Helen vous reçoit dans cette belle maison de l'ancien mellah juif fe Marrakech. Une déco de couleurs vives avec un design très recherché. Tout est dans le détail. Helen vous racontera l'histoire de toutes ces pièces qui meiublent son hôtel. Tout le personnel est adorable :Abdeljalil à l'accueil, Mohamed aux petits soins dans le service et tous les autres. Petit déjeuner imposant servi sur la terrasse face à la mer ou en chambre. Nous avons dîné 2 soirs de suite sur la terrasse au coucher de soleil. Tous les produits sont frais j'ai pu assister à la confection de la pastilla de la mer et la déguster dans la soirée :une merveille de saveurs. Essayez le jus de citron vert avec de la menthe. Et après le dîner une infusion de thym naturel et pas en sachet comme tous les restaurants Une belle decouverte…
Arrivée à midi avec mon chéri pour le déjeuner et se poser sur la terrasse. Le personnel me dit que toutes tes tables terrasse sont réservées sauf celles à l’intérieur qui ne m’intéressent nullement 1 heure après aucun client arrivé et toutes les tables toujours vides. Ps: Y a un an j’ai eu le même souci en fin d’après-midi. Petit mot à la gérante : qu’est-ce que vous appelez une bonne gestion ? Procédez à une formation de votre personnel : Vous ne faites que fuir vos clients avec cette politique ;) Je ne recommande pas cet endroit!!!
Malgré que je suis de la ville d'Essaouira (j'habite à 10 minutes de l'établissement) je l'ai choisi pour fêter mon anniversaire de mariage. De l'agent de réception en passant par Mohamed au restaurant jusqu'à Helen la propriétaire tu ne reçois que de l'accueil convivial et chaleureux, et du professionnalisme. L'établissement est typique au vrai sens du terme, chaque coin de l'établissement est une pièce d'art, du lobby, en passant par la chambre Tanger à la vue magnifique sur la Scala (forteresse militaire du 18e siècle sur laquelle une bon nombre de films ont vu le jour comme othello, Kingdom of heaven, game of thrones, John Wick 3...) Et les vagues de l'Atlantique... Jusqu'à la terrasse et le restaurant à la décoration fabuleuse. La nourriture était de bonne qualité et surtout le dîner, un tajine d'agneau irréprochable et un goût très délicieux En tant que client, et professionnel du tourisme j'avoue que c'est l'un des meilleurs établissement que j'ai visité. Établissemnt fortement recommandé, Bonne continuation.…
la déco est sympa, sort de l'ordinaire c'est ce qui vous frappe au premier regard. personnel aimable et au petit soin. la chambre bien mais les draps sont humides à cause du climat de la ville, coup de coeur pour la salle de bains qui est magnifiquement décoré, baignoire en cuivre mais malheureusement qui peut laisser couler de l'eau et mouiller toute la salle (il faut penser à faire appel au plombier) vue agréable à la terrasse. et le verre de bienvenue est offert à votre arrivée
On est d’accord que la décoration est originale et la vue sur mer est agréable ! MAIS la gérante du restaurant est hyper désorganisée. Le service est trop lent (on a dû attendre plus de 1h15 pour être servis) Trop cher pour ce que c’est ! Carte maigre (choix très restreint) et pas du tout bien présentée ! On est arrivés pour assister au coucher de soleil, comme c’est recommandé sur qq guides... La responsable sur la terrasse nous demande si on avait réservé (non pour notre cas) Alors si vous arrivez à ce moment de la journée sans réservation et juste pour boire, vous n’avez pas droit à la vue. Elle vous place à l’autre bout de la terrasse. Sans vue ! Nous avons changé notre plan en décidant de manger (juste pour la vue) alors à ce moment on a eu droit à une table mais dans la rangée derrière car toutes celles de devant (et qui ont la vue directe sur mer sont réservées... et sont restées un très long moment vides) Ça ne vaut pas le prix que nous avons payé ! Ni le temps que nous avons perdu ! Je n’y reviendrai pas et je le recommanderai pas …
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