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La Sinfonía del Rey Hotel & Spa

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33-35 Hang Dau Hoan Kiem, Hanoï 100000 Vietnam
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  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 31/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
Mise à jour : 31/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 9 sur 1 238 hôtels à Hanoï
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2021
Chambre et suite (46)46
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Sauna
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Circuits à vélo
Chaînes de télévision pour enfants
Chaises hautes disponibles
Parking dans la rue
Wi-Fi
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Happy Hour
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Bar sur le toit
Divertissements le soir
Visites pédestres
Discothèque/DJ
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Massage du cou
Bain de vapeur
Services d'épilation
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Installations de barbecue
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Purificateur d'air
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
Langues parlées
Anglais, Japonais, Vietnamien
325avis0Q/R0astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 324
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Thierry F a écrit un avis (mars 2020)
Waterloo, Belgique98 contributions66 votes utiles
Super bien situé à côté du lac et du vieux quartier ! Apparemment assez neuf ou rénové. Excellent accueil et service. Personnel particulièrement gentil et attentionné. Roof top bar avec superbe vue le soir et cocktails très bons. Chambre assez spacieuse et propre. Grand lit très confortable. Salle de bain un peu petite mais c’est Hanoï centre... Spa non testé. Thé de bienvenue assez habituel mais par contre petit cadeau de départ ! Rarement vu ailleurs. Je recommande
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Nguyen Huyen, Tổng giám đốc de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
A répondu le 11 mars 2020
Dear thierryf98, Thank you for your wonderful review, and we are so glad you found our hotel to be excellent! We are certainly in a very convenient location and are pleased to hear you have been able to take advantage of our great facilities. Thank you also for your kind words regarding the room amenities and the service from our very friendly staff, it has been such a pleasure to have you here. I do hope we are able to welcome you all back again soon. Best regards, Huyen Pucca Nguyen (Ms.) General Manager
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Marielle A a écrit un avis (mars 2020)
Perpignan, France3 contributions3 votes utiles
Absolument enchantés par cet hôtel a la décoration raffinée et a l'accueil soigné et très professionnel Le petit déjeuner est juste parfait avec un très beau buffet et une carte au menu varié.. n'hésitez pas a demander les différents thés a la carte . Le soir,montez a la terrasse pour boire un coktail.La vue sur le lac et la ville sont a vous couper le souffle.Nous avons déjà réservé pour notre dernière nuit
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Nguyen Huyen, Tổng giám đốc de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
A répondu le 11 mars 2020
Dear Marielle A, Thank you for taking the time to post such a radiant review. I am delighted to hear that you had a grateful experience here. Our La Sinfonia del Rey team always works hard to ensure that our guests’ expectations are exceeded, whether it is further the service or a delicious meal, and it is rewarding to hear when we achieve this aim. Once again, we thank for your hearty support and look forward to having the opportunity to have you back again very soon. Best regards, Huyen Pucca Nguyen (Ms.) General Manager
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Mickael B a écrit un avis (févr. 2020)
Ferrières-en-Brie, France7 contributions6 votes utiles
Les plus + - Les équipements : machine expresso, la baignoire avec douche, le bar lounge au dernier étage avec vue magnifique, la propreté, la literie, la smart TV, le petit-déjeuner - Le personnel très gentil qui n'ont pas hésité à nous montrer d'autre suites de l'hôtel. - Le desing et les finitions de l'hôtel qui sont vraiments très soignés. - Le service client attentionné Bref on voit que l'hôtel est tout neuf ! Les moins - - Quelques bruits de klaxons dans notre suite avec balcon - Suite junior moins spacieuse que sur la photo
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Nguyen Huyen, Tổng giám đốc de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
A répondu le 4 mars 2020
Dear mickaelb134, Thank you very much for your wonderful review! It was a pleasure to read your kind words on our amazing team at our La Sinfonia del Rey hotel. I am very proud that you found our hotel excellent. Your compliment really gives us a big motivation to keep up the good work. Regarding the comment of the noise from the street, please rest assured that as our hotel is on the process of updating new materials (especially for entrance door and wall) to minimize such noises from outdoor sources, this issue will be soon no longer a concern for any of our guests. Meanwhile, we are sorry for any inconvenience it has caused you. The team and I very much look forward to your prompt return.  Best regards, Huyen Pucca Nguyen (Ms.) General Manager
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deletseb a écrit un avis (janv. 2020)
Nancy, France5 contributions6 votes utiles
Pour notre Lune de miel,nous avons voyagé à travers tout le Vietnam et avons sélectionné uniquement des hôtels de luxe. Nous pouvons dire sans hésiter que la Sinfonia del Rey était de loin le meilleur de tous. Esthétique raffiné, localisation parfaite, mais là où ils se démarquent encore plus c'est dans le relationnel client! Toute l'équipe a été extrêmement gentille avec nous, avec des attentions particulières,dans le moindre détail. Junie a également bien préparé notre arrivée en amont. Tout a été parfait, au delà de ce que nous aurions pu espérer. La prochaine fois que nous irons sur Hanoï, ça sera sans hésiter dans cet hôtel. Hautement recommandé !
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Lasinfoniadelrey, Người quản lý de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
A répondu le 24 janv. 2020
Dear Deletseb2, First and foremost, I would like to thank you for your recent stay with us here at La Sinfonia del Rey Hotel & Spa during our soft-opening time, and for taking the time to share your experience on Trip Advisor. People say that “the first steps are always the hardest” and wonderfully supportive customers like you are undoubtedly our greatest motivation and reward for the efforts and passion we put into our jobs. I am very delighted to learn that our well-trained staff had gone above and beyond to ensure you have the best time at our hotel. Here at La Sinfonia del Rey Hotel & Spa, we always try our uttermost to improve our service quality day by day. Therefore, I am very proud of my team that they had left you a great impression which surely represents our ultimate priority: guests’ happiness and satisfaction. Again, we appreciate that you wrote us such a terrific review and we look forward to welcoming you back for your next visit! Warm regards, Huyen Pucca Nguyen (Ms.) General Manager
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christophe schoenn a écrit un avis (nov. 2019)
2 contributions2 votes utiles
L'ensemble des prestations ont été plus que satisfaites, nous avons l'habitude de voyager et apprécions les beaux hotels et cet établissement a parfaitement répondu ,à nos attentes. Le personnel, d'une politesse remarquable est aux petits soins des clients, les chambres sont impeccables ainsi que la literie, petit déjeuner très complet et soigné et le spa est un endroit à ne surtout pas oublier, les massages sont d'excellente qualité.
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Date du séjour : octobre 2019
Emplacement
Propreté
Service
1 vote utile
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Réponse de Lasinfoniadelrey, Guest Relations Manager de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
A répondu le 21 nov. 2019
Dear CHSC123, It's great to know that our service has exceeded your expectation. Your satisfaction are always our ultimate goal. We keep innovating and improving to ensure your memorable experience in Hanoi. We look forward to welcoming you back to La Sinfonia del Rey Hotel & Spa. Thank you, Kevin Tran (Mr.)
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FOURCHETTE DE PRIX
59 $US - 266 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
48
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Questions fréquentes sur La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Vieux quartier de Hanoi (0,5 km), Lake of the Restored Sword (Hoan Kiem Lake) (0,3 km) et Thang Long Water Puppet (0,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a bar sur le toit, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Oui, parking public payant à proximité et parking dans la rue sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Downtown Cafe & Restaurant, The Rhythms Restaurant et Cloud Nine Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à sauna pendant leur séjour.
La Sinfonía del Rey Hotel & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, La Sinfonía del Rey Hotel & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
La Sinfonía del Rey Hotel & Spa est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Hanoï.
La Sinfonía del Rey Hotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de La Sinfonía del Rey Hotel & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, japonais et vietnamien.