Saphir Palace & Spa
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Saphir Palace & Spa

Pool again
Voyageur (2349)
Panorama at the Saphir Palace & Spa
360
Panoramas (13)
Chambre et suite (612)
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Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

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Infos pratiques

4,0
Nº 26 sur 123 hôtels à Hammamet
4,4 sur 5 bulles
Emplacement
4,1 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Saphir Palace & Spa est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Hammamet. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Saphir Palace & Spa vous permet de profiter pleinement de ce que Hammamet a de mieux à offrir.

Les chambres sont équipées d'une climatisation et d'un minibar. L'internet gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

L'Hammamet Sofitel dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du petit déjeuner offert par l'Iberostar Saphir Palace Hotel. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.

Si vous cherchez un endroit pour manger, Restaurant Shéhérazede (0,3 km), La Bouillabaisse (1,0 km) et Golden Fish (0,3 km) sont situés non loin de l'Hammamet Sofitel.

Vous cherchez quelque chose à faire ? Yasmin Hammamet (0,9 km) saura vous occuper. Cette attraction très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes de marche.

Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le Saphir Palace & Spa rendra votre séjour à Hammamet inoubliable.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Personnel en charge du divertissement
Navette aéroport
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Divertissements le soir
Ping-pong
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Hammam
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Change des devises
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Classique
Langues parlées
Français, Russe, Arabe, Allemand

Emplacement

Boulevard 7 Novembre Yasmine, Hammamet 8050 Tunisie
2 132avis77Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 1 134
  • 436
  • 242
  • 136
  • 184
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
nidhal g a écrit un avis (Hier)
1,0 sur 5 bulles
Un hôtel tout simplement médiocre, classé 5 étoiles mais ne mérite que 3 (pour être gentil) service très décevant, restaurant très mal organisé nourriture très peu variée et pas bonne.... bref un très mauvais rapport qualité prix je n'y reviendrai jamais même si on me paie
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : À éviter
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincci Saphir Palace, Owner de Saphir Palace & Spa
A répondu hier
Cher(e) Nidhal, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous avons pris en considération vos remarques et nous travaillons activement à améliorer notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un éventuel futur séjour. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
France a écrit un avis (7 sept.)
5,0 sur 5 bulles
Nous remercions la Direction de transmettre ce message à LATIFA au 4ème étage : la femme de chambre LATIFA a effectué un excellent travail dans notre chambre pendant notre séjour et a été très souriante et agréable malgré le travail difficile.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincci Saphir Palace, Owner de Saphir Palace & Spa
A répondu hier
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Latifa, au 4ème étage, a fait un excellent travail et a contribué à rendre votre séjour agréable avec son sourire et son attitude chaleureuse. Nous transmettrons vos remerciements à Latifa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement
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Raja M a écrit un avis (5 sept.)
2,0 sur 5 bulles
Hôtel ne méritant pas ses 5 étoiles
Les chambres ne sont pas faites tous les jours
Shampooing et gel douche non mis à disposition qu’après réclamation
Draps et serviettes non changés
Le sol n’a pas une seule fois était fait durant notre séjour
Nourriture : crevettes au menu hier , chacun n’a droit de prendre que deux crevettes seulement
Serveurs désagréables
Bref à déconseiller si vous recherchez un service de 5 étoiles
Ps: la page m’a bloqué quand j’ai donné mon avis sur facebook
Heureusement que nous avons écrit à la chaîne directement pour dénoncer
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Date du séjour : septembre 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
1,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : À éviter !!! Chambres et literie salles Restaurant peu copieux quantité de poisson proposé...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincci Saphir Palace, Owner de Saphir Palace & Spa
A répondu Il y a 4 jours
Cher(e) Rajam, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous nous excusons pour les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les domaines à améliorer. Soyez assuré(e) que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service et garantir une expérience de qualité à nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement
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Loubna B a écrit un avis (août 2024)
5,0 sur 5 bulles
Hôtel très bien situé a Yasmine Hammamet a côté de la marina et Médine. Hôtel très propre jour et nuit personnels professionnels en général sauf la réception accueil pas à la hauteur. la responsable clientèle Haïfa accueillante la bouffe top 👍🏻 beaucoup de choix
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Date du séjour : août 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Chambre propre 👍🏻 bien équipée la bouffe top beaucoup de choix le service de bar top merci...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincci Saphir Palace, Owner de Saphir Palace & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Loubna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations, ainsi que la qualité et la diversité de notre cuisine. Nous sommes également heureux de savoir que Haïfa a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable avec son accueil chaleureux. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil à la réception. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous et que nous allons les utiliser pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Yasmine Hammamet. Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
H c a écrit un avis (août 2024)
5,0 sur 5 bulles
Hôtel très agréable et très confortable. Le personnel est très accueillant , très sympathique et très professionnel. Un grand merci à eux tous et surtout à Madame Haifa, la responsable des relations publiques pour son professionnalisme, sa gentillesse, son beau sourire, sa patience et sa gestion impeccable de la clientèle.
Plus
Date du séjour : août 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincci Saphir Palace, Owner de Saphir Palace & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et confortable, et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre reconnaissance envers Madame Haifa, notre responsable des relations publiques, nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables mots sur son professionnalisme et son dévouement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement
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Réponse de babette3007
Maringes, France15 contributions3 votes utiles
j'ai le meme questionnement pour septembre
Réponse de webb k
12 contributions2 votes utiles
Bonjour Je ne peux répondre à votre question Car a la piscine il y avait peu de personnes et de mémoire je n'ai vu aucune personne en Burkini
nidhal g a écrit une astuce en Hier
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"À éviter "
Lire l'avis complet
Raja M a écrit une astuce en 5 sept.
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
"À éviter !!! Chambres et literie salles Restaurant peu copieux quantité de poisson proposé limitée Bref , hôtel digne d’un 3 étoiles pas +"
Lire l'avis complet
Loubna B a écrit une astuce en août 2024
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Chambre propre 👍🏻 bien équipée la bouffe top beaucoup de choix le service de bar top merci beaucoup pour le service séjour à refaire merci"
Lire l'avis complet
reddah r a écrit une astuce en août 2024
Algérie1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"lorsque le tourisme est bloqué en tunisie ils appellent l'aide au algerien et lorsque sa roule le bourkini est interdit bande de............"
Lire l'avis complet
Explorer20424323951 a écrit une astuce en août 2024
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"Ne pas prendre de boissons au bar sauf si les verres sont en verres et non en plastique "
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Hammamet.
FOURCHETTE DE PRIX
108 € - 153 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel iberostar saphir palace hammamet, iberostar saphir palace hotel hammamet, accor saphir palace hammamet, sofitel hammamet, hammamet sofitel
ANCIENNEMENT
Iberostar Saphir Palace
ADRESSE
TunisieGouvernorat de NabeulHammamet
NOMBRE DE CHAMBRES
236
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Questions fréquentes sur Saphir Palace & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Saphir Palace & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Medina of Yasmine Hammamet (0,4 km), Carthage Land (0,4 km) et Costa Mall (0,5 km).
Quels sont les services offerts par Saphir Palace & Spa ?
Le piscine intérieure, piscine avec bar intégré et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Saphir Palace & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Saphir Palace & Spa ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Saphir Palace & Spa ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Saphir Palace & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Rovers Return, Restaurant Sheherazade et Golden Fish.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Saphir Palace & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Saphir Palace & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Saphir Palace & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Saphir Palace & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Saphir Palace & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Saphir Palace & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont français, allemand, russe et arabe.
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