Mercure Kuta Bali
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Mercure Kuta Bali

Jalan Pantai Kuta 10 X Br Pande Mas, Kuta 80361 Indonésie
Voyageur (1518)
View from Mercure
Chambre et suite (390)
Infinity Pool Mercure Kuta Beach Bali photo by Davide Gammone
Piscine et plage (301)

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Infos pratiques

3,5
Nº 79 sur 276 hôtels à Kuta
4,5 sur 5 bulles
Emplacement
3,9 sur 5 bulles
Propreté
3,9 sur 5 bulles
Service
3,6 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Découvrez pourquoi le Mercure Kuta Bali est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Kuta. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

Le Mercure Kuta Bali dispose d'une terrasse sur le toit, d'un service de chambre et d'une conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du restaurant offert par le Mercure Kuta Bali Hotel. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.

Tout près de monuments populaires comme Kuta Square (0,3 km) et St. Francis Xavier Catholic Church (1,1 km), le Mercure Kuta Bali Hotel est le point départ parfait pour partir à la découverte de Kuta.

Pendant votre séjour à Kuta, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Mercure Kuta, dont Sky Garden Bali (0,6 km), Hard Rock Cafe (0,1 km) et Fat Chow (0,3 km).

Si vous êtes en manque d'activités, Ground Zero Monument et Dewa Ruci Statue vous feront passer un agréable moment.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Mercure Kuta Bali et que vous pourrez profiter de tout ce que Kuta a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Plage
Séjour gratuit pour les enfants
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Garage
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Café soluble gratuit
Thé offert
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage de la tête
Massage
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Boutiques
Balcon ensoleillé
Parasols
Portier
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la marina
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Indonésien, Malais

Emplacement

Jalan Pantai Kuta 10 X Br Pande Mas, Kuta 80361 Indonésie
1 787avis34Questions/Réponses6conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 468
  • 660
  • 422
  • 142
  • 95
Période de l'année
Type de voyageur
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bombero8384 a écrit un avis (juin 2024)
Aubignan, France
1,0 sur 5 bulles
Tout est à revoir!! De l’accueil, la qualité des chambres , le respect de la réservation, la propreté. Rien ne vas. Réservation faite 2 mois à l’avance, il faut 1 heure pour obtenir la chambre !! Aucune prise en charge des bagages pendant l’attente, mon fils de 7 ans garde son gros sac de 6 kg pendant ce temps (jusqu’à ce qu’il me dise que c’est quand même lourd et que je lui indique où poser son sac)….
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Fuyez
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Gerard2153 a écrit un avis (avr. 2024)
Paris, France
4,0 sur 5 bulles
hôtel très bien situé, avec une vue magnifique de la piscine. Chambre un peu petites mais confortables. Personnel très dévoué et sympathique. Il serait préférable de mettre plus d'une personne à la réception pour diminuer l'attente au check-in.
La pièce pour le petit déjeuner est vraiment trop petite, ce qui fait qu'il est très difficile de se servir au milieu de la foule. De plus, un escalier la sépare de la salle principale, ce qui augmente la bousculade. Par ailleurs, le petit déjeuner est très correct.
Le restaurant est moyen.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : avril 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de MercureKuta BeachBali, Lainnya de Mercure Kuta Bali
A répondu le 27 avr. 2024
Cher Monsieur Gerard, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Kuta Beach Bali. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Tony Andrianto Directeur général
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emmanuelle A a écrit un avis (avr. 2024)
2,0 sur 5 bulles
On avait demandé à l’hôtel une navette aéroport-hôtel et nous n’avons jamais pu trouver le chauffeur.
Accueil minimaliste. Le staff a vraiment du mal à comprendre l’anglais.
Impossibilité de mettre les repas sur notre chambre pour payer au check out.
Petit déjeuner vraiment pas bon avec des marches à monter (avec tasses de café, bof !!)
Oreiller de 3m de haut (beaucoup trop haut).
Rapport qualité-prix très contestable en Indonésie !!
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Date du séjour : avril 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
2,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de MercureKuta BeachBali, Lainnya de Mercure Kuta Bali
A répondu le 22 avr. 2024
Chère Emmanuellea, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences et vos précieuses contributions. Le chauffeur que nous avions prévu pour venir vous chercher à l'aéroport vous attendait effectivement et nous manquions d'informations sur la situation à l'aéroport à ce moment-là. Chez Mercure, nous avons de nombreux participants à la formation pour aider le gouvernement à offrir aux enfants qui travaillent dans le secteur hôtelier un maximum de leçons pour leur avenir. Concernant la taille de la chambre, nous nous en excusons car elle est permanente. À votre arrivée, nous avons indiqué que nous demandions une caution pour garantir le paiement de la chambre. Toutefois, s'il n'y a pas de caution, les clients sont priés de payer directement lorsqu'ils consomment dans notre point de vente, conformément au règlement de notre hôtel. Concernant notre restaurant, nous ne pouvons plus apporter de modifications au design existant. Concernant les oreillers, nous avons effectivement des types d'oreillers plus petits à condition que vous nous contactiez à ce moment-là. Veuillez accepter nos excuses car votre récente visite n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prendrons immédiatement suite à vos commentaires, afin qu'une situation similaire ne se reproduise plus à l'avenir. Encore une fois, merci pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance d'améliorer votre prochaine visite à Bali. Salutations, Tony Andrianto directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Francois Paul a écrit un avis (sept. 2023)
Paris, France
1,0 sur 5 bulles
De belles photos mais la réalité est plus médiocre, nous n'avons pas apprécié la situation des suites au 4eme juste a côté d'une animation du bar pour un anniversaire.La piscine est petite au vu du nombre important de chambres et peu compatible pour un séjour en famille. Le petit déjeuner avec une salle du petit déjeuner invraisemblable avec les 1/2 niveaux et l'obligation de monter et descendre avec les tasses de boissons est totalement inappropriée . En conclusion nous avons écouté notre séjour, la destination n'a pas grand intérêt et cet hôtel est à éviter.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : La salle de restaurant n'est pas agréable , la piscine au 4 ème plus proche d'un bassin de bar...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de MercureKuta BeachBali, Lainnya de Mercure Kuta Bali
A répondu le 16 sept. 2023
Dear Mr/s. 965francoisp, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Kuta Bali. We apologize if during your stay at our hotel there are our services that are not pleasing. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be more satisfying than the previous one. Best regards, Tony Andrianto General Manager
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Imanekas a écrit un avis (sept. 2023)
Amsterdam, Pays-Bas
1,0 sur 5 bulles
J’ai réservé 2 chambres pour 8 nuitées c’etait notre 3eme et dernière semaine de vacances en indonesie et j’ai choisi un mercure pour garantir la qualité du service mais malheureusement était le plus mauvais hôtel parmis les 4 dont on était logé en indonésie.

A l’arrivée j’ai eu 2 chambres au rez de chaussée avec une toute petite terrasse qui donne sur le hall de l’hôtel et le petit jardin. La clim faisait un bruit incroyable c’est comme on n’avait un hélicoptère à la chambre. le technicien est venu la nuit il n’a pas pu faire beaucoup de choses je comprend vue que c’était minuit et j’avais un bébé qui dormait.Le lendemain on a eu 2 chambres au 3eme étage 336 et 335 soit disant un surclassement mais les chambres sont les même, petites et exact même design et j’ai rajouté le lit bébé.
La 335 avait un tv très ancien pas smart et on a réclamé pour qu’ils nous mettent les chaînes tv.
Premier soir à la nouvelle chambre fallait demander un nouveau bouilloire vue que celui dans la chambre était tout rouillé la honte :( et le mini bar qui ne marchait pas.
Les chambres en recouche sont pas bien nettoyées tout ce qui tombe sous le lit ou sous le lit bébé que ca soit nourriture ou objet n’est pas touché.
Le rideau avec un trou et la couette très ancienne avec des crochets (voir la foto)
Les oreillers sont pas confortable c’est la première fois que mon cou se bloque grâce aux oreillers d’un hôtel.
Vu que j’avais mal au cou, je suis partie faire m un massage au spa de l’hôtel avec ma soeur comme toujours les masseuses étaient très gentilles la mienne a donné plus de temps à mon cou. Ils parlent pas anglais impossible de parler avec eux ou de dire ce que vous souhaitez exactement. On a pris un pack de 2 pax pour 90min mais on a terminé dans une heure. Pour les personnes qui font souvent des massages ou besoin des massages je vous conseille de le faire ailleurs dans les grands spa.
Le restaurant ferme à 22h et room service aussi. Un soir j’ai appelé pour cola c’était pas possible.
Le petit déjeuner est bien rien à dire.
La plage était que pour les surfers. D’après les habitants c’est à partir de janvier que la mer est plus calme.

3 jours avant notre départ les carte des chambres ont été bloqué et la réceptionniste était très sûre que c’est notre jour de départ toute une discussion pour rien dû au non professionnalisme de la réception et la direction. et le reste des jours, à chaque fois qu’on souhaitait rentrer aux chambre fallait partir à la réception pour refaire les cartes. C’était très gênant.
La piscine est au 4eme étage pas très grande avec une vue sur la mer. La nourriture est bonne si vous souhaitez avoir votre lunch près de la piscine.
Parmis les choses qui nous a motivé à choisir l’indonésie c’est la gentillesse des gens mais dans un hôtel qui apoartient à une grande chaîne je veux avoir du personnel professionnel plus que gentil.

Rapport Qualité Prix NUL
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Je ne recommande absolument pas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de MercureKuta BeachBali, Lainnya de Mercure Kuta Bali
A répondu le 7 sept. 2023
Dear Mr/s. Imanekas, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Kuta Bali. We apologize if during your stay at our hotel there are our services that are not pleasing. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be more satisfying than the previous one. Best regards, Tony Andrianto General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Uncle J a posé une question le oct. 2019
Ernakulam, Inde5 contributions1 vote utile
Hello Mr.Tony, I am Vinod Kutty from India and am scheduled to stay with you at Kuta Mercure from 24th to 27th October. We are a family of 6 llus 2 kids visiting with 3 Rooms booked for us. It's my wife Shruthi's 40th Birthday. So I decided to bring her to the Island paradise of Bali where i qanted to first take her on her honeymoon 17years back, but could not do so. This trip is special for us. Now coming to my thoughts, this trip was supposed to be a surprise like most things I have done for her during these 17 years. Since my brother in law made the arrangements as he works as a Pilot in the Phillipines, he seems to have not been able to control his excitement and has shared some details with his Mom, who is my MiL as well. So the surprise element is no longer there and I am rather sad and dissappointed too. So I was wondering if there was any possibility from your team's end to asssit me still being able to give her the surprise that I wanted, by decorating a room ( may be one of ours that you would allocate whilst checking US in) with some balloons, Hangings etc.that I have purchased. I am trying to order a cake from a patisserie named Pearl Cakes via online too, so that it can be delivered to the hotel on 24th evening and I can surprise her and the family as I wanted and desired at 12am 25th October. So I thought appropriate to request your council and assistance to make this desire a reality so that it will remain as one of the most memorable moments and days of our lives especially how Kuta Bali Mercure team played the role that was very kind. Warm regards Sincerely yours Vinod Kutty +91 9207540721( Mobile/WhatsApp)
Réponse de -ExSecMKBB-
Kuta, Indonésie
Good morning Vinod Kutty, thank you to choose our hotel to celebrate your special day. Please send your booking detail and your special request to our FOM at fom@ mercurekutabali. com (remove the space) We will contact you directly for your request. For any question do not hesitate to contact us at +62361 767411 Best regards, Lia - Executive Secretary
Réponse de -ExSecMKBB-
Kuta, Indonésie
Hi, Good afternoon. In our hotel we have interconnecting rooms. Please call our reservation for more information on +62361 767411 Thank you
mushr00m a posé une question le juin 2019
1 contribution2 votes utiles
Is smoking allowed outside room at balcony/ terrace or not?
Réponse de Wayne L
Long Jetty, Australie24 contributions12 votes utiles
No idea dont smoke lol
Suhailah H a posé une question le juin 2019
4 contributions
Hi do they provide airport transfer?
Réponse de Widayatwahyu
Indonésie40 contributions4 votes utiles
Depend of appoitment if you stay bit long than you will pick up free
bombero8384 a écrit une astuce en juin 2024
Aubignan, France25 contributions9 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Fuyez"
Lire l'avis complet
Francois Paul a écrit une astuce en sept. 2023
Paris, France437 contributions352 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"La salle de restaurant n'est pas agréable , la piscine au 4 ème plus proche d'un bassin de bar que d'une piscine destinée à un séjour de vacances."
Lire l'avis complet
Imanekas a écrit une astuce en sept. 2023
Amsterdam, Pays-Bas12 contributions6 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Je ne recommande absolument pas"
Lire l'avis complet
C2305 a écrit une astuce en sept. 2017
Canada297 contributions60 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"demander les étage supérieurs et en arrière si vous voulez éviter le bruit."
Lire l'avis complet
Sandrine M a écrit une astuce en janv. 2016
Le Revest-les-Eaux, France14 contributions8 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Les chambres dernier étages sont plus lumineuses"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Kuta.
FOURCHETTE DE PRIX
70 € - 90 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure kuta bali, mercure kuta bali hotel kuta, accor kuta bali
ADRESSE
IndonésieBaliKuta DistrictKuta
NOMBRE DE CHAMBRES
130
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Mercure Kuta Bali
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Kuta Bali ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bali Sea Turtle Society (BSTS) (0,3 km), Beachwalk Shopping Center (0,5 km) et Kuta Square (0,3 km).
Quels sont les restaurants proches de Mercure Kuta Bali ?
Exemples de restaurants bien situés : Daily Social Bali, Rosso Vivo Dine & Lounge et Bene Italian Kitchen.
Y a-t-il des sites historiques proches de Mercure Kuta Bali ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Pura Dalem Sakenan Serangan (6,5 km) et Bali Bomb Memorial (2,0 km).
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