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Des prix élevés pour les activités par rapport à la qualité, en plus du transport depuis l'hôtel vers la ville avec une voiture recommandée par la réception à 50€, car il nous a dit que c'était plus cher avec l'hôtel, environ 70€. La balade en chameau coûtait 35€, mais quelqu'un d'autre nous l'a proposée à 20€ recommandé par lui aussi Cependant, nous avons trouvé des offres encore moins chères, y compris pour le transport. Il essayait de nous tromper
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Je peux pas recommandé
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mauvaise communication par téléphone, la dame ne peut pas nous comprendre exactement ce dont nous avons besoin Nous constatons également que les prix sont élevés (activités de restauration et de boissons), comme le quad à l'extérieur coûte environ 30 €. L'homme à la réception veut que nous payions plus de 45 €.
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Mohamed Houboub, Owner de Caravan by Habitas Agafay
A répondu le 12 août 2024
Cher Alabatro, Je suis désolé(e) d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la communication avec notre équipe de réception. Cela ne reflète pas le service que nous nous efforçons de fournir. Je comprends également vos préoccupations concernant les prix des activités. Nous voulons que nos clients aient une expérience agréable et transparente, et je regrette que cela n'ait pas été le cas pour vous. Je vous invite à me contacter directement à mohamed.houboub@ourhabitas.com pour discuter de votre visite et trouver une solution. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Mohamed Houboub
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Après avoir séjourner dans la médina, c’était vraiment appréciable de venir au calme ici. C’est beau, c’est atypique et reposant de venir ici ! Il y a des activités qui rythme la journée, cheval, vélo, thé, dromadaire, yoga, etc etc.. Je recommande :)
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Mohamed Houboub, Owner de Caravan by Habitas Agafay
A répondu le 10 juin 2024
Chère Chloe, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement beau, atypique et reposant, surtout après votre séjour dans la médina. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les activités proposées, telles que les balades à cheval, à vélo, le thé, les promenades en dromadaire et le yoga. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement.
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7 avril 2024 le mariage de ma fille, entièrement organisé depuis la France, grâce à Mehdi, qui a tout mis en œuvre pour que cette journée soit exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avions une équipe formidable, et ce tout au long de la journée. Absolument magique, dans un décor naturel de rêve. Je n’ai que des louanges à faire. Près de 90 invités et beaucoup veulent y revenir. Merci à tous et plus particulièrement à Mehdi. Martine
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Tout est parfait 👍 prévoir vraiment des vêtements bien chaud pour le soir, nuit et matin, c’est...
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Réponse de Mohamed Houboub, Owner de Caravan by Habitas Agafay
A répondu le 19 mai 2024
Chère Madame Martine, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le mariage de votre fille a été une journée exceptionnelle et magique. C'était un plaisir de vous accueillir et d'organiser cet événement spécial. Mehdi et toute l'équipe sont touchés par vos gentils mots et se réjouissent de savoir que vos invités ont également passé un merveilleux moment. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, vous et vos invités, dans notre cadre enchanteur. Avec nos meilleures salutations.
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Très belle expérience, a 1h de Marrakech hôtel dépaysant par son calme, une escale conseillée pour sortir du quotidien et s'offrir l'expérience d'une caravane du désert avec des équipements et un confort de haut standing, le personnel y est très accueillant et bienveillant, il y a des piscines des jardins, de l' ombre... L'impression d'une oasis dans le désert.. il y a des promenades en dromadaire à disposition à l' hôtel les lieux s'y prête particulièrement, et des excursions en quad à proximité, le bar propose des rafraîchissement dans un cadre idyllique, et le restaurant propose une cuisine locale et moderne de très bonne qualité. Il y a le wifi, des commodités moderne dans chaque "tente" où il ne fait étonnement pas trop chaud ! Les prix sont corrects étant donné que ce n'est qu'une escale de court séjour 1 où 2 nuits suffisent pour profiter des lieux en famille.
Les lieux sont propices à la détente, car isolé du reste du monde, tout en étant proche des activités plus dynamique comme les escapades en buggy/quad dans les pistes du désert!
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mohamed Houboub, Owner de Caravan by Habitas Agafay
A répondu le 19 mai 2024
Cher, Madame. Monsieur, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez vécu une expérience exceptionnelle chez nous, digne d'un palace dans le désert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort de nos installations, et la diversité des activités proposées, comme les promenades en dromadaire et les excursions en quad. Votre description de notre établissement comme une oasis dans le désert nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et bienveillant. Merci aussi de souligner la qualité de notre cuisine et le cadre idyllique de notre bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable en famille. Avec nos meilleures salutations.
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Marrakech.
FOURCHETTE DE PRIX
195 € - 253 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
40
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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