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Relais de l'Hermitage Saint-Gilles

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123 Boulevard Leconte Delisle, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
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Voyageur (434)
Chambre et suite (62)
Piscine et plage (61)
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Infos pratiques

Nº 14 sur 21 hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Idéalement situé sur la côte ouest, dans l'un des plus beaux sites balnéaires de l’île, à seulement 2 km du centre-ville, le Relais de l’Hermitage Saint-Gilles dispose de 161 chambres climatisées, deux piscines, une piscine enfant, un jacuzzi, deux courts de tennis, deux restaurants, un bar et deux parkings sécurisés. Avec un accès direct au lagon de l'Ermitage, cet hôtel est idéal pour des vacances en famille en profitant pleinement de la magie de la Réunion
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture entourant la piscine
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Bar côté piscine
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Langues parlées
Français
1 092avis12Q/R100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 111
  • 459
  • 337
  • 124
  • 61
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
AB2M a écrit un avis (mars 2021)
44 contributions7 votes utiles
Très bon séjour en famille, avec un enfant de 4 ans. Plage à proximité, 2 piscines qui permettent à chacun de bénéficier de la place. Chambre spacieuses. Le restaurant du midi est bon, service rapide. Personnel très agréable et à l’écoute. Certes l’hôtel est un peu vieux mais c est un très bon rapport/qualité prix. Merci à l’équipe de l’hôtel. Nous reviendrons.
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
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Réponse de Sophie Descombin, Directeur général de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite, Bien Cordialement
Plus
zaza430 a écrit un avis (mars 2021)
1 contribution1 vote utile
points + hôtel très bien situé spacieux, personnel aimable, bonne nourriture, petit déjeuner top. très bon endroit pour séjourner avec une grande famille. personnel du bar tamarin, case vanille très gentil et , professionnel bravo à cette équipe. points négatifs: la propreté des espaces extérieurs (accueil,) très sale lors de mon séjour., pas assez de gel hydro dans les espaces ext, dans les couloirs, ... la prise des commandes de tables ne sont pas honoré à 1 jour de votre séjour mauvaise gestion peut être. Chats et chiens qui trainent dans le restaurant et aux abords. Les chambres ne sont pas faites pendant 3 jours ce qui est pas normal vue la crise sanitaire. les serviettes ne sont pas donné automatiquement dans les chambres. Gels douche et shampooing seulement 1 dosette de chaque pour 3 personnes la encore ils faut demandé. frigo fonctionne pas, clim qui coule, toilettes qui sent la pisse, remonté d 'eau dans la baignoire, hôtel vieillissant beaucoup de points à revoir notamment
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Date du séjour : mars 2021
Chambres
Propreté
Astuce pour la chambre : jardin agréable
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de Sophie Descombin, Directeur général de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et sommes navrés de lire que certaines prestations n'ont pas été satisfaisantes. Effectivement, nous rencontrons des difficultés depuis le début de la crise sanitaire car nous ne sommes pas en mesure d'accueillir tous les clients au restaurant. Le nombre de places assises est limité et les horaires sont restreints (couvre feu). Nous peinons également à résoudre le problème de l'errance animale qui est un fléau sur l'ile. Nous transmettons vos remarques aux services dédiés afin que des solutions rapides soient apportées. Bien Cordialement
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Imrane M a écrit un avis (mars 2021)
Saint-Denis, Ile de La Réunion109 contributions54 votes utiles
Les points forts : emplacement en face de la plage - le personnel très aimable - la piscine très grande - Tv connecté Les points faibles : chambre vieillissante - petit déjeuner qui pourrait être amélioré mais qui reste néanmoins correct - prix - manque d’activité pendant les vacances mais c’était suspendu en période covid.
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de Claudette NAGUIN COUPIN, Marketing de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour notamment l’emplacement de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas pleinement apprécié la chambre et sommes navrés pour le manque d’activité proposées, en effet depuis la crise sanitaire nous avons dû suspendre certains de nos services. Comptant sur votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
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Coraline J a écrit un avis (mars 2021)
4 contributions1 vote utile
Nous sommes déçus baignoire bouchée clim qui fuit mini frigo qui ne fonctionne pas. Accueil à revoir. Service de chambre qui ne sont même pas passés pr au moins changer les serviettes. Non prise en compte de nos réclamations. Bien situé. Hôtel vieillot. Chambre petite pr une famille de 4personnes.
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de Claudette NAGUIN COUPIN, Marketing de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes navrés de lire les désagréments dans votre chambre, nous allons partager vos commentaires avec le service dédié afin de pouvoir intervenir. Il y a en chambre un petit sac jaune qui vous permet de réunir tout le linge sale afin de demander à ce qu’il soit changé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
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Phil D a écrit un avis (févr. 2021)
17 contributions1 vote utile
Recherchant un hôtel pour la Saint-Valentin (1 semaine avant la date lol) nous en avons consulté 5/6 mais tous étaient complets même le relais de l'Hermitage. Je voulais faire un post sur ce site les concernants car ce fût les seuls à prendre notre numéro de téléphone pour une éventuelle annulation. La chance était de notre côté Océane nous a appelé 3 jours plus tard on nous annonçant la bonne nouvelle. Un superbe hôtel à quelque pas de la mer une chambre spacieuse, très propre, je recommande vivement. Merci encore mademoiselle pour votre professionnalisme et votre gentillesse, ce fut un weekend merveilleux.
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Claudette NAGUIN COUPIN, Marketing de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
A répondu le 16 févr. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et pu profiter du week-end de la Saint Valentin comme vous l’imaginiez. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement.
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FOURCHETTE DE PRIX
128 $US - 253 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel saint-gilles la reunion saint-gilles-les-bains, novotel saint-gilles la reunion hotel saint-gilles-les-bains, novotel saint-gilles-les-bains, saint-gilles-les-bains novotel
ANCIENNEMENT
Novotel Saint-Gilles La Reunion
ADRESSE
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
161
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Questions fréquentes sur Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Quelles sont les attractions populaires proches de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Jardin d'Eden (0,6 km), Warehouse Electronic Club (0,8 km) et L'Aqua Parc (0,8 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Rosa, Chez Herbert et Le Bénitier.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Relais de l'Hermitage Saint-Gilles dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Relais de l'Hermitage Saint-Gilles propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Relais de l'Hermitage Saint-Gilles propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Relais de l'Hermitage Saint-Gilles propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Y a-t-il des sites historiques proches de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Maison Bédier (15,8 km).