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Hotel Royal Hoi An, MGallery by Sofitel

Voyageur (1470)
Chambre et suite (296)
Vidéo (12)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 84 sur 247 hôtels à Hôi An
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Piscine
Service en chambre
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Luxueux
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
1 466avis
44Q/R
11astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 059
  • 297
  • 72
  • 25
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Avis préféré de l'hôtel
Nous revenons d'un séjour dans ce bel hôtel. Tout y est : emplacement (bord du fleuve et à deux pas du pont japonais), beauté des chambre et de l'hôtel en général. Les deux piscines sont chouettes. petit déjeuner avec un très grand choix et bons produits. on le prend à
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Même si tout n’est pas parfait, l’hôtel est très très agréable : + le personnel qui est à la fois très compétent tout en restant naturel + l’emplacement + les vélos gratuits + le prix des chambres et du spa - l’insonorisation perfectible Hôi An est un incontournable du Vietnam.
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Belle chambre spacieuse, cependant gros soucis d’insonorisation. La piscine du 1er étage est belle, mais son emplacement proche de la route et du fleuve engendre des odeurs nauséabondes et du bruit. Évitez la formule buffet du restaurant, car celui-ci est hors de prix et sans
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Réponse de Hotel Royal H, Manager de Hotel Royal Hoi An, MGallery by Sofitel
A répondu le 10 mars 2019
Dear. FredricBallie Thank you for taking time to share your valuable feedback. We extremely value your loyalty and support in the past. It is by receiving candid feedback like yours, that we can make continuous improvements. We sincerely apologies for the unpleasant experience you encountered due to soundproof. I have reviewed your comments with the department concerned in order to strengthen our facilities in this aspect. We hope for another opportunity and to have the pleasure of welcoming you and your friend back to experience our hotel in the near future. Again, we thank you for sharing your candid feedback. Sincerely yours, Henry Han Rooms Division Manager Hotel Royal Hoi An Mgallery by Sofitel
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Très bel hôtel, excellent service (une mention spéciale aux serveurs du bar de la piscine du RDC), restauration au top, tout est délicieux. La localisation de l'hôtel est idéale pour visiter Hoi An ( à 100m du centre historique). Hôtel complet mais nous ne l'avons pas du tout
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Réponse de Hotel Royal H, Manager de Hotel Royal Hoi An, MGallery by Sofitel
A répondu le 15 févr. 2019
Dear. SKPJ Thank you for your recent stay at the Hotel Royal Hoi An Mgallery by Sofitel. We are very proud of the standard of service that we provide, ensuring each guest who visits has the most memorable and special experience. I am so pleased to read your comments about the facilities and our spa services. I am glad that you enjoyed your visit, and will certainly pass on your feedback to the team. Thank you again for your compliments and support. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Henry Han Rooms Division Manager Hotel Royal Hoi An Mgallery by Sofitel
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+1
Que dire de cet hôtel très bien placé ? ... Il a tout pour lui ! Situé non loin du centre historique de Hoi an et de son marché de nuit (5 minutes à pied), ce palace vous accueille comme un roi. Le professionnalisme de l'ensemble du personnel est parfait, tout le monde est aux
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Réponse de Hotel Royal H, Manager de Hotel Royal Hoi An, MGallery by Sofitel
A répondu le 16 févr. 2019
Cher(e) GABIGABTRAVEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans ce beau commentaire avec nous. Nous sommes heureux d 'apprendre que vous avez apprécié les différents aspects de notre hôtel: notre vue panoramique,notre emplacement, nos restaurants et les services . Nous nous vouons a créer des expériences mémorables pour nos clients et votre reconnaissance est notre plus belle recompense. Nous vous remercions pour votre soutien et nous nous rejouissons de vous accueillir une nouvelle fois chez nous. Cordialement, Henry Han Rooms Division Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
95 $US - 141 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
VietnamProvince de Quang NamHôi An
NOMBRE DE CHAMBRES
187
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