West Crescent Palm Jumeirah, Dubaï 213208 Émirats arabes unis
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Infos pratiques
Numéro 14 sur 897 hôtels à Dubaï
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Vous cherchez un hôtel de luxe à Dubaï ? Bienvenue à l'Emerald Palace Kempinski Dubai, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Tout proche de monuments populaires comme Palm Jumeirah (2,2 km) et Flying Cup (4,2 km), l'Emerald Palace Kempinski Dubai vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Dubaï.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres de l'Emerald Palace Kempinski Dubai sont dotées d'une climatisation et d'un minibar.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients de l'Emerald Palace Kempinski Dubai sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Vous êtes amateur des ribs ? Dubaï et ses restaurants populaires comme Observatory Bar & Grill, Seafire Steakhouse ou Gordon Ramsay's Bread Street Kitchen, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité de l'Emerald Palace Kempinski Dubai.
Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les parcs régionaux célèbres tels que XPark Jr.
L'Emerald Palace Kempinski Dubai est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Dubaï.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Minigolf
Séjour gratuit pour les enfants
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Petit-bain
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Location d'équipements de sport nautique
Personnel en charge du divertissement
Discothèque/DJ
Console de jeux
Babysitting
Aire de jeux pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Piscine d'eau de source
Luminothérapie
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Accès au salon Executive
Boutique de cadeaux
Journal
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Plage privée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Bidet
Chambres insonorisées
Peignoirs
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Salle-à-manger
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Salle à manger séparée
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Films à la demande
Radio
Station d'accueil pour iPod
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Vue sur la piscine
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Luxueux
Langues parlées
Anglais, Russe, Espagnol, Arabe et 14 autres
Emplacement
Plein écran
40Voiture recommandée
Note : 40 sur 100
17restaurants à 1 km
0attraction à 1 km
Contacts
West Crescent Palm Jumeirah, Dubaï 213208 Émirats arabes unis
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voitures de locationVoir les voitures de location à partir de 30 $US/jour
656avis45Q/R5astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 614
- 25
- 11
- 3
- 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
Nous séjournons depuis 15 jours dans l hôtel, et avons été livré à plusieurs reprises et cette fois-ci Sofia nous a demandé de descendre chercher nous mêmes notre livraison. Invraisemblable ! Il semble que sa formation n’ait pas été accomplie dans sa globalité pour répondre une telle chose aux clients. Il a fallu rappeler 3 fois pour avoir son nom car bien évidemment le mépris et le manque de considération envers le client qui paie a encore montré ses limites aujourd’hui au Raffles! Après le milk-shake en poudre de glace et non de la vraie glace (malgré les nombreux choix de marques de glace à Dubai !); l’impolitesse et mépris (encore !) du responsable du bar de la piscine qui trouve normal d’utiliser de la poudre de glace et se complait à faire une leçon aux clients sur les produits testés par l’hôtel actuellement, et la non variété de la nourriture qui pousse la clientèle à commander et se faire livrer de l’extérieur . Le royal club lounge offre une Buffet qui ne refroidit pas, les pâtisseries fondent avec la chaleur ambiante, les viandes demandées médium arrivent well donne, les tacos qui doivent passer au four avec de la viande et fromages sont servis crus sans accompagnement. A quand un véritable changement et prise en compte des remarques de la clientèle? Le 26/6, Nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir été testé positifs au Covid et bien que le DHA ait donné son accord de nous laisser à l’hôtel pour notre quarantaine, le management de l’hôtel a décidé de nous jeter comme des impures ce matin. L’hôtel n’applique nullement les règles de désinfection comme il se pratique au Mandarin , et après 15 jours dans l’hôtel , nous sommes positifs sans aucune considération pour les sommes dépensées pendant plus de 15 jours. Hôtel à fuir absolument si vous souhaitez rester en pleine forme et profitez de vos vacances pleinement. Ghanem à la réception, odieux et méprisant personnage ! Bien qu’Accor, chaîne française, l’hôtel ne prend aucune considération pour les ressortissants Français et encore moins pour sa clientèle. Compliments aux jardiniers qui font un travail magnifique, beach boys (Sai, Subahm, Deisy) et Mahmoud, Julien et son équipe qui ont fait au mieux. Merci à Inderjeet , chef cuisinier et aux Butler Éric , Indrah, Krishna et Caesar. Joël , Maurice et Jayson , belle captain et sécurité et enfin Nyweti au club lounge.…
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Date du séjour : juin 2022
Emplacement
Service
Literie
Utile
J’ai passé un incroyable séjour au sein du Raffles. Ma fille de bientôt 2 ans s’est amusée dans leur superbe piscine, Harold qui travaille à la piscine s’est bien occupé de nous. Lors de notre arrivée nous avons été accueillis par Robert et Joël très gentils. Mohamed et Bilal aussi ont rendus notre séjour plus agréable et merci à Griffin de nous avoir fais une jolie chambre toute propre. Tout était parfait à part le petit déjeuner, le service est très bien mais la qualité des aliments et préparations proposées sont ceux d’un hotel 3/4 étoile pas d’un raffles c’est vraiment dommage.
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Date du séjour : juin 2022
Propreté
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Étage élevé face à la ville pour le calme
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
Utile
Réponse de Ayman Gharib, General Manager de Raffles The Palm Dubai
A répondu Il y a 1 semaine
Cher 911perelli, Tout d’abord, je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une superbe expérience lors de votre séjour dans notre hôtel, et que votre fille a particulièrement apprécié notre piscine. Cependant, je suis navré de lire que votre expérience au petit-déjeuner n’a pas répondu à vos attentes, et je m’en excuse sincèrement. Je vous assure que vos commentaires ont été partagés et discutés en interne, afin que les actions nécessaires puissent être prises pour améliorer l’expérience de nos clients. De plus, nous apprécions vos merveilleux commentaires concernant le service que vous avez reçu de nos équipes, et nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur travail. Il est toujours encourageant de savoir que nos clients se sentent à l’aise et satisfaits pendant leur séjour, car c’est notre objectif de tous les jours. Merci encore pour vos précieux commentaires, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir vous et votre famille très bientôt au Raffles the Palm Dubai! Cordialement Ayman Gharib Managing Director
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Nous avons séjourner dans cet hôtel avec mon mari il y a quelques temps maintenant. Je recommande cet établissement absolument magnifique, surtout si vous aimez être chouchouter. La majordome Khushi a été aux petits soins avec nous dès le moment où nous l’avons rencontrée. Le personnel au bord de la piscine était tout aussi attentionné. Et la nourriture du restaurant Matagi et Piatti était délicieuse, malgré la chaleur sur la terrasse nous avons passé une très bonne soirée. Nous avions l’habitude de séjourner dans d’autres hôtels sur Dubai, mais nous reviendrons à Raffles très bientôt.
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Ayman Gharib, General Manager de Raffles The Palm Dubai
A répondu il y a 3 semaines
Dear 325au, Thank you very much for your feedback of Raffles the Palm Dubai. We’re so glad that you indeed enjoyed your overall experience with us, especially the excellent service of our team members. We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you. I wish you a great day ahead! Kind regards, Ayman Gharib Managing Director
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Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! La qualité du service est remarquable ! Le personnel est adorable, compétent et très disponible. Mentions spéciales pour Mohamed, Robert, Joël, Bilal, Griffin et Harold qui nous ont accompagnés durant tout notre séjour. Tout le monde a bien pris soin de nous durant ces 5 jours et nous n’avons qu’une seule envie : y revenir. Cet hôtel est un vrai 5 étoiles avec un seul petit bémol : la qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée (la qualité de la nourriture n’est pas à la hauteur de tout le reste de l’hôtel).
Plus
Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Réponse de Ayman Gharib, General Manager de Raffles The Palm Dubai
A répondu il y a 3 semaines
Dear D1519BAmariev, Thank you very much for your feedback of Raffles the Palm Dubai. We’re so glad that you indeed enjoyed your overall experience with us, especially the excellent service of our team members. We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you. I wish you a great day ahead! Kind regards, Ayman Gharib Managing Director
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+1
Nous avons passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel. L’hôtel est magnifique, parfaitement entretenu. Il y a un petit côté « Versailles »à l’intérieur et un petit côté « Taj Mahal » à l’extérieur. Très belle piscine. La plage est parfaitement entretenue et il y avait de nombreuses chaises longues disponibles. Un grand merci à la direction pour le surclassement de chambre car nous fêtions l’anniversaire de mon épouse ainsi que notre anniversaire de mariage. Nous avons eu à l’arrivée de nombreuses petites attentions qui nous ont touché. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient parfaits avec plusieurs thèmes différents dans la semaine, buffet asiatique, seafood ou arabe. Une mention spéciale pour Umesch qui s’est parfaitement occupé de l’entretien de notre chambre. Nous conseillons à 100%.…
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Il vaut mieux prendre un taxi ou un Uber devant l’hôtel, ils sont moins chers que les transports...
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
Utile
Réponse de Ayman Gharib, General Manager de Raffles The Palm Dubai
A répondu il y a 4 semaines
Dear PhiletMarie03,, Thank you very much for your feedback of Raffles the Palm Dubai. We’re so glad that you indeed enjoyed your overall experience with us on your especial day, especially the excellent service of our team Umesch. We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you. I wish you a great day ahead! Kind regards, Ayman Gharib Managing Director
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
300 $US - 431 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Emerald Palace Dubai
ADRESSE
Émirats arabes unisEmirat de DubaïDubaïPalm Jumeirah
NOMBRE DE CHAMBRES
391
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Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Raffles The Palm Dubai ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, piscine avec bar intégré et wi-fi gratuit.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Raffles The Palm Dubai ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Raffles The Palm Dubai ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Raffles The Palm Dubai ?
Oui, parking gratuit, parking sécurisé et parking dans la rue sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Raffles The Palm Dubai ?
Exemples de restaurants bien situés : SoBe Dubai, Liv et Akira Back.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Raffles The Palm Dubai ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Raffles The Palm Dubai dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Raffles The Palm Dubai propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Raffles The Palm Dubai propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Raffles The Palm Dubai propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Raffles The Palm Dubai ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, allemand, italien, russe, chinois et portugais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Raffles The Palm Dubai ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Jumeirah Archaeological Site (11,5 km).
Cela ne vous suffit pas ?