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TUI BLUE Medina Gardens
Arset Djenan Lakhdar, Marrakech 40000 Maroc
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360
Panoramas (57) Chambre et suite (413)
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Infos pratiques
Nº 153 sur 795 hôtels à Marrakech
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Situé en plein cœur de Marrakech à 5mn à pied de la place Jemaa El-Fna, l'adresse idéale pour les couples désireux de s'imprégner du charme de Marrakech, la plupart des attractions de la ville sont accessible à pieds, notamment le Palais de Bahia, la mosquée de Koutoubia, le Gueliz et les jardins Majorelle. Vue spectaculaire sur le massif de l’Atlas, le minaret de la koutoubia et sur un jardin verdoyant de trois hectares. Cet établissement réunit le confort moderne et des accents marocains traditionnels. Nos chambres et suites, soigneusement conçues pour le confort d’un hébergement de luxe à Marrakech. Elles sont équipées d’une télévision écran LCD 32 pouces avec une large sélection de chaînes internationales, une ligne téléphonique directe, une climatisation/chauffage, un mini bar, un coffre fort et une connexion un wifi gratuit. L’hôtel dispose de 3 Restaurants : Le Buffet : un espace résolument design et moderne, une cuisine aux milles et une saveur dans un cadre chaleureux. Snack : Ouvert uniquement pour déjeuner de 12h30 à 16h30. Le Culinarium (Restaurant A La Carte) : Pour une expérience culinaire exceptionnelle. Le Spa de l’hôtel et les piscines invitent à se régénérer en toute quiétude, tandis que le centre de fitness permet de se maintenir en forme. L’établissement compte également deux courts de tennis en terre battue, table de pingpong, pétanques, un escape room.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Court de tennis
Aérobic
Navette aéroport
Parking
Wi-Fi
Cours de remise en forme
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Bar côté piscine
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Service de taxi
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Massage
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Installations de barbecue
Consigne
Concierge
Change des devises
Salon commun/espace TV
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Téléphone
Service de réveil/réveil-matin
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe, Allemand
Emplacement
Arset Djenan Lakhdar, Marrakech 40000 Maroc
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Menara Airport
4.6 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
85 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
34 attractions
à moins de 0,5 kilomètre
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Nous tenons à vous remercier pour l'accueil chaleureux et le service que vous nous avez offert
Du début à la fin votre disponibilité, votre bienveillance et votre soucis du confort ont fait de notre sejour un moment inoubliable
Nous étions en harmonie avec tout l'extraordinaire personnel de l'hôtel et nous vous remercions pour cette incroyable experience que nous avons vécu en grande partie grâce à Bader, Omar, Mustapha, Aimad, Hamed, Chef Said, Bader, Sahira, Aazzedine dit Ratatouille, Hajar, Muhammad, Abdallah, Aïcha, Hiba et Sana du SPA, le restaurant Culinarium et tous les autres membres merci
L'hôtel est superbe avec de beaux jardins et une atmosphère très détente, une alimentation excellente et variées
Inch allah de retour bientôt
Nous vous conseillons l'hôtel sans hésitation
Bravo à vous
Famille GOMEZ 2004 Famille LiPP 2008
Du début à la fin votre disponibilité, votre bienveillance et votre soucis du confort ont fait de notre sejour un moment inoubliable
Nous étions en harmonie avec tout l'extraordinaire personnel de l'hôtel et nous vous remercions pour cette incroyable experience que nous avons vécu en grande partie grâce à Bader, Omar, Mustapha, Aimad, Hamed, Chef Said, Bader, Sahira, Aazzedine dit Ratatouille, Hajar, Muhammad, Abdallah, Aïcha, Hiba et Sana du SPA, le restaurant Culinarium et tous les autres membres merci
L'hôtel est superbe avec de beaux jardins et une atmosphère très détente, une alimentation excellente et variées
Inch allah de retour bientôt
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Bravo à vous
Famille GOMEZ 2004 Famille LiPP 2008
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Abir Belissaoui, Autre de TUI BLUE Medina Gardens
A répondu il y a 2 semaines
Cher Martiall2025, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour et pour avoir partagé votre expérience avec autant de détails. C’est un immense plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, que vous mentionnez si généreusement, a contribué à rendre ce moment inoubliable. Vos mots touchants envers Bader, Omar, Mustapha, Aimad, Hamed, Chef Said, Sahira, Azzedine (alias Ratatouille), Hajar, Muhammad, Abdallah, Aïcha, Hiba, Sana et tous les autres membres de l’équipe sont une véritable source de motivation pour nous tous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de nos jardins, la qualité de notre cuisine variée ainsi que les prestations du SPA et du restaurant Culinarium. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos chers clients : des moments de détente et de bonheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, inchallah, pour d’autres moments aussi mémorables. Merci infiniment pour votre recommandation et pour vos encouragements. À très bientôt à TUI BLUE Medina Gardens ! Avec toute notre gratitude, Abir Belissaoui Guest Service TUI BLUE Medina Gardens
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
hotel bien , mais la communication entre les clients et l administratif , probleme pour annuler chambre , alors que j avais pris l option annulation , j ai respecte le delai , vrai galere pour echanger avec le ou les responsable , au bout du compte car ils vous reponde tres longtemps apres , le delai se racourci .... pas pu annuler la chambre ( precision j etais sur place , je souhaitai annuler une chambre d un ami qui nous accompagné qui etait oblige de rentrer de France
De nouveau galère , j ai reservé pour juin , on me change mes congés , souhaite modifier date et là .... pendant plus de huit jours echange .... (option annulation choisi) j ai du annuler pour reprogrammer , evidemment frais d annulation .... alors que ca serait simple , si la modification avait ete possible
Les personnes à l acceuil ne cherche pas d arrangement ..... quel dommage
Les echanges avec le directeur de l hotel etait plus facile avant , il y a du avoir un changement .... car habituellement il vient toujours nous saluer , etant des habitués ........
De nouveau galère , j ai reservé pour juin , on me change mes congés , souhaite modifier date et là .... pendant plus de huit jours echange .... (option annulation choisi) j ai du annuler pour reprogrammer , evidemment frais d annulation .... alors que ca serait simple , si la modification avait ete possible
Les personnes à l acceuil ne cherche pas d arrangement ..... quel dommage
Les echanges avec le directeur de l hotel etait plus facile avant , il y a du avoir un changement .... car habituellement il vient toujours nous saluer , etant des habitués ........
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Abir Belissaoui, Autre de TUI BLUE Medina Gardens
A répondu il y a 2 semaines
Cher SylviegG565ZQ , Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’annulation et la modification de vos réservations, ainsi que pour les délais de réponse. Nous comprenons votre frustration et travaillons à améliorer nos processus pour mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons également que votre expérience à l’accueil ait été décevante et apprécions votre fidélité. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochain séjour. Cordialement, Abir Belissaoui Guest Service TUI BLUE Medina Gardens
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un séjour qui s’annonce catastrophique avec une chambre réservée sur booking avec balcon et jacuzzi (prix en rapport) qui se transforme en une chambre avec baignoire sans balcon en arrière cour (sans baisse de prix). Une fenêtre opacifiée pour cacher l’horrible vue sur extérieure. Et pour couronner le tout, une chambre située au dessous d’une discothèque qui vous empêche de dormir une bonne partie de la nuit.
La plus mauvaise expérience de ma vie avec bien évidemment l’impossibilité de nous octroyer une nouvelle chambre (peu importe la catégorie).
Vérifiez la catégorie avant d’arriver.
Que fait le responsable hébergement dans cet hôtel ?
Que fait le Directeur qui ne daigne même pas nous recevoir ?
Honteux. À éviter.
La plus mauvaise expérience de ma vie avec bien évidemment l’impossibilité de nous octroyer une nouvelle chambre (peu importe la catégorie).
Vérifiez la catégorie avant d’arriver.
Que fait le responsable hébergement dans cet hôtel ?
Que fait le Directeur qui ne daigne même pas nous recevoir ?
Honteux. À éviter.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nesrine Elbenna, Other de TUI BLUE Medina Gardens
A répondu il y a 3 semaines
Cher Robert L, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, la chambre qui vous a été attribuée correspond à la catégorie réservée. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects, tels que l’emplacement ou la vue, n’aient pas répondu à vos préférences. Pour le bruit, nous vous assurons que nos animations respectent des horaires précis, et nous restons disponibles pour assister nos clients en cas de gêne. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Nesrine Trainee Assistant GM
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un hôtel chaleureux,un personnel accueillant,une restauration absolument incroyable.
Le nouveau directeur est à l’égal de son prédécesseur c’est à dire parfait.
On ne peut que recommander cet établissement qui est un havre de paix idéalement situé entre la médina et le gueliz.
Le nouveau directeur est à l’égal de son prédécesseur c’est à dire parfait.
On ne peut que recommander cet établissement qui est un havre de paix idéalement situé entre la médina et le gueliz.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Abir Belissaoui, Autre de TUI BLUE Medina Gardens
A répondu il y a 3 semaines
Cher Monsieur Joel, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre ambiance chaleureuse, notre personnel accueillant et notre restauration exceptionnelle. Notre nouveau directeur général a effectivement apporté de nombreux changements significatifs, faisant de l’hôtel la meilleure version qu’il ait jamais été. Vos gentils mots et votre recommandation nous touchent profondément, et nous sommes enchantés que notre emplacement entre la médina et Guéliz ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre havre de paix très bientôt ! Cordialement, Abir Belissaoui Guest Service
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous connaissons cet hôtel depuis 20 ans. Même si nous regrettons la super ambiance de l'époque, nous apprécions la rénovation opérée depuis quelques années. Les chambres sont belles, propres et confortables, le parc est splendide avec ses deux piscines, et la situation à 10 mn à pied de la place et des souks est idéale.
UN GROS POINT NOIR CEPENDANT : une aberration monumentale de devoir absolument réserver par internet avant de se présenter à la réception. Le gardien du parking vous refuse l'entrée en vous jurant que l'hôtel est complet. C'est ce qui nous est arrivé le 24 décembre. Ayant vu sur le site qu'il restait des chambres, nous avons insisté pour rentrer et la fille de l'accueil n'a pas pu accepter notre carte bleue, sauf à faire la réservation devant elle par internet. Si nous n'avions pas eu de smartphone, nous serions repartis alors qu'il restait plusieurs chambres. Complication pour le client et surtout beaucoup d'argent perdu pour l'hôtel qui ferait bien de changer de politique...
Nous avons malgré tout apprécié de ne pas avoir à remplir nous-mêmes les fiches d'admission, comme c'était encore le cas il y a peu (le seul hôtel du monde à agir de la sorte, point heureusement rectifié).
UN GROS POINT NOIR CEPENDANT : une aberration monumentale de devoir absolument réserver par internet avant de se présenter à la réception. Le gardien du parking vous refuse l'entrée en vous jurant que l'hôtel est complet. C'est ce qui nous est arrivé le 24 décembre. Ayant vu sur le site qu'il restait des chambres, nous avons insisté pour rentrer et la fille de l'accueil n'a pas pu accepter notre carte bleue, sauf à faire la réservation devant elle par internet. Si nous n'avions pas eu de smartphone, nous serions repartis alors qu'il restait plusieurs chambres. Complication pour le client et surtout beaucoup d'argent perdu pour l'hôtel qui ferait bien de changer de politique...
Nous avons malgré tout apprécié de ne pas avoir à remplir nous-mêmes les fiches d'admission, comme c'était encore le cas il y a peu (le seul hôtel du monde à agir de la sorte, point heureusement rectifié).
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nesrine Elbenna, Other de TUI BLUE Medina Gardens
A répondu il y a 3 semaines
Chère mariejos_d393, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité à notre hôtel depuis tant d’années. Nous sommes ravis que vous appréciez nos rénovations récentes, le confort de nos chambres, ainsi que l’emplacement et les installations de notre établissement. Votre satisfaction à ce niveau nous touche sincèrement. Concernant votre retour sur l’accès et la réservation, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Par mesure de sécurité et pour garantir la tranquillité de nos vacanciers, l’accès à l’hôtel est strictement réservé aux résidents. De plus, afin d’assurer une gestion optimale des réservations, celles-ci doivent être effectuées en ligne avant l’arrivée. Nous ne prenons malheureusement pas de réservations directement à la réception. Nous comprenons que cette procédure puisse occasionner une certaine gêne, mais elle est mise en place pour offrir une meilleure organisation et garantir à nos clients une expérience fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, Nesrine Nesrine Trainee Assistant GM
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le personnel parle français. Je ne sais pas pour le dîner dans le désert
Bonjour,
Je ne saurais vous dire si la piscine est chauffée ou non. N'hésitez pas à envoyer un mail à l'hôtel directement ils saurons mieux vous répondre. Après tout dépend de la température qu'il fera (lors de notre séjour en avril 2023 on avait 34°c donc on avait pas besoin que la piscine soit chauffée !). Vous y passerez un agréable séjour au calme. Bon voyage à vous.
Bonjour
Les enfants ne sont pas acceptés dans cet hôtel
C est un hôtel adult only
Cordialement
Oui je confirme 😉
Elles sont fournies gratuitement
Bonjour, Oui, c'est un service à la demande des clients, nous vous invitons à vous adresser à notre Guest Service. Au plaisir de vous accueillir à Aqua Mirage Marrakech !
…
"L' hôtel est très sympa, refusez les chambres sous le restaurant le safran, hyper bruyant, dommage "Lire l'avis complet
"Emplacement super , 5 min à pied de la place , face à la koutoubia, 20 min de l’aéroport "Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
168 € - 254 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Sensimar Medina Gardens
ADRESSE
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
181
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur TUI BLUE Medina Gardens
Quelles sont les attractions populaires proches de TUI BLUE Medina Gardens ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Henna Cafe Marrakech (0,4 km), Mosquée et minaret de Koutoubia (0,5 km) et The Bars, Royal Mansour Marrakech (0,4 km).
Quels sont les services offerts par TUI BLUE Medina Gardens ?
Le piscine, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de TUI BLUE Medina Gardens ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à TUI BLUE Medina Gardens ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez TUI BLUE Medina Gardens ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de TUI BLUE Medina Gardens ?
Exemples de restaurants bien situés : Falafel Terrace & Brunch , Bazaar Café et La Table Du Riad At 72 Riad .
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans TUI BLUE Medina Gardens ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
TUI BLUE Medina Gardens dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, TUI BLUE Medina Gardens propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
TUI BLUE Medina Gardens est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,9 km du centre de Marrakech.
TUI BLUE Medina Gardens propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de TUI BLUE Medina Gardens ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et arabe.
Besoin de plus d’informations ?