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2 personnes sont en train de consulter cet hôtel
402 $US
Annulation gratuite jusqu'au 29/05/22
402 $US
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402 $US
326 $US
Hotels.com402 $US
Trip.com402 $US
Orbitz.com402 $US
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Chambre et suite (279)
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
Consultez notre page Voyager en toute Sécurité pour vous aider à prendre de bonnes décisions de voyage durant l'épidémie de COVID-19.
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mise à jour : 30/01/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Arusha Coffee Lodge
Mise à jour : 30/01/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 7 sur 326 à Arusha
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Navette aéroport
Salles de conférence
Salles de réunion
Massage
Parking
Wi-Fi
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Snack-bar
Menus spéciaux
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Moustiquaire
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Espace pique-nique
Salon commun/espace TV
Boutiques
Solarium
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Minibar
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Canapé
Téléphone
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Charmant
Langues parlées
Anglais, Swahili
Liens de l'hôtel
Emplacement
Plein écran
Contacts
Old Dodoma Road, Arusha Tanzanie
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Arusha
1134avis13Q/R9astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 664
- 370
- 66
- 27
- 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
+1
Hôtel de très grand standing. Endroit très beau, très classe, très propre mais je trouve que le personnel se va pas avec l’endroit. Il ne parlait pas du tout français mais aucun. Du coup parlant un peu anglais se sont pas très bien occupé de nous et pas très agréable.
Plus
Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé
Utile
Réponse de ElewanaCollection, General Manager de Arusha Coffee Lodge
A répondu le 8 févr. 2022
Dear Vicky, First and foremost, we would like to thank you for taking the time to share with us your feedback on TripAdvisor. Thank you for the beautiful compliments on our Lodge, however, we are genuinely concerned to read about your experiences with one of our staff members, a situation that is way below the usual service standards we strive to maintain. While we wish that you'd had better service, it is feedback like this that we learn from and use to improve. French like many other foreign languages is not always well understood by many of our junior staff members, we have noted the need to work on this communication barrier to avoid such unpleasant experiences. We do however sincerely hope that you will afford us the opportunity to welcome you back and hence enable us to leave you with a better last impression of our excellent service standards that we are well known for. Kind Regards, Ms. Hazel General Manager
Plus
Notre dernier jour de safari arrive. Avant de prendre l'avion pour Zanzibar, notre guide nous a déposé dans ce magnifique lieu. Un vrai hôtel 4 étoiles avec un parc immense et magnifique. Nous avons déjeuner en terrasse un repas dégustation. De vrai saveur de l'Afrique dans nos assiettes. Un réel plaisir gustatif. Merci
Plus
Date du séjour : janvier 2022
Chambres
Propreté
Service
Utile
Réponse de ElewanaCollection, General Manager de Arusha Coffee Lodge
A répondu le 31 janv. 2022
Dear Bertrand, We are delighted to read about your wonderful meal experience, we couldn't have said it better as this is exactly the kind of experience we wish to provide to all of our guests who visit Arusha Coffee Lodge. From the quiet reflections in our lush plantation gardens. to the caring nature of the staff, and finally, to the cuisine – you highlighted everything and we are so grateful to have had this opportunity to host you in our piece of paradise. Warm regards from the whole team, Ms Hazel General Manager
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Excellent point d’étape en début ou fin de safari, le Coffee Lodge est une très belle propriété entourée de verdure. Les chambres sont grandes, belles et très propres. Le service turndown fournit des petites bouillottes le soir - une attention très appréciable. La nourriture excellente et très variée. Le petit spa propose de très bons massages - pratique pour se remettre d’un long vol. Le personnel est souriant et serviable. Bémols: la piscine est entièrement à l’ombre ce qui la rendait impraticable en Août, les prix du spa sont démesurés (par rapport à tout ce qu’on a pu voir en Tanzanie et par rapport à l’endroit même), le service un peu lent - notamment au petit déjeuner.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé
1 vote utile
Utile
Réponse de Alina Haq, Owner de Arusha Coffee Lodge
A répondu le 9 sept. 2021
Thank you for taking the time to write about your experience at Arusha Coffee Lodge and we highly appreciate your opinion and feedback. It makes us very happy to read that you loved the room, our beautiful gardens and general facilities at the lodge. With regards to the poor breakfast service you experienced, we deeply regret that this was not up to the high quality service we always aim to deliver. Please be assured that we take your feedback very seriously and will use this information to improve our service and efficiency going forward. Regards, Ms Hazel General Manager
Plus
Nous avons passé une nuit au Arusha avec mes 2 enfants avant notre safari ; Nous avons apprécié la grande qualité de l'accueil et la gentillesse de tout le personnel ; Les chambres sont spacieuses, confortables (un peu sombres par contre), même si nous sommes en ville on se sent déjà un peu loin grâce aux arbres à cafés et aux singes qui se baladent partout ; Nous avons été déçu par la fraicheur de la piscine, c'était notamment notre objectif à la descente de l'avion de pouvoir profiter d'un moment de repos et de distraction pour les enfants mais l'eau était trop froide ; Restaurant top : plats copieux et de qualité
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Date du séjour : août 2021
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Idéal pour un transit avant safari
Autres astuces sur les chambres
Utile
Réponse de Alina Haq, Owner de Arusha Coffee Lodge
A répondu le 3 sept. 2021
Dear DesmetAudrey Thank you so much for choosing Elewana Arusha Coffee Lodge as your home-away-from-home. We couldn't be happier to know that you had a beautiful stay with us. Your kind words are truly appreciated and will be conveyed to the team as I am sure they will be thrilled to know that their efforts have been duly recognized. In addition, we appreciate your compliments on our food. Guest feedback is incredibly important to us and we always use it to great effect to improve on our path to perfection. We can imagine your disappointment with the temperature of our plantation swimming pool in winter and will take your suggestions for a heated pool and better lighting in the rooms onboard in our future development plans. Warm Regards, Ms. Hazel General Manager
Plus
Très agréable en sortie d'aéroport et avant un safari. Superbe chambre, personnel très agréable. Bon dîner et super petit déjeuner pour démarrer le safari. Un seul bémol la piscine n'est pas chauffée donc impraticable à cette période de l'année. Je recommende.
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Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : A voyagé
1 enregistrement dans les favoris
Utile
Réponse de Alina Haq, Owner de Arusha Coffee Lodge
A répondu le 22 juil. 2021
Dear Julites, Thank you so much for sharing your experience at Elewana Arusha Coffee Lodge with the TripAdvisor community. We are delighted to hear that our facility and services met your expectations and that we were successful in making your stay with us truly enjoyable and memorable. Your feedback is incredibly important to us as we continuously strive to improve our offerings, thank you for the suggestion to heat the pool, we will definitely share this feedback for consideration. Warm Regards, Ms. Hazel General Manager
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
325 $US - 712 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
coffee arusha, arusha coffee relais, arusha coffee hotel, arusha coffee hotel arusha
ANCIENNEMENT
Arusha Coffee Lodge
ADRESSE
TanzanieRégion d'ArushaArusha
NOMBRE DE CHAMBRES
30
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Prenez le contrôle de votre page Questions fréquentes sur Arusha Coffee Lodge
Quelles sont les attractions populaires proches de Arusha Coffee Lodge ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Shanga & Shanga Foundation (0,08 km), The Tanzanite Experience (5,6 km) et Cultural Heritage Centre (1,6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Arusha Coffee Lodge ?
Parmi les services les plus populaires, il y a petit déjeuner inclus, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Arusha Coffee Lodge ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, moustiquaire et coin salon.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Arusha Coffee Lodge ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Arusha Coffee Lodge ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Arusha Coffee Lodge ?
Exemples de restaurants bien situés : Chinese Whispers, Five Chutneys et Georges Tavern.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Arusha Coffee Lodge ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Arusha Coffee Lodge dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Arusha Coffee Lodge propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Arusha Coffee Lodge propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Arusha Coffee Lodge propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salles de conférence pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Arusha Coffee Lodge ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et swahili.
Cela ne vous suffit pas ?