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Kigali Serena Hotel

Voyageur (494)
Chambre et suite (167)
Salle à manger (71)

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Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
299 €
252 €
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Infos pratiques

4,5
Nº 9 sur 84 hôtels à Kigali
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un endroit où séjourner à Kigali ? Voilà ce qu’il vous faut : le Kigali Serena Hotel, un hôtel de luxe qui vous apporte le meilleur de Kigali à votre portée.

Les chambres du Kigali Serena Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Pendant votre séjour au Kigali Serena Hotel, visitez Saint-Famille Church (0,6 km) et Avenue du Commerce (2,6 km), les attractions les plus connues de Kigali.

Ponctuez votre séjour à Kigali d'une dégustation de falafel local dans l'un des restaurantes alentours, comme Mr. Chips.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Camp Kigali Memorial (0,4 km), une attraction populaire de Kigali situés à deux pas de l'hôtel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Kigali Serena Hotel car vous pourrez découvrir tout ce que Kigali a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Babysitting
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Affaires
Langues parlées
Anglais
958avis9Questions/Réponses2conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 528
  • 320
  • 75
  • 18
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
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  • Français
Didier B a écrit un avis (août 2019)
395 contributions95 votes utiles
resté quelques jours pour une conférence, service attentionné
déjeuner pantagruelique
bon repas au resto à un prix raisonnable

par contre n invitez personne au sauna ou piscine là on se faire plumer ce n est pas normal
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Date du séjour : mai 2019
Chambres
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel
A répondu le 10 août 2019
Dear Didier B, Thank you very much for choosing the Kigali Serena Hotel as your preferred place of residence during your recent visit to Rwanda and for taking the time to write such a thorough review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Daniel Sambai General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
paul p a écrit un avis (mai 2019)
Morienval, France29 contributions6 votes utiles
Un super hôtel, personnel accueillant, les chambres sont impeccables, superbe piscine, le petit déjeuner est très bien. Vraiment rien à redire sur cet hôtel, pour moi le meilleur de Kigali. On s'attendait quand même à une navette gratuite pour aller à l'aéroport vu le standing de l'hôtel.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel
A répondu le 18 mai 2019
Dear Paulxisp2017 Thank you very much for choosing the Kigali Serena Hotel as your preferred place of residence during your recent visit to Rwanda and for taking the time to write such a thorough rave review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Daniel Sambai General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bruno D a écrit un avis (mars 2019)
Saint-Leu-la-Foret, France134 contributions68 votes utiles
A chaque fois que je viens je me dit que c est vraiment un excellent hotel. Chaleureux et a talle humaine, service parfait. Petit déjeuner incroyable et meme le buffet du Midi. On se sent chez soi. merci a l équipe
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jva1240 a écrit un avis (déc. 2018)
Barcelone, Espagne428 contributions111 votes utiles
Dans Kigali, à quelques mètres du monument du souvenir des belges, le Serena offre une architecture simple et confortable. Grandes chambres, jolie piscine, petit spas et belle salle de fitness, très bon restaurant et service impeccable.
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Date du séjour : décembre 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel
A répondu le 31 déc. 2018
Dear Jva1240, Thank you very much for choosing the Kigali Serena Hotel as your preferred place of residence during your recent visit to Rwanda and for taking the time to write such a thorough rave review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Daniel Sambai General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sihem B a écrit un avis (nov. 2018)
15 contributions2 votes utiles
Un très bel hôtel, des chambres spacieuses, très confortables, très belle vue sur la piscine, un service impeccable et rapide et un petit déjeuner avec des produits très variés et de qualité! Sans oublier une propreté irréprochable! Je le recommande!
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Date du séjour : novembre 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel
A répondu le 20 nov. 2018
Dear Sihem B, Thank you very much for taking the time to review and share your wonderful experience about your last stay with us, we are very pleased to hear that it was a pleasant one. I am also very delighted to hear that our staff made you feel at home and I am certain that they enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I will be sure to let them all know how much of an impact they made on your experience especially at the Milima Restaurant. Thank you once again for sharing and we look forward to welcoming you back soon. Regards Daniel Sambai General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de dmbandgal
Media, Pennsylvanie25 contributions36 votes utiles
Unfortunately, no. It's about a 3 hour drive to the mountains. It's best to make arrangements to stay locally in the gorilla area. Additionally those facilities can assist you in getting the appropriate permits. That being said, the Serena is an excellent hotel to stay at before/after your trip to the mountains. It's also a great base to explore Kigali, which is deserving to explore for ate leasta day or two.
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Réponse de Deepak Tripathi
Goa, Inde145 contributions61 votes utiles
Nothing close enough However hotels bar and rest is great
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Réponse de Peter R
Dartford, Royaume-Uni1 228 contribution446 votes utiles
This is not a question for Tripadvisor you ned to contact the hotel direct.
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marycjenks a posé une question le mars 2017
Long Beach, Californie5 contributions
Do you have blow dryers? And converter/adaptors we can use?
Réponse de Amrita J
Panama, Panama552 contributions169 votes utiles
Yes
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otienodavid a posé une question le mars 2017
Kigali, Rwanda
What are your week night and weekend night rates?
Réponse de SerenaHotels
Kenya30 contributions2 votes utiles
Dear Otieno David, Further to your query, we do have midweek and weekend rates however they vary based on occupancy levels. Please visit our website to view the latest rate offers.
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Werner_NJ2603 a écrit une astuce en sept. 2018
Paris, France52 contributions26 votes utiles
"Préférer un étage élevé"
Lire l'avis complet
Henry166 a écrit une astuce en mars 2015
Castries, Sainte-Lucie242 contributions585 votes utiles
"Chambre avec vue sur la piscine."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Kigali.
FOURCHETTE DE PRIX
117 € - 281 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
serena hotel kigali, hotel kigali serena
ADRESSE
RwandaKigali ProvinceKigali
NOMBRE DE CHAMBRES
104
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Kigali Serena Hotel (Rwanda) : tarifs 2024 et 24 avis

Questions fréquentes sur Kigali Serena Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Kigali Serena Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Heaven Experiences (1,1 km), Choose Kigali Art Gallery (0,6 km) et Belgian Peacekeepers Memorial (0,2 km).
Quels sont les services offerts par Kigali Serena Hotel ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Kigali Serena Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Kigali Serena Hotel ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Kigali Serena Hotel ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Kigali Serena Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Cucina Restaurant, Fusion Restaurant et Heaven Restaurant & Boutique Hotel.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Kigali Serena Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Kigali Serena Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Kigali Serena Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Kigali Serena Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.