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Windsor Marapendi Hotel

Avenida Lucio Costa 5400, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22630-012 Brésil
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Voyageur (881)
Chambre et suite (177)
Piscine et plage (109)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Serviettes de plage/piscine
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salles de réunion
Fax/photocopie
Terrasse sur le toit
Stockage des bagages
Concierge
Solarium
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Chambres insonorisées
Climatisation
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Suites
Chambres familiales
Coffre-fort
Réfrigérateur
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Modern
Familial
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Portugais
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:Forfait

Emplacement

Plein écran
Contacts
Avenida Lucio Costa 5400, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22630-012 Brésil
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Accès
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1 224avis61Q/R2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 767
  • 311
  • 87
  • 30
  • 30
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très bel hôtel,un peu loin du centre de Rio. Chambre confortable, très bon petit déjeuner et personnel agréable. Piscine en toit terrasse avec très jolie vue sur la plage et sur Rio. Je recommande cet hôtel.
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Réponse de Windsor18Marapendi, Equipe Windsor Marapendi de Windsor Marapendi Hotel
A répondu le 2 juin 2019
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous espérons vous revoir bientôt! Ce sera un grand plaisir pour nous! Cordialement Équipe Marapendi
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Le windsor marapendi est un excelent hôtel accompagné d'une très joli piscine avec vu sur la mer...quoi de mieux ? Or, cet hôtel reste un peu loin du centre ville. Les chambres sont très propres et le personnel est très sympa. Ce qui est dommage est qu'il y a veaucoup d'attente aux ascenseurs malgré les 4 présents. Sinon je vous conseille cet hôtel.
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Réponse de Windsor18Marapendi, Équipe Windsor Marapendi de Windsor Marapendi Hotel
A répondu le 2 juin 2019
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous espérons vous revoir bientôt! Ce sera un grand plaisir pour nous! Cordialement Équipe Marapendi
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L'hôtel est un peu vieillot, presque déprimant. Les chambres sont petites mais passables. Le petit déjeuner et le buffet du diner sont aussi triste que l'hôtel. On mange souvent la même chose, il n'y a que la sauce qui change. Le chef invente des plats improbables en mélangeant tout et n'importe quoi. Le personnel n'a plus l'air d'y croire et se fond au décor. Une grosse pancarte à la sortie du restaurant vous indique que vous ne pouvez emporter aucun aliment ... ce n'est pas très commercial vu que déjà on ne mange pas grand chose. L'hôtel reste assez bien situé, juste l'avenue à traverser pour se rendre à la plage. Sur la plage également déception car l'hôtel met à votre disposition des chaises pliantes et non pas des transats. ATTENTION également au moment de payer la facture, l'hôtel vous rajoute une taxe "facuktative" que vous ne payez que si vous voulez ou surtout si vous vous en rendez compte ...
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Réponse de Alexandre E, Equipe Marapendi de Windsor Marapendi Hotel
A répondu le 3 sept. 2018
Cher client Lima, il est très important pour le développer et améliorer nos soins de services Windsor Marapendi au courant des critiques et des expériences négatives des clients,assurez-vous que nous allons travailler sur les points mentionnés ci-dessus afin que cela ne se reproduise plus. Cher client Lima, la taxe de séjour et oui facultative, cette taxe nous livrons au secteur du tourisme afin de payer pour tous les documents imprimés distribués dans la ville de Rio de Janeiro tels que des cartes, des dépliants. Mais ce n'est pas obligatoire. Nous espérons vous revoir bientôt! Ce sera un grand plaisir pour nous! Cordialement, Equipe Marapendi
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Nous avons séjourné du 30/08 au 11/08 dans cet hôtel, en lui même il est bien sur le plan matériel et de même pour la restauration sur le plan qualitatif. MAIS le personnel qui est compétent est complètement robotisé, aucune réelle prise en compte des désirs du client si cela sort du cadre, exemple: Nous avions pris un séjour avec demi pension et un soir ma femme a été malade donc un repas non pris ni utilisé et ils ont refusé que soit pris ni au déjeuné ni en invitant une autre personne sachant que j'avais payé et nous parlons d'un "5 étoiles". Leur ayant posé la question c'est un "superviseur" simple serveur chef de rang qui à décidé. On va me dire que ce n'est pas grand chose mais c'est très énervant et surtout révélateur. Quand on paye ce que l'on paye dans un hôtel de cette catégorie le premier souci, et c'est la moindre des choses est de satisfaire les demandes raisonnables des clients. Donc malgré les côtés positifs cette politique de non respect du client a complètement gâché l'image que nous en avions jusque là et nous n'y reviendrons pas à notre prochain séjour.
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Réponse de Alexandre E, Equipe Marapendi de Windsor Marapendi Hotel
A répondu le 21 août 2018
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour nous donner votre avis sur votre séjour à Windsor Marapendi. Nous avons été très surpris par le commentaire précédent. Pour cette raison, notre équipe est en constante formation. Sachez donc que nous partagerons avec les chefs d’équipe appropriés votre avis pour améliorer ce point. Nous considérons notre opinion client comme le meilleur moyen de continuer à offrir un service de haute qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à l'avenir. Meilleures salutations Equipe Marapendi
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Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel début novembre. Très bon accueil et service . Personnel très souriant, au petit soin, et faisant l effort de nous dire quelques mots en français!! Nous pouvions aussi faire appel à 2 référents parlant très bien le français et pour nous qui ne parlons pas le portugais et peu l anglais c était très agréable ! Les chambres sont spacieuses et très propre.nous avions la standard. Le buffet du petit déjeuner très copieux! Situé sur le bord de plage à barra, excentré de rio mais nous le savions, (plutot quartier calme , et "dortoir" )bien desservi par les transports notamment les taxis . Très bon rapport qualité /prix. Belle plage! (Avec un service de l hotel).
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Réponse de MarcoCrea, Gerente geral de Windsor Marapendi Hotel
A répondu le 4 déc. 2016
Cher client Nath, Merci de laisser vos commentaires positifs à notre hôtel, Cordialement, Marco Crea directeur général
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FOURCHETTE DE PRIX
102 $US - 227 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BrésilÉtat de Rio de JaneiroRio de JaneiroZona Oeste (zone ouest) / Barra da Tijuca
NOMBRE DE CHAMBRES
122
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