Le Saint Alexis Hotel & Spa
44 Rue du Boucan Canot, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
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Piscine et plage (160)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
- Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 13/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Mise à jour : 13/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 12 sur 22 hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Sur la plus belle plage de l'Ile de la Réunion, Le Saint Alexis est un havre de paix et de sérénité. Profitez du charme et de la tranquillité des lieux, de l'originalité, de la convivialité et du raffinement, de la plage, de la piscine-lagon, de la cuisine, du spa... 59 chambres réparties en 5 catégories dont 19 accès direct à la piscine depuis leur terrasse, spacieuses, toutes équipées d'une salle de bains avec baignoire balnéo. Spa ouvert tous les jours, salle de sport, bar et restaurant au bord de la plage.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Randonnée
Location de voitures
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Bain de vapeur
Stockage des bagages
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens de l'hôtel
Emplacement
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48Voiture recommandée
Note : 48 sur 100
10restaurants à 1 km
1attraction à 1 km
Contacts
44 Rue du Boucan Canot, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
Accès
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830avis12Q/R100astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 274
- 278
- 143
- 86
- 49
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
Mauvaise expérience lors de la fête des pères où nous avions réservé une table en famille , mon père âgé étant en fauteuil roulant . Le restaurant sur la plage est accessible après plusieurs passages secrets mais ce jour là beaucoup de vent et le service se faisait au 1er étage non accessible car sans accès de l'ascenseur (alors qu'au 2eme l'ascenseur y arrive) . Une table nous avait été installée au resto du rez de chaussée alors que personne n'y déjeunait "à l'abri" soit disant mais en plein vent sur un morceau de terrasse à peine protégée du soleil. Mention spéciale au monsieur qui était en extra ce jour là et qui s'est démené pour nous trouver une place digne et à l'abri.Par contre le directeur commercial a été en dessous de tout, pas un mot d'excuse à peine un regard, pas un geste !!! Cet hotel ne mérite pas ses étoiles qui devraient être ré évaluées en fonction notamment des critères d'accessibilité.Sans parler d'un ménage plus que douteux quand on déplace les meubles . Ne pas accepter de réservation s'il est impossible d'accueillir dignement les personnes en fauteuil roulant en toutes circonstances qu'il vente, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. C'est une honte pour un hotel de ce standing ( enfin ... supposé standing)…
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Date du séjour : juin 2022
Rapport qualité / prix
Service
Utile
+1
Avis préféré de l'hôtel
Nous sommes ravies de notre week-end dans cet établissement. Nous avons été agréablement surprises par tout le personnel (accueil, bar et le restaurant) qui se donnent à fond pour un accueil chaleureux des clients. Tout y est pour passer un agréable séjour dans cet hôtel. Chambre spacieuse et lit confortable. La piscine est très grande en faisant tout le tour de l'hôtel. Malgré l'agencement de l'hôtel où on pourrait se dire qu'il y a beaucoup de vis à vis entre les chambres nous n'avons pas été gênée, chaque chambre garde son intimité. Suite à un gros soucis dans notre chambre dans la nuit (eau venant de la chambre du dessus) la personne de la réception surtout la femme de ménage sont intervenues rapidement.
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé en famille
2 votes utiles
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu le 21 avr. 2022
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous tenions à vous remercier pour votre beau retour. Au plaisir de vous revoir à La Réunion, belle après-midi l'équipe du saint-Alexis
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C'est honteux de faire payer ce tarif pour un hôtel aussi médiocre. Isolation des chambres nulle. Impossible de se reposer, qualité des produits médiocre (stop au brique de jus du supermarché pour vos cocktails). Il serait peut être temps de rénover votre hôtel et d'être à la hauteur d'un 4 étoiles. Le seul point positif de l'hôtel est le personnel qui relève le niveau. Merci encore à toute l'équipe et en particulier à Arthur et Joséphine pour leur sympathie et leur professionnalisme.
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en solo
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu Il y a 2 jours
Bonjour Madame Abdesslam, Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes navrés de votre déception. Nous prenons en compte vos remarques qui nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous transmettrons au personnel votre gentil retour. Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe du saint-Alexis
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L’hôtel Saint Alexis fut jadis le plus hôtel de la Réunion. Chirac y descendait régulièrement et se baladait même à poil sur les balcons de sa suite. Ce qui est à poil aujourd’hui c’est le client qui paye un tarif fort sans rapport avec la qualité du lieu, mis à part sa situation et sa piscine. Vous direz, c’est déjà pas mal. Certes mais cela ne couvre pas la médiocrité du lieu, mal ou peu entretenu, les meubles vieillots et vieillissant des chambres, le peu de professionnalisme du personnel, l’indigence du restaurant ou la carte se résume souvent à trois plats, pour des prix sans rapport avec la qualité des plats ! Bref, décevant sur toute la ligne.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
+1
Nous sommes venus fêter l'anniversaire de Mr. et nous avons passés un excellent moment dans un cadre magnifique ❤ Alors il est vrai que la chambre mériterait une modernisation mais cela n'a gâché en rien notre séjour. Le personnel de l'hotel et du restaurant ont été très accueillants et souriants, merci à vous pour votre professionnalisme! Le choix de la carte au dîner n'est pas très varié mais nous avons malgré tout beaucoup apprécié notre repas. Le petit-déjeuner est excellent avec un grand choix de variétés de produits 👍 2 petits bémols : pensez au piment pour le restaurant il n y en avait juste le piment chinois industriel c est domage. L autre point, domage que la piscine ne soit pas chauffé pour pleinement en profiter en cette periode d hiver. Malgré cela, nous somme tres satisfaits de notre sejour chez vous au Saint Alexis, et les clients de la 003 seront ravis d y retourner ❤…
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu il y a 2 semaines
Bonsoir Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous tenions à vous remercier pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à l'occasion de l'anniversaire de Monsieur. Vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos services. Il est vrai que notre piscine n'est pas chauffée, mais sa superficie et son architecture ne facilitent pas....mais nous étudions la faisabilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, belle fin d'après-midi l'équipe du saint-Alexis
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FOURCHETTE DE PRIX
205 $US - 321 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
58
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Quelles sont les attractions populaires proches de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Plage de Boucan Canot (0,3 km), Bassin Cormoran (1,1 km) et Téat Plein Air (1,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a petit déjeuner inclus, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Bistrot de Pepe Gentil, Le Ti Boucan et Kivala Restaurant Bar Concerts.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Le Saint Alexis Hotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Le Saint Alexis Hotel & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.
Le Saint Alexis Hotel & Spa offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Cela ne vous suffit pas ?