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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 5 sur 6 hébergements tout compris à Port El Kantaoui
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Découvrez pourquoi l'Hotel Abou Sofiane est le complexe touristique (tout compris) préféré des voyageurs visitant Port El Kantaoui. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres de l'Hotel Abou Sofiane sont équipées d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.
Le complexe touristique (tout compris) propose de nombreux services, dont une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.
Port El Kantaoui regorge de restaurants méditerranéens. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Restaurant Le Méditerranée, La Daurade ou High Square, tous connus pour la qualité de leurs plats.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Abou Sofiane et que vous pourrez profiter de tout ce que Port El Kantaoui a à offrir.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Salles de conférence
Salles de réunion
Massage corporel complet
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Installations de barbecue
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Espace pique-nique
Salon commun/espace TV
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Lave-linge
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Réfrigérateur
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Bidet
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe, Allemand
Emplacement
Port El Kantaoui, Hammam Sousse 4089 Tunisie
Hotel Abou Sofiane
2 625 avis
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
2 625avis230questions/réponses29conseils sur les chambres
Avis
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L'hôtel est le plus très mal qui j'ai vu, la chambre n'est pas propre est degolace, la chambre n'est pas comme été réservé (vue). La chambre tellement ancien équipe pas comme les photos, et ya pas de clim personnelle la clim ete allumé jusqu'à 22h, la chaleur pq dans la chambre, l'eau est occuper avant minuit, une fois l'électricité ete interrompu, service clients long et pas bien. Enfin je vous conseille pas Parce que tu vas le regretter.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marouen Amara, Service clients/Réception de Hotel Abou Sofiane
A répondu Il y a 5 jours
Cher Mr Abdelhakm Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes surpris , car nous avons des standards élevés en matière de propreté et de service, et nous n'avons reçu aucun rapport similaire durant votre séjour. Concernant la chambre, toutes nos photos en ligne sont à jour et correspondent aux équipements disponibles. Le climatiseur fonctionne 24/7 pour assurer votre confort. Nous n’avons pas de rapport d’interruption de service, mais nous investiguerons si un problème technique a échappé à nos équipes. Si vous aviez signalé ces préoccupations à la réception, elles auraient été traitées immédiatement. Nous encourageons toujours nos clients à nous contacter sur place pour une assistance rapide. Nous restons disponibles pour toute autre précision concernant votre réservation. Cordialement, Marouen Amara Responsable des relations clients Abou Sofiane Hôtel & Aquapark
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
⛔ Horrible et cauchemardesque ⚠️ personnel qui manque de professionalisme de la réception au restaurant en passant même par la femme de ménage qui s'est montrée impolie. Hôtel très très très sale 🤮 Nourriture immangeable 🤢 Personnel de la salle très impolis surtout celui qui assure la grillade d'escalope. Discrimination au niveau des animateurs (en particulier Leen) entre les enfants arabes et étrangers. Chambre inhabitable.. Saleté partout.. En un mot : FUIEZ 📛
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de marouen Amara, Service clients/Réception de Hotel Abou Sofiane
A répondu Il y a 1 semaine
Madame Mariem, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement et nous souhaitons clarifier certains points importants. Tout d'abord, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est essentiel de souligner que les photos que vous avez publiées ne reflètent pas la réalité des chambres qui sont mises à disposition de nos clients. Les images en question proviennent d’un bloc actuellement fermé (HORS SERVICE !) pour rénovation et non accessible aux clients. Vous avez visité cette zone alors qu’elle était en plein nettoyage et en travaux de rénovation, ce qui ne représente en aucun cas les chambres que nous vendons. Nous vous encourageons à publier des photos de votre propre chambre ou des installations publiques de l'hôtel, afin de donner une représentation honnête de votre séjour. Diffuser des informations trompeuses risque d’induire en erreur d’autres voyageurs et de nuire à la réputation de notre établissement de manière injuste. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de ces sujets plus en détail et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, Abou Sofiane Hôtel et Aquaparc
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent rapport qualité prix ! Je suis ravie de mon séjour, l'hôtel est propre et bien entretenu. La piscine est grande et les jardins agréables, la plage est accessible directement dans l'hôtel. Le personnel et l'équipe d'animation est au top pour vous faire passer un bon séjour. L'hôtel est bien situé proche des commerces, bars et restaurants. Je recommande.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de marouen Amara, Service clients/Réception de Hotel Abou Sofiane
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Jennifer, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’Abou Sofiane Hôtel & Aquaparc et que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, la piscine, ainsi que notre personnel et équipe d'animation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marouen Amara Guest Relations Manager Abou Sofiane Hôtel & Aquaparc
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Donne à vomir,chambres sales,côtés rénovés pour leurs bourreaux européens, désorganisation totale sur tt les plans buffet de prisons saleté partout où tu regardes,je déconseille à toute personne,rien ne fait l'arbre qui cache la forêt, vous allez vite comprendre au moment d y mettre les pieds.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marouen Amara, Service clients/Réception de Hotel Abou Sofiane
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour à l'Abou Sofiane Hôtel & Aquapark n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à revoir les points mentionnés, notamment la propreté et l'organisation. Nous tenons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients, sans distinction. Vos retours nous aideront à améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter de votre séjour plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Marouen Amara Responsable Relations Clients Abou Sofiane Hôtel & Aquapark
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L'hôtel est bon, la bouffe aussi la plage la piscine, mais la réception est nulle, personne n'est a l'écoute, les belle chambres sont sont réservées au gens qui donne le plus de pot-de-vin est le reste on parlant pas, en plus chaque deux chambres sont séparées par une porte donc on parlant pas de bruit , est les femmes de ménages passe même pas, les chambres sont vraiment salle, vraiment rien a dire 👎👎👎
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marouen Amara, Service clients/Réception de Hotel Abou Sofiane
A répondu Il y a 3 jours
Cher Houssem, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la plage, la piscine et la qualité de notre cuisine. Cependant, nous regrettons profondément que votre expérience avec la réception et le service de ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que l’attribution des chambres se fait de manière équitable en fonction de la disponibilité et des catégories réservées. Toute forme de favoritisme ou d'irrégularité est strictement interdite dans notre établissement, et nous prenons ces allégations très au sérieux. Nous avons également transmis vos commentaires à notre équipe de ménage afin de renforcer la qualité de nos services. Soyez assuré que nous allons revoir nos procédures pour garantir un environnement propre et calme à tous nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Marouen Amara Guest Relations Manager Abou Sofiane Hotel & Aquapark
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Port El Kantaoui.
FOURCHETTE DE PRIX
48 € - 74 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
Dessole Abou Sofiane Resort
ADRESSE
TunisieGouvernorat de SousseHammam SoussePort El Kantaoui
NOMBRE DE CHAMBRES
381
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