Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Gran Palace

Voyageur (59)
Chambre et suite (21)
Salle à manger (11)

Infos pratiques

Nº 127 sur 220 hôtels à Santiago
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine intérieure
Petit-déjeuner inclus
Concierge
Service de blanchisserie
Wi-Fi
Internet
Bar/lounge
Restaurant
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Minibar
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Affaires
138avis
6Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 33
  • 52
  • 26
  • 16
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
+1
Il y a beaucoup de bruit de la circulation dans la rue la nuit, il est donc difficile de s'endormir. Les portes des hôtels ne sont pas insonorisées non plus et vous pouvez entendre les téléphones, les talkies-walkies sonner et les voix du personnel d'entretien faire tout le nettoyage à l'aspirateur, etc. Ne vous attendez pas à dormir plus de 7 heures. 30h / 8h! Il peut sembler parfois que tout le monde n'est pas officiel. E. g. comme de simples chiffres lorsque vous indiquez le numéro de votre chambre au petit-déjeuner. Internet est bien relié les 20 à 30 premières minutes. et puis saute après avoir été déconnecté après si votre ordinateur est fermé pendant que vous appuyez sur le bouton «Remember me». La connexion Internet semble parfois médiocre. Je trouve inquiétant que les membres du personnel du petit-déjeuner n'offrent pas leur aide lorsque vous êtes un nouveau client à l'hôtel. Au lieu de cela, ils semblaient vouloir discuter l'un avec l'autre, rassemblés au milieu du restaurant. Le personnel à la réception est utile cependant! Certaines chambres ont besoin d'une rénovation majeure! Par exemple, vous ne pouvez pas fermer la porte des toilettes, alors ça sent les toilettes lorsque vous vous allongez dans le lit qui est la chambre à côté. Il y a des trous dans les murs et les fenêtres ne sont pas insonorisées, elles ne se ferment donc pas complètement. Lorsque vous essayez d’utiliser la salle de sport qui n’est ouverte que entre 7h et 17h. 30 - 21. 00 au quotidien, il est impossible d'entrer après ou avant. N'oubliez pas d'avoir un bonnet de bain pour le spa. L'un de nous est presque chauve et n'a pas de cheveux, mais les règles de l'hôtel ne permettent pas de pénétrer à l'intérieur du spa sans bonnet de bain! L'emplacement de l'hôtel est très central mais il y a beaucoup de bruit de la circulation du centre-ville. Les membres du personnel à la réception étaient gentils et essayaient de faire de leur mieux pour aider avec le bruit la nuit à trouver d'autres chambres semblables qui donnaient sur la rue.
Plus
J'ai été un peu surpris par certains des commentaires ici, mais de mon point de vue, cet hôtel est un endroit solide où séjourner à Santiago. Les chambres sont un peu usées mais propres et assez spacieuses, les lits sont confortables et le personnel était très serviable dans toutes les situations. Le petit déjeuner était parmi les meilleurs que nous ayons eu lors de notre voyage en Amérique du Sud. L'emplacement est également parfait pour faire du tourisme car pratiquement toutes les choses sont accessibles à pied. 15 à 35 minutes de l'aéroport en fonction du trafic.
Plus
Il n'y a vraiment pas grand-chose que je puisse recommander à propos de cet hôtel, mis à part le fait que l'emplacement est assez central et que l'on peut se rendre à pied à la plupart des principales attractions de la ville. L'endroit n'est pas vraiment un "hôtel" en tant que tel, mais plutôt quelques étages de chambres dans un immeuble commercial. Le niveau de sécurité est une blague totale, avec des gens capables de marcher dans la rue et sur le sol avec des chambres avec facilité. L'espace spa est en fait plutôt agréable mais, perversement, il n'est ouvert qu'entre 09h00 et 17h30, ce qui signifie qu'il est peu probable que vous puissiez l'utiliser si vous êtes un voyageur d'affaires. Les chambres sont fatiguées et démodées, le gros de la vue étant une tour délabrée. Pour couronner le tout, le petit déjeuner est en dessous de la moyenne et le personnel est vraiment très désagréable. ÉVITER!
Plus
L'hôtel est au coeur de la ville et idéal pour se promener à différentes choses dans le quartier. Le personnel est génial, tout comme le room service. La courte chute est que la chambre avait des lits jumeaux et pas jointe à la tête. La pièce à côté de moi était très bruyante à cause de ça. Le restaurant sur le toit est super bien. Je recommanderais cet hôtel, mais prendre une chambre avec des lits plus grands.
Plus
Cet hôtel est très bien situé, idéal si vous voulez aller à pied partout. Check-in : c'était très sympa. Il n'aurait pas pu être serviable et attentionné. 10/10 pour le service client. Le 'était intéressante. Très datés. Les lits sont sur roulettes, si bien que chaque fois que vous changer le lit changé. Il semblait propre quand même. Je n'y retournerais pas.
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
91 $US - 169 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ChiliRégion métropolitaine de SantiagoSantiagoCentro Histórico
NOMBRE DE CHAMBRES
90
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page