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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
3,5
Nº 15 sur 25 hôtels à Port El Kantaoui
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Excellent choix pour les voyageurs visitant Port El Kantaoui, l'El Mouradi Club Kantaoui offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
L'El Mouradi Club Kantaoui est un hôtel familial proposant des chambres équipées d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'un change de devises. La piscine et le petit déjeuner inclus ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Port El Kantaoui. Pour les clients véhiculés, un parking gratuit est disponible.
Envie de déguster des tapas? Allez dans un des restaurants alentours tels que Puca Irish Pub ou La Daurade.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Sauna
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Bar côté piscine
Planche à voile
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Service d'autobus
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Concierge
Change des devises
Boutiques
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Balcon privé
Coffre-fort
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Classique
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Arabe et 1 autre
Emplacement
Zone Touristique, Port El Kantaoui, Hammam Sousse 4089 Tunisie
El Mouradi Club Kantaoui
2 574 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
2 574avis0question/réponse93conseils sur les chambres
Avis
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Dans cette période l'hôtel est bondé de clientèle environ 1800 ça ressemble a une caserne bouffe de mauvaise qualité réception catastrophe c'est la première et la dernière fois que je visite cette hôtel a évité malgré qu'on a payé la formule all inclusive soft mais on nous oblige à payer la bouteille d'eau
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de club kantaoui elmouradi, Autre de El Mouradi Club Kantaoui
A répondu hier
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour a été aussi décevant, notamment en ce qui concerne l'affluence, la qualité de la nourriture et les services à la réception. Nous nous efforçons de fournir une expérience agréable à tous nos clients, et je vais m'assurer que vos commentaires soient partagés avec notre équipe pour améliorer nos services. Concernant la facturation de l'eau, je comprends votre frustration et je vais également en discuter avec la direction. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Points négatifs, les repas!! Pas trop de diversités mais surtout le gâchis !! Nous avons l habitudes d aller en Tunisie mais la c est la première fois que l on voit autant de morfalles se servir à tout va que ce soit avec la pelle trempé dans nombreux autres plats, avec leurs mains ou carrément remettre se qui se sont mi dans leur assiette puis le remettre direct dans les plats🤮🤮 pour ensuite laisser des assiettes entières de nourriture et il y en a autant sur la table!!! Il y a un soir , j ai fait 2 fois 30 min de queue et à chaque les bacs vident ne sont pas rechargés, j ai fini avec 2 pains au beurre pour dire de manger qq choses!!!!! Pas dessert car il n y a plus rien au bout de 3 secondes déposé les gens en prennent également pleins leur assiette pour ensuite tout gâcher!!!!!quand au toilettes accès à tous , jamais de papier toilettes et limite faut y aller avec des palmes car tout est tjr tout trempé à terre !!! A part sa chambre propre personnel gentil mais nous ne reviendrons plus dans cette hôtel de plus animation et boissons rien de terrible !!!!!
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de club kantaoui elmouradi, Autre de El Mouradi Club Kantaoui
A répondu hier
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Naprawdę przykro mi słyszeć, że Twój pobyt nie spełnił oczekiwań, szczególnie w kwestii posiłków i czystości obiektów. Bardzo poważnie podchodzimy do Twoich uwag dotyczących marnotrawstwa żywności i higieny. To nie odzwierciedla naszych standardów, a ja niezwłocznie przekażę Twoje uwagi naszemu zespołowi, aby wprowadzić potrzebne poprawki. Cieszę się, że Twoja pokój był czysty, a nasz personel był miły. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze jedną szansę w przyszłości, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
a éviter de toute urgence . Un personnel incompétent, qui ne fait rien pour vous aider et attire des début de bagarre avec les voyageurs , un resto minable même pas digne d'une cantine, un bungalow dégueulasse a l'arrivée et non nettoyé durant notre séjour , la salle de bain dégueux avec des tâches remarquables sur la baignoire, la piscine ou les gens de la bas fument et boivent et jettent tout dans l'eau , il y en a tellement a dire sur cet hôtel qu'on pourrait en écrire un livre . Fuyez et ne gâchez pas vos vacances comme nous l'avons fait !
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Fuyez cet hotel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de club kantaoui elmouradi, Autre de El Mouradi Club Kantaoui
A répondu Il y a 1 semaine
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des bungalows et des espaces communs, nous avons une équipe de ménage dédiée qui assure un entretien quotidien. Nous allons néanmoins vérifier ce qui s'est passé pour comprendre et rectifier ces manquements. En ce qui concerne le comportement autour de la piscine, nous veillons à ce que des règles de respect soient respectées, et nous allons redoubler d'efforts pour assurer un environnement agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
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À fuir horrible dés notre arrivée le chek in était prévue à 14h ils l'ont décalé à 15h la salle d'attente pleine à craquer aucune organisation à 15h nous avons pris une chambre mais il y a aucune serviette ils nous ont promis des serviettes à 17h en revenant de la plage il y a rien nous avons repassé à la réception encore de fausse promesses et j'ai dû réclamé une 3ème fois parce quej'avais ral le bol nous avons eu que 2 serviettes vers 20h.
La grande surprise était au diner et là j'ai découvert la typologie d'une clientèle bas de gamme que j'ai jamais vu des jeunes célibataires algériens qui poussent la porte et courent pour se jeter sur la nourriture comme j'étais bouche baie je n'arrive pas à assimiler ils vous bousculent n'hésitent pas à utiliser leurs mains nus pour remplir leurs assiettes de toutes sortes de gateaux fruits et autres comme s'ils n'ont jamais mangé aucun respect de la queue des jeunes incultes aucun respect aucun civisme on est obligé d'attendre 1h pour trouver qq chose à manger je j'exagère pas mais à chaque meal j'ai le vertige on dirait une cantine dans une usine les gens remplissent aux max leurs assiettes et enfin toute la nourriture finit à la poubelle la nuit on peut pas dormier du bruit dans les couloirs ils parlent à haute voie aucun respect .la moquette est trés sale bref un hotel nul remplie d'une clientèle nullissime à éviter il y avait des russes quelques tunisiens et quelques anglais mais plus respectueux que ces jeunes algériens . Si j'avais la possibilité de lui donner un zéro je l'aurais fait
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de club kantaoui elmouradi, Autre de El Mouradi Club Kantaoui
A répondu il y a 2 semaines
Merci pour votre commentaire, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.Concernant l'heure de check-in, elle est bien indiquée à 15h, mais lorsque les chambres sont disponibles plus tôt, nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant les serviettes et nous excusons pour le délai. Des mesures sont prises pour améliorer la communication et la rapidité de notre service. En ce qui concerne le comportement de certains clients, il est difficile de contrôler les actions individuelles, mais nous veillons à maintenir un environnement respectueux pour tous nos visiteurs. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le pire hôtel de toute ma vie à fuir , Des l’entrée dans l’hôtel une attente de 2h pour avoir les clé de la chambre, les réceptionnistes accorde leur importance à lui qui semble connaître,des l’arrivé dans la chambre on a découvert un énorme cafard c’est pa tout au début il nous on donné des bracelet marron alors qu’on devait avoir des bracelet rouge je vous explique tout les bracelet rouge on un avantage juste sur le buffet car de l’autre côté on dirai des animaux ils se jettent sur la nourriture du jamais vu que sa soit des enfants ou des adultes c’est du n’importe quoi , pour les bouteille d’eau il nous demande de payé alors qu’on a tout compris pour l’alcool il nous font des chichi , ont est allé à la plage on a juste eu le temps de se mouiller et revenir vers nos serviette que nos affaire avait disparu quand on demande au personne de l’hôtel qui travaille sur la plage il ont rien vu du tout jamais j’aurai cru que la Tunisie était aussi horrible je n’oublierai jamais ce qu’on a vécu sa n’a pas étais de simple vacance c’était un cauchemars ont voulais absolument rentrer chez nous.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Surtout éviter cette hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de club kantaoui elmouradi, Autre de El Mouradi Club Kantaoui
A répondu il y a 3 semaines
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le cafard dans votre chambre, il aurait été utile d'en informer la femme de chambre ou la réception, car nous appliquons régulièrement des traitements contre les insectes. Pour les bracelets, les rouges sont destinés à l'all-inclusive complet, tandis que les marrons sont pour l'all-inclusive soft, sans lien avec les buffets. Quant à l’incident à la plage, nous avons des agents de sécurité sur place et il aurait fallu les contacter immédiatement pour signaler la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Port El Kantaoui.
FOURCHETTE DE PRIX
45 € - 67 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
soussa, el mouradi port el kantaoui, el mouradi club el kantaoui, hotel mouradi sousse, club el kantaoui, sol kantaoui club, hotel mouradi kantaoui, el mouradi kantaoui hotel, hotel el mouradi club kantaoui port el kantaoui, el mouradi club port el kantaoui, el mouradi club kantaoui hotel port el kantaoui, el mouradi hotel kantaoui, el mouradi port kantaoui
ADRESSE
TunisieGouvernorat de SousseHammam SoussePort El Kantaoui
NOMBRE DE CHAMBRES
796
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