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Suiran Luxury Collection Hotel Kyoto

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Voyageur (546)
Chambre et suite (145)
Voyageur (546)
Chambre et suite (145)
Salle à manger (64)
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Infos pratiques
Équipements de l'établissement
Service d'étage
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Restaurant
Spa
Wi-Fi public
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Nettoyage à sec
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Vue sur la montagne
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis (274)
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Type de voyageur
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15 avis sur 70
Avis écrit le 21 août 2018

Le Suiran est situé près de la bambouseraie et d'une rivière dans une ancienne demeure d'un baron japonais. Excellent service attentionné et jolie salle de restaurant, mais nourriture bonne sans plus. L'hotel est excentré mais la station de métro reliant le centre ville est à...Plus

Merci frchevri
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 31 juillet 2018 par mobile

2 Célébrant les événements spéciaux n'aurait pas pu être plus mémorable par le personnel. Le forfait « champagne est inclus valent le coup car ce qui vous permet d'avoir le sien Happy 14 heures assis sur la terrasse au bord de la rivière. Merci pour...votre hospitalité et nous sommes impatients d'y retourner. Le concierge et le personnel était super et tout le monde très serviable et courtois.Plus

Avis écrit le 7 juillet 2018 par mobile

C'est un hôtel fantastique de jour jusqu'en soirée. Très beau style japonais. Les chambres sont superbes et le service. Pied-à-terre idéal pour partir à la découverte des temples et forêt de bambous. L'emplacement est un peu comme station balnéaire. 20 Minutes jusqu'à la gare de...Kyoto J'aimerais y être encore.Plus

Avis écrit le 28 mai 2018

C'est un hôtel vraiment charmant avec le meilleur endroit de Arashiyama. Il est juste à côté du fleuve, forêt de bambous et de nombreux temples. Les montagnes boisé à l'arrière-plan et les arbres sur le domaine de Arashiyama a transformé temples couleurs quand on était...là-bas et ça a rendu notre séjour vraiment inoubliable. La chambre était grande comparer avec les autres hôtels au Japon avec une bonne qualité de services. Le petit déjeuner était bon, avec une vue magnifique.Plus

Avis écrit le 25 mai 2018

Le domaine et l'emplacement de cet hôtel était très agréable, et il est juste à côté de la forêt de bambous. C'est là où rien de bien que je dois dire à propos de cet hôtel. Je n'ai jamais eu aussi un service limité dans...un hôtel de luxe, ou où que ce soit. Lors de l'enregistrement, ils ont été antipathique, limite désagréable. Je suis platinum SPG et typiquement h garanti quelques points lorsque c'est possible, un surclassement en chambre de catégorie supérieure et 16 h départ. Ils m'ont dit qu'ils avaient déjà m'en ont donnée une sans supplément, ce qui est un mensonge à mes amis qui étaient dans une autre chambre qui était identique. Cependant, il n'y a pas de problème si on n'avait pas de disponibilités mais plus tard j'ai regardé sur internet et avons découvert qu'ils l'ont fait. De plus, j'avais fait une réservation pour deux grands lits (150 x 200) et ils m'ont donné une chambre avec un lit king size. Lorsque je leur ai dit que ça, ils ont fait changer pour une chambre avec 2 grands lits. Aussi, je leur ai demandé pour quitter l'hôtel tard. La dame qui se trouvait juste monter nous a menti en disant que mon ami avait fait une réservation à 12 h pour un restaurant où nous voulions vraiment aller voir, et on n'a donc pas pu. Le lendemain, je suis allée à l'accueil - pour confirmer la réservation, et nous avons découvert qu'ils n'ont pas fait la réservation, et la femme en face a un 16 h départ. En résumé, le responsable de l'hôtel était antipathique et désagréable, et malgré le fait que l'hôtel était superbe. C'était vraiment beaucoup plus bas que dans les 900 $ horriblement cher et il faut payer pour moi dans cet hôtel à coup sûr.Plus

Réponse de SuiranManager, Guest Relations Manager de Suiran Luxury Collection Hotel KyotoA répondu 27 mai 2018
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FOURCHETTE DE PRIX
537 $US - 1 296 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
JaponKinkiKyoto PrefectureKyotoKyoto (ouest)
NOMBRE DE CHAMBRES
39
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