si certaines règles concernant l'accès à la piscine n'ont pas été appliquées de manière uniforme, nous nous engageons à rectifier cette situation et à améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite chez nous.
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chris76 a écrit un avis (mars 2024)
5,0 sur 5 bulles
Trop bien chambre spacieuse lit confortable. Accueil et personnel efficaces et agréables.
Niveau repas rien à dire tout est bon et varié. Avec un personnel de salle souriant et agréable.
Bravo au chef.
Et pour finir allez prendre soin de vous les massages sont top et l'équipe parfaite.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Palm Plaza, Autre de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
A répondu le 18 mars 2024
Bonjour Christelle, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et c'est un plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante !
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kamel b a posé une question le déc. 2020
Paris, France8 contributions2 votes utiles
Bonjour piscine intérieur chauffée ??
Réponse de Mounir T
14 contributions29 votes utiles
C'est du n'importe quoi , il ne fautpas croire à ces rumeurs!?
Réponse de nadbonbon
Marrakech, Maroc2 contributions2 votes utiles
Bonjour, je n’ai pas utilisé la piscine du côté appartement. Mais vous bénéficiez d’un Accès aux 2 piscines si mes souvenirs sont bons et sans supplément.
Réponse de louisa
Paris, France17 contributions8 votes utiles
Bonjour à tous, franchement, le Directeur est super et le personnel pareil. Tout est très propre. Allez y....Bonnes vacances....
Adl Yan a écrit une astuce en juin 2024
Paris, France103 contributions40 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"À éviter pour les gens qui sont habitués à un certain standing"
Lire l'avis complet
Armand R a écrit une astuce en févr. 2024
Toussus le Noble, France11 contributions2 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Un peu excentrer par rapport à la place Jamee El Fna. Comptez 100 DN A/R"
Lire l'avis complet
Wassila S a écrit une astuce en déc. 2023
6 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Non"
Lire l'avis complet
1Zounette54 a écrit une astuce en juin 2023
Vandoeuvre-les-Nancy, France15 contributions8 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"La piscine ferme tôt , n’arrivez pas trop tard pour vous baigner "
Lire l'avis complet
Anthony B a écrit une astuce en avr. 2023
3 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Attention aux prestations proposées par l'hotel"
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Marrakech.
FOURCHETTE DE PRIX
94 € - 126 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
232
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Questions fréquentes sur Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Virtual Room (0,3 km), 555 Famous Club (0,3 km) et Almazar Centre Commercial (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Nommos, Dar Khmissa et Amore Italiano.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont français et arabe.
Y a-t-il des sites historiques proches de Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Palais Bahia (3,0 km), Medina of Marrakesh (4,1 km) et Medersa Ben Youssef (4,2 km).
Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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