Atlantis, The Palm
1 353 avis
Nº237 sur 760 Hôtels à Dubaï
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Crescent Road, Dubaï 211222 Émirats arabes unis
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Chambre et suite (324)
Piscine et plage (181)
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 04/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Atlantis, The Palm
Mise à jour : 04/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 237 sur 760 hôtels à Dubaï
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous cherchez un hôtel de luxe à Dubaï ? Bienvenue à l'Atlantis, The Palm, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Les chambres de l'Atlantis The Palm Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.
L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.
Envie de déguster des ribs? Allez dans un des restaurants alentours telles que Seafire Steakhouse, Gordon Ramsay's Bread Street Kitchen ou Frevo.
Si vous souhaitez explorer Dubaï, passez une soirée dans un des célèbres parcs régionaux de la ville, comme XPark Jr.
L'Atlantis, The Palm est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Dubaï.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Bateau
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Rivière lente
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Happy Hour
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Bar côté piscine
Bowling
Canoë
Plongée
Salle de jeux
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Parc aquatique
Location d'équipements de sport nautique
Aérobic
Billard
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Patio
Ping-pong
Court de tennis hors site
Toboggan aquatique
Jeux de société/puzzles
Discothèque/DJ
Console de jeux
Livres, DVD, musique pour les enfants
Aire de jeux pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Luminothérapie
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Supérette
Change des devises
Accès au salon Executive
Boutique de cadeaux
Journal
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Purificateur d'air
Climatisation
Plage privée
Minibar
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Peignoirs
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Salle à manger séparée
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Films à la demande
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le lagon
Vue sur la baie
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 49 autres
Emplacement
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93Idéal pour les marcheurs
Note : 93 sur 100
29restaurants à 0,5 km
7attractions à 0,5 km
Contacts
Crescent Road, Dubaï 211222 Émirats arabes unis
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
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1 353avis971Q/R8astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 933
- 184
- 108
- 51
- 78
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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- français
Excellent hôtel pour toute la famille. Jeux pour enfants, plage privée, parc aquatique pour petit et grand. Très grande variété de restaurants. Ambiance générale exceptionnelle pour passer de bonnes vacances.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Prestations pas à la hauteur, attention des travaux en cours, je n'en ai pas eu connaissance jusqu'à être sur place ! On nous a perdu notre voiture attention on a du attendre 1h30 avant de l'a retrouvé ce qui nous a fait louper notre petit déjeuner !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2021
Chambres
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de ATP GuestRelations, Guest Services / Front Office de Atlantis, The Palm
A répondu Il y a 3 jours
Dear Kamiliamomix68, Thank you for sharing your experience at Atlantis, The Palm on TripAdvisor. It was a pleasure to have you as our guest at Atlantis The Palm. We are sorry that we have not been able to fully live up to your expectations and do apologize for the unfortunate incident you have brought to our attention. We have sent you an email as we would like to further discuss your raised concerns and to be able to reach a suitable resolution. Once again, thank you for your kind feedback and we look forward to having you back soon at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Un très agréable séjour à l'hôtel Atlantis, vu le standing et les prix des chambres il y a des choses à améliorer. Nous sommes restés deux nuits, lors de la réservation il était écrit 1 accès au parc aquatique par nuit réservées, à notre arrivée vers 14h pour un check-in à 15h le mardi 08/02 la réception nous annonce que nous pourrons accéder au parc dès l'après-midi et le jeudi (jour de notre départ) mais pas le mercredi (pas très logique). Sinon les lits king size de notre chambre n'étaient que des 140cm de large, pas vraiment du king size donc pourtant nous avions opté pour le surclassement afin que notre fils de 7 ans bénficie d'un grand lit plutôt que d'un lit d'appoint. Pas de machine à café dans la chambre vraiment décevant vu le standing et le prix des chambres. Pour tout le reste il n'y a rien à redire. Une petite déception concernant ces points.…
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de ATP GuestRelations, Guest Services / Front Office de Atlantis, The Palm
A répondu Il y a 1 semaine
Dear FranckW108, Thank you for sharing your experience at Atlantis, The Palm on TripAdvisor. It was a pleasure to have you as our guest at Atlantis The Palm. We are sorry that we have not been able to fully live upto your expectations, our team has sent you a message on your personal email and will be in contact with you to further discuss your raised concerns. Once again, thank you for your kind feedback and we look forward to having you back as a guest in Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Nous avons été impressionné par la qualité dans tous les domaines (chambres, restaurant, service etc). Il y a des employés de l'hôtel partout pour faire en sorte qu'on s'y plaise. Enfin, toutes les activités proposées nous ont permis de bien nous occuper pendant plusieurs jours.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de ATP GuestRelations, Guest Services / Front Office de Atlantis, The Palm
A répondu il y a 2 semaines
Dear lestradet2021, We express our sincerest gratitude for sharing your glowing comments about Atlantis, The Palm on TripAdvisor. We look forward to welcoming you back in a not too distant future. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Hyper déçu avant d'y aller. Nous avons réservé le séjour par fil pour les vacances de février pour 2 familles auprès de l'hôtel Atlantis lui même et nous leur avons expliqué que nous étions en France et avons donc demandé si le remboursement était inclus en cas de confinement ou de fermetures des frontières. Ils nous ont rassurés en nous certifiant que bien entendu le remboursement ne poserait aucun problème. La France annonce la fermeture des frontières à partir du 31 janvier et nous contactons l'hôtel qui nous informe qu'il y avait une clause écrite dans le contrat stipulant le non remboursement. Face à notre insistance vu le montant, la personne s engage tout de même à demander à son manager et nous revenir mais sans certitude bien sûr. En vérifiant nous trouvons cette clause écrite en tout petit caractère, pour nous ce sont des clauses abusives et un abus de confiance car nous avions convenu du remboursement, que nous avons fait confiance et c est pourquoi nous n avions pas lu les petits caractères. J'ai dû mal à croire qu'un hôtel de ce standing abuse ses clients avec des clauses ajoutées pour valider ses reservations et que l Atlantis n'a pas prévu de procédures de remboursement alors que nous sommes en pleine crise covid. 3 semaines avant,il est toujours temps de reclasser les chambres sans préjudice pour l'hôtel. Cela devait être ma 1ère fois là-bas pour moi (mes amis y ont déjà été) et je m'en faisais une joie. Aujourd'hui par principe je me dis que si l hôtel ne nous rembourse pas, plus jamais je ne réserverai et/ou irai chez eux. Perdre presque 10000e parce que nous avons été abusés, nous sommes en colère et déçus.…
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
Utile
Réponse de ATP GuestRelations, Guest Services / Front Office de Atlantis, The Palm
A répondu il y a 4 semaines
Dear Sanbyna, Thank you for taking the time to share this feedback with us, we are inclinde to assist you and take immediate action, we are extremely sorry to hear your dissapointment. Please allow me to assure you that the resort has been very flexible and understanding towards reservation policies given the current situation hence, I am suprised to hear your concern. If you would like to contact me direct on guest services@atlantis dubai with further details, I will be sure to follow up with the concerned team on urgent basis. Once again, thank you for your feedback and we look forward to hearing from you and, hopefully, restoring your faith in our resort. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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FOURCHETTE DE PRIX
189 $US - 588 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
atlantis palm dubai, atlantis dubai hotel, hotel atlantis the palm, atlantis the palm hotel dubai, atlantis palm hotel, atlantis the palm dubai, atlantis the palm hotel dubai
ADRESSE
Émirats arabes unisEmirat de DubaïDubaïPalm Jumeirah
NOMBRE DE CHAMBRES
1548
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Quelles sont les attractions populaires proches de Atlantis, The Palm ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Sea Lion Point (0,06 km), The Lost Chambers Aquarium (0,2 km) et Atlantis Kids Club (0,10 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Atlantis, The Palm ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Atlantis, The Palm ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Atlantis, The Palm ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Atlantis, The Palm ?
Oui, parking gratuit, parking sécurisé et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Atlantis, The Palm ?
Exemples de restaurants bien situés : Seafire Steakhouse, Ayamna et WHITE Beach Dubai.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Atlantis, The Palm ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Atlantis, The Palm dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Atlantis, The Palm propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Atlantis, The Palm propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Atlantis, The Palm propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Atlantis, The Palm ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien, russe et chinois.
Cela ne vous suffit pas ?