ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
Carrera 1 Calle 12 esquina, Carthagène 130001 Colombie
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Piscine et plage (167)
Chambre et suite (111)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 06/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
Mise à jour : 06/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 36 sur 296 hôtels à Carthagène
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Si vous recherchez un hôtel de luxe à Carthagène, alors l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center est le choix idéal.
Tout proche de monuments populaires comme Cathédrale (1,3 km) et Plaza de San Pedro Claver (1,3 km), l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Carthagène.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center propose un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service de chambre. De plus, l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center est doté d'une piscine sur le toit et d'un petit déjeuner inclus, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.
Profitez-en pour faire un saut dans un des steakhouses comme Quebracho, Carbon de Palo et D' Res Gourmet, tous non loin de l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center.
Si vous souhaitez explorer Carthagène, passez une soirée dans un des célèbres bâtiments gouvernementaux de la ville, comme Alcaldia de Cartagena et Edificio Nacional.
Le personnel de l'Estelar Cartagena de Indias Hotel & Convention Center se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Garage
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur l'océan
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
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77Assez accessible à pied
Note : 77 sur 100
31restaurants à 0 km
9attractions à 0 km
Contacts
Carrera 1 Calle 12 esquina, Carthagène 130001 Colombie
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Carthagène
1809avis28Q/R2astuces pour la chambre
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Hôtel luxueux situé à 1.5 km du centre historique. Les chambres sont spacieuses, les lits sont hyper confortable. Nous avions une chambre familiale avec 2 salles de bain. Grand balcon qui donne sur la piscine et sur la mer, le vue était magnifique. La piscine est super grande, les transats sont nombreux avec 3 petits jacuzzis chauds. Le petit déjeuner est très complet dans une grande salle. Parking gratuit dans l hôtel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de , Owner de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
A répondu le 1 mars 2022
Dear Virge, Receive a warm greeting, Thanks for your comments It is a pleasure to know that we have met your expectations. We look forward to receiving you back soon to our hotel. Sincerelly, Roberto Castello Operations Manager.
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Très mauvais service à la clientèle. Difficulté à parler avec les employés en anglais et aucune orientation à régler les problèmes… lorsque je j’ai réservé au comptoir j’ai demander une chambre avec lit long et on m’a donné 2 lit double et une fois que j’ai payé on m’a dit que les lits long était indisponible pour la durée complète de mon séjour et on m’a charge 2 fois sur ma carte de crédit. Plus jamais on dirait une trappe à touriste.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de , Owner de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
A répondu le 18 févr. 2022
Dear Guest Receive a warm greeting, We welcome your comments , and we have shared your notes with our work team in order to duplicat efforts in our improvement opportunities. We will be glad to have the opportunity to talk about your last stay. We look forward to receiving you back to our hotel. Sincerelly, Roberto Castello Service Manager
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+1
Magnifique hôtel moderne dans le quartier de Bocagrande à Carthagène, avec vue plongeante sur la baie . Chambre spacieuse au 46 ème étage avec vue imprenable sur la piscine du 12 ème étage et sur la mer Tout le confort d'un 4 ou 5 étoiles, grande salle de bains, wc séparé, grand lit, séche-cheveux, pèse-personne, chaussons, peignoir. L'accueil se trouve au 15 ème étage, le restaurant et la piscine au 12 ème étage, et le sky-bar au 51 ème étage, mais accès privé et payant L'hôtel est situé face à la mer dans un quartier de buildings, à côté d'un supermarché qui ouvre à 10h, et pas loin du centre historique et colonial de Carthagène
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Date du séjour : mars 2020
Chambres
Emplacement
Service
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Réponse de Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
A répondu le 16 mars 2020
Dear Pierrete, Thanks for taking the time to evaluate our facilities and service. We are glad to know that you have enjoyed yous saty We look forward to recive you back soon to our hotel Cordially Roberto Castello Operations manager
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+1
En vacances avec mon frère, on a réservé via leur site officiel, bon prix + petit-déjeuner inclus. Bel hôtel moderne comptant plusieurs étages, la réception est au 15e avec le lobby bar qui est sympa, le restaurant pour le petit-déjeuner est au 12e ainsi que la piscine, vous avez un bar au 51e (belle vue sur Bocagrande). Notre chambre était au 48e, belle chambre moderne, belle vue sur la mer, à savoir l'hôtel ne donne pas d'eau gratuite contrairement aux hôtels Marriott, il faut donc consommer dans le mini-bar payant, de plus, les ascenseurs sont longs à attendre, surtout si comme nous vous êtes dans les derniers étages, presque 3 minutes d'attente. Le check-in à la réception avec Diana s'est très bien passé, elle était gentille & à l'écoute de nos demandes, mon frère & moi. Par contre, le service laissait à désirer, j'ai demandé une bouteille d'eau dans le lobby au bagagiste et 10 minutes plus tard, elle n'était pas encore arrivée ! Je suis parti dehors faire une marche. Ils l'ont envoyés à la chambre avec le service aux chambres payant pensant que j'étais remonté & de plus, ils ont réveillé mon frère pour ça, ce n'est que des petits détails, mais on ne devrait pas attendre 10 minutes pour une bouteille d'eau dans un lobby d'hôtel, en tous cas ce n'est pas le cas dans les hôtels Marriott !!! Nonobstant, ce léger désagrément, c'est un bel hôtel moderne & la plage de Bocagrande est à 2 minutes de marche de l'hôtel, mais pas trop recommandable, car le sable n'est pas beau et surtout vous allez être assailli de vendeurs ambulants & de masseuses, comme des mouches, ce fut un après-midi pénible. Vous avez des restaurants/cafés/bars & un supermarché près de l'hôtel. Il est à environ 20 minutes de marche du vieux Carthagène ou sinon en moins de 5 minutes avec un taxi (10 000 pesos colombiens/ 4$ CAD) 4/5 visité en décembre 2019…
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Date du séjour : décembre 2019
Chambres
Emplacement
Service
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Réponse de Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
A répondu le 9 janv. 2020
Dear Julien, Thanks for your comments and suggestions. It is a pleasure to know that you have enjoyed your stay with us. We hope to receive you back soon to our hotel. Cordially, Roberto Castello Service manager.
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+1
Pas le charme local Colombien mais la vue de la chambre est magnifique. 46e étage dans le coin. des fenetres immenses qui donnent sur 3 côtés.un paysage paradisiaque. Literie confortable et propre. piscine et autres espaces de détentes intéressant spas, saunas sec et humide, chutes).Déjeuner satisfaisant. Apprécierais toutefois avoir une nespresso dans la chambre. A 15 minutes de marche de la clock tower (10000 CLP en taxi) et a 5 minutes de la plage. Centre d'achat et 3 épiceries a proximité.
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Date du séjour : février 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Service
Literie
Astuce pour la chambre : prenez la 4612. ou la 4712. ou la 4812.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Hoteles_Estelar, Gerente de Servicios de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre
A répondu le 18 févr. 2019
Apreciado Robert Reciba un cordial saludo . Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Roberto Castello Gerente de Servicios
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FOURCHETTE DE PRIX
102 $US - 182 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ColombieDépartement de BolivarCartagena DistrictCarthagène
NOMBRE DE CHAMBRES
338
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Quelles sont les attractions populaires proches de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Plaza Bocagrande Centro Comercial (0,1 km), ENCANTA (0,5 km) et Baby & Toddler's Place (0,10 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, bar sur le toit et petit déjeuner inclus pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Oui, parking gratuit et garage sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurante Kokaú, Amacagua Lounge & Grill et Persepolis Gastrobar.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Convention Centre ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
Cela ne vous suffit pas ?