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Palmeraie Palace

Voyageur (814)
360
Panoramas (6)
Chambre et suite (241)

Infos pratiques

Nº 223 sur 546 hôtels à Marrakech
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Le célèbre Palmeraie Palace est le cœur de vie et le porte-drapeau du groupe Palmeraie Resorts, un établissement qui a été réalisé selon les préceptes de l’architecture traditionnelle marocaine, et dont le Golf a été élu meilleur golf d’Afrique par les World Travel Awards durant 5 années consécutives (de 2006 à 2010). Encerclé de jardins paysagers, de plusieurs piscines et d’une multitude d’activités et de restaurants, le Palmeraie Golf Palace est une destination à part entière. Charme, tranquillité et détente sont au programme de votre séjour dans cette véritable oasis dissimulée à quelques minutes du centre de Marrakech.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Service en chambre
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Jacuzzi
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Affaires
1 597avis
58Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 674
  • 492
  • 197
  • 116
  • 118
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
cet hôtel est un 3 étoiles et encore. Chambre minuscule, salle de bains d’époque (baignoire bouchée, fuites sur les robinetteries, flexible bouché, sale, linge de toilette usé et déchiré) moquette sale et usée, salle de petit-déjeuner lugubre, nourriture très moyenne. Le balcon
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+1
Un très belle hôtel, nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité. Tout le personnel de l'hôtel est vraiment exceptionnel. Je suis venue avec une maman en fauteuil roulant, et je n'ai eu aucun soucis. J'ai choisi aussi cet hôtel parce qu'il a conservé cette
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 4 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés d’apprendre que nos restaurants, nos buffets ainsi que la gentillesse de nos équipes vous ont laissé une bonne impression. Par ailleurs, vos remarques à propos de la chambre ont été immédiatement transmises à notre service technique dans le but d’entreprendre les actions correctives qui s’imposent. Nous partagerons votre merveilleux commentaire avec l’ensemble de nos équipes et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordiales salutation,
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Hôtel très agréable vaste avec des extérieurs magnifiques belle et vaste piscine personnel très à l écoute chambre bien agencée et propre restaurant avec un très bon choix seul bémol le restaurant italien pizzas épouvantable et personnel à peine aimable
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations publiques de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 5 jours
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce magnifique commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous ayez apprécié la qualité et la diversité de nos restaurants, et que nos équipes ont su faire de votre séjour une expérience hors du commun. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques à propos du restaurant italien, elles seront immédiatement partagées avec le chef afin d’apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de vos prochains séjours à Marrakech Cordiales salutations,
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La suite était agréable ,les restaurants également.Celui au bord de la piscine idéal pour déjeuner.Le golf moyen.Le spa mériterait d'être repensé ;Le room service est assez agréable .Manque de bars et salons de thé
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu il y a 4 semaines
Cher Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec une grande fierté que nous avons pris connaissance de votre entière satisfaction suite à votre séjour parmi nous, et sommes également ravis que vous ayez particulièrement apprécié la suite qui vous a été attribuée, ainsi que notre restaurant « Le Grill » qui restera toujours fidèle à sa cuisine savoureuse garantissant des moments de joie et de détente au bord de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir durant vos prochaines visites à Marrakech. Cordiales salutations, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Dans l'ensemble c'est un bon hôtel, j'en garde un très bon souvenir. Personnel hyper poli et serviable. Vraiment 5/5 pour les employés de cet hôtel. Hotel avec une jolie architecture. Mais l’hôtel n'est pas digne d'un "palace 5*" . Nous avions pris une gamme au dessus en payant
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Palmeraie Palace, vos commentaires nous sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer davantage la qualité de notre service. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses les plus sincères par rapport aux points qui n’ont pas répondu à vos espérances. Nous sommes conscients de votre remarque à propos des abeilles, c’est un souci qui est généralement lié à cette période de l'année où quelques abeilles arrivent de très loin et qui sont d’habitude attirées par les fleurs et les plantes autour de la piscine, en revanche nos équipes mettent tous les moyens autorisés pour les éloigner. Quant au petit coin piscine du mini-club, il est ouvert avec des horaires de natation pour les petits et qui sont toujours affichés à l’entrée principale. La piscine couverte est également opérationnelle et mise à votre disposition 7j/7j de 7H à 21H. Vos remarques relatives à la chambre ont été transmises à notre gouvernante générale dans le but d’apporter rapidement les corrections nécessaires, en espérant que ces désagréments ne resteront pas votre dernier souvenir au sein de notre établissement. Par contre, nous sommes enchantés de lire que nos équipes ont su vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordiales salutations, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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FOURCHETTE DE PRIX
109 $US - 338 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palmeraie golf palace hotel marrakechpalmeraie golf palace and resortpalmeraie hotel palace
ADRESSE
Marocrégion de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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