Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Melia Hanoi

Voyageur (1098)
360
Panoramas (12)
Vidéos (2)

Infos pratiques

Nº 104 sur 753 hôtels à Hanoï
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Modern
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Cliquez ici pour plus de détails
Offres de l'hôtel
2 529avis
26Q/R
10astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 450
  • 777
  • 215
  • 61
  • 25
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Bémol au niveau du coin fumeur, relégué devant le parking de l'hôtel sous un parasol, absolument lamentable pour un hôtel de cette classe ! Bizarrement aussi, la piscine ferme tôt, à sept heures du soir, et le fait de devoir se pré enregistrer au club de gym avant est aussi assez curieux et totalement inutile ; la carte d'ouverture des chambres aurait dû suffire.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Réponse de Hanoimelia, Director of Guest Experience de Melia Hanoi
A répondu il y a 2 semaines
Dear Voyager23435517411, Greetings from Melia Hanoi! Thank you for choosing us and sharing your experience with us! We are glad to know that your stay was good and you are satisfied with our service. We highly appreciate your comments about our smoking area, the pool opening hour as well as the gym registration procedure. Your valuable feedback has been shared among our board of management, especially our recreation team for analyzing, reviewing and future planning. Thank you for letting us know. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future with flawless experience. Warm regards, Doan Hong Ngoc Dung Director of Guest Experience
Plus
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons atterri dans cet hôtel, pour 2 nuits, lors d'un circuit privatif organisé par notre agent de voyage. Nous n'avons pas été déçu par le cadre de l'hôtel, par son emplacement sur Hanoï. C'est un 5*, c'est donc plus facile d'en donner. La chambre est excellente, vue panoramique sur la ville, avec un lit gigantesque. Une salle de bain moderne et vitrée. Et une climatisation qui fonctionne, frais sans être bruyante. Le p'tit déj. est très copieux et variés. La salle de sport est correct, et nous n'avons pas testé la piscine, mais elle existe, au 3ème étage et en extérieur. Côté prix, au regard de l'économie du pays, c'est onéreux pour les locaux, compter près de 120euros pour une nuit - à comparer avec la France, c'est loin d'être cher !
Plus
Réponse de Hanoimelia, Guest Experience Team de Melia Hanoi
A répondu il y a 3 semaines
Dear ppktm, Thank you for staying at the Melia Hanoi Hotel! We are glad to know that our hotel facilities and services had met your expectations. Guest satisfaction is our top priority, and we strive to deliver a memorable experience to each and every guest. Your kind words are truly a source of motivation and encouragement for our whole team. Once again, our most sincere thanks for choosing the Melia Hanoi. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Vu Ngoc Anh Guest Experience Team
Plus
Juste 2 nuits mais l'endroit est parfait avec le personnel au petit soin pour vous satisfaire. Un buffet de petit déjeuner exceptionnel surtout en terme de variété et de fraîcheur des produits. De nombreux stands où sont préparés de multiples spécialités.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Réponse de Hanoimelia, Director of Guest Experience de Melia Hanoi
A répondu le 7 mai 2019
Dear vali_rfc, Thank you very much for sharing with us your experience on TripAdvisor. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us. Guest satisfaction is our ultimate goal and having achieved it is a true motivation for the entire team to continue delivering great experience to each and every guest everyday. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Warm regards, Doan Hong Ngoc Dung Director of Guest Experience
Plus
Le plus de cet hôtel est sa Situation. Grand hotel - convient aux voyages d'affaires - Le personnel était à notre écoute . Petit déjeuner tout à fait correct; Chambre spacieuse avec belle salle de bain ; Pour les points négatifs -la moquette au sol - odeur très désagréable qui régnait dans la chambre( je suppose due à l'air conditionné)
Plus
Réponse de Hanoimelia, Guest Experience Team de Melia Hanoi
A répondu le 25 avr. 2019
Cher Footprints393885, Au nom de toute l'equipe du Melia Hanoi, nous vous remercions pour avoir choisi le Melia lors de votre voyage au Vietnam, mais également pour avoir pris sur votre temps pour rédiger ce commentaire sur TripAdvisor. Nous essayons de constamment perfectionner nos services et réceptions afin de vous offrir un cadre optimale. Nous nous réjouissons que l’organisation ainsi que les agréments de l’hôtel vous ont satisfais. Soyez sur que nous partagerons ce commentaire attentionné avec toute notre équipe. Une fois de plus, nous souhaitons vous adressez nos meilleurs salutations pour votre attention. En espérant vous revoir à nos côtes prochainement. Cordialement, Vu Ngoc Anh Guest Experience Team
Plus
Vraiment tres tres bien. superbement situé. Personnel formidable et prêt à vous aider. PETIT DEJEUNER INCROYABLE FORMIDABLE. Chambre grande avec belle sdb . TOUT vous est fourni en double. silencieux qui plus est .
Plus
Réponse de Hanoimelia, Guest Experience Team de Melia Hanoi
A répondu le 13 mars 2019
Dear allezva, Thank you for choosing Melia hotel as your accommodation in Hanoi. We are happy to know that you had a pleasant stay and that our staff members were able to assist you during your time here. Guest satisfaction is one of our top priorities and we will keep striving to provide a memorable experience for all of our guests. Once again, our most sincere thanks for your feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards, Pedro Led Guest Experience Team
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
100 $US - 193 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
melia hanoi hotel hanoisol melia hanoihanoi sol meliamelia hotel hanoi
ADRESSE
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
306
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page