The Ksar Djerba Charming Hotel & Spa
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The Ksar Djerba Charming Hotel & Spa

Zone Touristique Djerba Midoun Zone Touristique Djerba Midou, Midoun, Djerba Island 4116 Tunisie
Voyageur (899)
Panorama at the Ksar Djerba
360
Panoramas (11)
L'une des deux très belles piscines
Piscine et plage (228)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

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Infos pratiques

4,0
Nº 17 sur 55 hôtels à Midoun
4,2 sur 5 bulles
Emplacement
4,2 sur 5 bulles
Propreté
4,2 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Hôtel de Charme, niché au coeur d’une véritable palmeraie, le Ksar vous accueille pour un séjour inoubliable sur l’ile de Djerba. Idéalement situé à proximité de la plage et au plus près des lieux de loisirs et d’animation, le Ksar vous procure de vrais moments de relaxation et d’évasion. Le Ksar appartient à une nouvelle génération d’hôtels qui allie découverte de patrimoine, authenticité et ambiance zen. Il vous fera bénéficier des prestations et du confort d’un hôtel haut de gamme ou tout s’accorde pour votre plaisir et votre bien-être.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tir à l'arc
Équitation
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Piscine pour enfants
Navette aéroport
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Bar côté piscine
Minigolf
Court de tennis
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Ping-pong
Toboggan aquatique
Jeux de société/puzzles
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Service de taxi
Salle de réception
Spa
Hammam
Massage des mains
Massage
Pédicure
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe, Allemand et 1 autre

Emplacement

Zone Touristique Djerba Midoun Zone Touristique Djerba Midou, Midoun, Djerba Island 4116 Tunisie
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 62 sur 100
62
2 attractions
à moins de 1 kilomètre
667avis89Questions/Réponses78conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 320
  • 208
  • 65
  • 42
  • 32
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Germy R a écrit un avis (19 juil.)
2,0 sur 5 bulles
Accueil à l’hôtel : expéditif ! Carte de chambre donnée avec indications des horaires de repas, un jus de fruit et c’est tout. Aucune info sur comment se rendre à notre chambre, les activités, où trouver de l’eau potable, les accès aux deux bars, le prêt des serviettes de piscine… rien. Je précise que nous sommes arrivés à 13h. D’autres clients arrivés en pleine nuit ont eu un accueil plus précis et on été accompagné à leur chambre. Un autre jour je suis venue à l’accueil demander les horaires de la pharmacie la plus proche, ils ne savaient pas et n’ont même pas proposé d’appeler ni m’ont demandé si j’avais besoin d’une aide quelconque…
Personnel du bar all inclusive, du restaurant, du bar Maur, du spa, et de l’entretien des chambres et espaces communs, de même que le jeune surveillant de baignade sont très professionnels et agréables, la plupart aux petits soins. Les deux photographes sont aussi sympathiques et font de belles photos, bien sûr il faut rentrer dans le game de la négociation…
L’équipe d’animation, pas sûr qu’ils aient tous conscience du professionnalisme qu’ils devraient également adopter, vu les comportements par exemple auprès des jeunes voir très jeunes clientes. De plus les animations étaient loin d’être variées, finalement cela se limitait à l’aquagym et au water-polo, un animateur qui passait son temps à pousser tous les clients (petits et grands) à l’eau sans precautions, le soir les animations dansantes étaient principalement à destination des animateurs puisque peu de participants.
Niveau repas et boissons, les repas et collations étaient de très bonne qualité tant en terme de variété, de choix que gustativement.
Niveau boisson au bar all inclusive, le choix était limité mais le personnel tellement gentil et respectueux c’était agréable.
Dommage, que 2 fontaines à eau dans tout l’hôtel, situées au restaurant et au bar all inclusive. Pour ce niveau de prestation on s’attendait à une fontaine à l’accueil et une à chaque étage des chambres …
La chambre était propre et parfaitement entretenue quotidiennement par un monsieur au petit soin, qui a réalisé chaque jour une sculpture avec les serviettes. Une seule prise électrique (salle de bain) en fonctionnement, l’unique prise près du lit ne fonctionnait pas, signalé le premier jour, rien n’a été fait. Par contre il y a de la rénovation à envisager c’est sur, et c’est en train d’être fait. D’ailleurs le dernier jour, il m’a été proposé une chambre pour se doucher et changer avant le départ tardif vers l’aéroport, et j’ai été conduite dans une chambre avec deux ouvriers en train de travailler et des gravas partout par terre !
Wifi accessible dans la plupart des chambres mais pas toutes, à la réception et à quelques endroits du parc/piscines, mais ne vous attendez pas au wifi de la maison en France.
Pour les activités extérieures, un monsieur présent dans l’hotel (pas le représentant voyagiste, un autre extérieur mais autorisé à travailler avec les clients). Prenez bien le temps de réfléchir, ne pas céder à la pression du « après il n’y aura plus de place, demain arrive un groupe, après demain c’est le week ends…. » beaucoup beaucoup de bla-bla. Négocier en une fois l’ensemble des activités que vous choisissez et surtout faites vous bien préciser si le prix est par personne ou par « moyen de transport » quad jetski chameau pour éviter les déconvenues (du type payer 100€ pour deux alors que vous n’avez qu’un seul quad). Rien n’est déclaré donc ne vous attendez à aucune facture pour une quelconque prise en charge d’un CE par exemple.
Niveau sécurité, nous avons été informés par différentes personnes : personnel de l’hôtel, ou partenaires de l’hôtel, chauffeur de taxi, qu’il fallait être extrêmement prudent car le pub de l’hôtel est accessible à la clientèle de l’extérieur et de plus, certains clients de l’hôtel eux aussi, ont la fâcheuse habitude de profiter de la présence de femmes et jeunes femmes visuellement parlant voir plus (accostées plusieurs fois par des clients pour obtenir des numéros de téléphone, aller boire un verre, suivies jusqu’à leur chambre pour revenir avec boissons et nourriture en proposant de passer la soirée ensemble, propos déplacés etc. Cela créé un climat un peu malsain d’insécurité pour les jeunes clientes et pour leurs parents.
Sinon, le parc rempli de palmier est très agréable.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
olfa a a écrit un avis (18 juil.)
1,0 sur 5 bulles
A fuir aucune hygiène nourriture degeulasse il faudra une bavette pour accéder à la plage piscine saleté la salle de sport elle ressemble à un sauna même pas un ventilateur avec deux tapis de course dont un qui est cassé en faute un conseil franchement à éviter
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MOUNDI Y a écrit un avis (15 juil.)
5,0 sur 5 bulles
Hôtel agréable, personnels serviables et accueillants.
Juste un petit bémol sur le Wifi qui n'était pas top à l'aile ou on se trouvait.
Mention spécial à MANSOUR "Guy les bons tuyaux". Si vous y allez et qu'il vous aborde car c'est ce qu'il fait avec tous les touristes, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Très belle expérience.
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Date du séjour : juillet 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
patrice l a écrit un avis (10 juil.)
4,0 sur 5 bulles
L’hôtel en lui même est correcte, les espaces piscines sont agréable, le restaurant de l’hôtel est complet et varié.

En revanche, l’hygiène reste médiocre… les chambres sont sales, les communs le sont également. Beaucoup de moisissures au niveaux des joints de la douche, les carreaux de faïence cassé…

Mise à part l’aspect esthétique, le personnel de l’hôtel est formidable, que ce soit Mimi la réceptionniste, Khalid le gérant des boutiques, ou encore les serveurs du restaurant.

Mais surtout et sans oublier, l’équipe d’animation, qui est juste formidable, très chaleureuse et accueillante. Un grand merci à Ricco, Zizou, Adem, et le meilleur pour la fin Ârmä Ñdø 🫶🏼
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabien H a écrit un avis (10 juil.)
3,0 sur 5 bulles
Déçu . A la reception on vous snobe, difficile d'avoir un retour a un bonjour. Vous faites du change on ne vous donne pas de bordereau d'achat de devises et on vous assure qu'a la fin de votre sejour on vous les reprend. Faux a la fin du sejour on vous invite a les changer a l'aeroport ou vous decouvrez que sans preuve d'achat ils n'en veulent .
Le personnel d'animation passe son temps a "draguer" les nenettes de moins de 30 ans et dans les bars ( piscine ou pub) si vous etes en allinclusive vous semblez les ennuyer
On a eu de la chance le personnel de restaurant est tres bien et particulierement notre serveur qui nous reservait notre table chaque jour ainsi que le personnel de menage et particulieremnt notre femme de menage qui etait vraiment a nos petits soins.
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Date du séjour : juin 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Patricia F a écrit une astuce en juin 2024
15 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Allez-y,vous ne serez pas déçu. "
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Gilbert A a écrit une astuce en juin 2024
Saint-Malo, France5 contributions10 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Demander une chambre le plus loin de la piscine, sauf si vous aimez le bruit assourdissant"
Lire l'avis complet
bryan c a écrit une astuce en juin 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"L'ambiance au sein de l'hôtel est au top du top Les animations sont au top tout comme l'équipe d'animation"
Lire l'avis complet
Martine r a écrit une astuce en mai 2024
Jaillans, France10 contributions
5,0 sur 5 bulles
"oui cet hôtel a une petite structure mais c'est reposant par rapport aux grands ensembles de plus de 500 chambres (pour les retraités qui ai"
Lire l'avis complet
Lunality C a écrit une astuce en avr. 2024
1 contribution1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Piscine froide "
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Midoun.
FOURCHETTE DE PRIX
62 € - 132 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
ksar hotel djerba, hotel el ksar, hotel ksar djerba avis, ksar sghir hotel, photos ksar djerba, ksar djerba hotel djerba island, ksar hotel djerba, djerba ksar hotel
ADRESSE
TunisieGouvernorat de MédenineDjerba IslandMidoun
NOMBRE DE CHAMBRES
152
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KSAR DJERBA Hotel (Midoun, Tunisie) : tarifs 2024 et 622 avis

Questions fréquentes sur Ksar Djerba
Quelles sont les attractions populaires proches de Ksar Djerba ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Sentido Djerba Beach (0,3 km) et Meninx (0,9 km).
Quels sont les services offerts par Ksar Djerba ?
Le piscine intérieure, petit déjeuner inclus et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Ksar Djerba ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Ksar Djerba ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Ksar Djerba ?
Exemples de restaurants bien situés : Les Palmiers Chez Neji et Catherine, Chez Chouchou et Restaurant l'oasis.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Ksar Djerba ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure pendant leur séjour.
Ksar Djerba dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Ksar Djerba propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Ksar Djerba ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand, italien et arabe.
Y a-t-il des sites historiques proches de Ksar Djerba ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Meninx (0,9 km).
Ksar Djerba est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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