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Infos pratiques
4,0
Nº 4 sur 6 complexes touristiques à Safaga
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Avis
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Si vous voulez vous ressourcer au calme, loin de tout (même les boutiques) sans enfants autour, foncez! Entre désert et mer, cet hôtel est juste parfait. Chambre magnifique, personnel aux petits soins, buffet limité mais avec une qualité irréprochable (mieux vaut peu et bon que trop et immangeable). Un clin d'œil particulier pour Mahmoud à la réception qui a fait de mon séjour une expérience exceptionnelle. Et aussi à ma masseuse, Rasha... des mains et un cœur en or. Douce, souriante et professionnelle, elle est merveilleuse. Je vous la recommande chaudement. Un grand bravo et j'espère pouvoir y retourner rapidement pour me ressourcer.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
A peine 10 minutes de navette de l’hôtel d’une belle plage bien aménagée et tranquille ,l’hôtel à l’architecture plaisante et aérée sur un magnifique golf souvent venté, dessiné par Gary Player,situé partiellement directement au bord de la mer,superbe grande et propre piscine , multiples terrasses et salons joliment meublés, le personnel attentif, poli et agréable, le buffet riche au petit-déjeuner et dîner .. le décor est planté. Le grand choix de chambres de toute taille , confortables, la literie de qualité. Le côté moins plaisant - les sols de marbre vieillissant dans les sales de bains pas toujours de propreté immaculée et qui méritent mieux.
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de TheCascades Hotel, Guest Services / Front Office de The Cascades Golf Resort Spa and Thalasso
A répondu le 23 oct. 2022
Cher M. Goerge, Merci d’avoir pris le temps de revoir votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Vos commentaires ont été partagés avec l’équipe de l’hôtel comme un moyen essentiel de comprendre comment nous pouvons continuer à offrir un service exceptionnel aux clients comme vous. Au plaisir de vous revoir bientôt au Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso . Eman Relations avec les clients
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Comment mettre autre chose que 5 étoiles ? Superbe cadre avec une grande piscine et une navette très fréquente qui nous amène à la mer rouge en 5mn. Une barrière de corail 5mn plus loin en libre disponibilité avec des visuels impressionnants. Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et propres. Les repas sont très bons
Avec une pensée et un grand merci particulier à Mohammed à la plage, Ahmed et Sayed lors des repas et également au serveur et au chef cuisinier de la plage
Merci
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Nous venons de rentrer de ce très bel hôtel où nous y avons passé 3 semaines du 20 mai au 10 juin 2024.
Rien à dire, le personnel est au top et d’une gentillesse incroyable,
La nourriture y est excellente et les chefs toujours à votre écoute. Petit coucou particulier à notre champion des panecake et œufs du matin
Amitiés aux serveurs
Merci aux personnel de la piscine, du spikes pool bar, roi du cappuccino, des hommes d,entretien, du personnel d’entretien des chambres ( room 5221)
Nous reviendrons
Gene et Manu
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Pas vraiment pour les enfants. Pas d’animation ni en journée ni le soir
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Réponse de TheCascades Hotel, Guest Services / Front Office de The Cascades Golf Resort Spa and Thalasso
A répondu le 5 août 2024
Dear Guest, we are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Soma Bay. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at The Cascades Soma Bay Golf Resort & Spa and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Soma Bay.
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Je n'ai pas l'habitude de critiquer mais là il y a un vrai problème !!!! Ne mérite pas 5 étoiles !!! Au mieux 3 étoiles.....Autour de l'hôtel il y a des travaux , ils construisent des ensembles de villas en bord de mer , vous êtes donc réveillé par le bruit des engins de chantier ( sauf le vendredi !!!) Les chambres sont vieillottes , la nourriture n'est vraiment pas digne d'un 5 étoiles !!!!. Deux points positifs : la thalasso et le golf . Mais attention car dans très peu d'années même le golf sera complètement entouré d'un complexe immobilier ......
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de TheCascades Hotel, Guest Services / Front Office de The Cascades Golf Resort Spa and Thalasso
A répondu le 5 janv. 2024
Dear guest , Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent , however all those kind of constrcutions are out of hotel premises and the hotel has no liability for them . Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization. Mahmoud Hassan Front Office Manager
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Safaga.
FOURCHETTE DE PRIX
98 € - 118 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ÉgypteMer Rouge et SinaïSafaga
NOMBRE DE CHAMBRES
196
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The Cascades Golf Resort Spa and Thalasso dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Cascades Golf Resort Spa and Thalasso propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
