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Arenal Springs Resort and Spa

Voyageur (2784)
360
Panoramas (12)
Chambre et suite (856)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 9 sur 62 hôtels à La Fortuna de San Carlos
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Jacuzzi
Petit-déjeuner inclus
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Wi-Fi
Internet
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Réfrigérateur
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Superbe vue
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
3 153avis
69Q/R
5astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 036
  • 900
  • 172
  • 30
  • 15
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Un bel hôtel, très bon service et plein de petites attentions à notre arrivée. Le petit-déjeuner était très bon et la vue sur le volcan Arenal très sympa. Nous avons bien profité des eaux thermales (bassins à 37 et 39 degrés) et du bar/restaurant dans l'eau. Bonne ambiance mais les dimensions le font ressembler à un "village vacances" plus qu'à un hôtel. Petit bonus, les cours de yoga gratuits le matin de 6h30 à 7h30 (ce qui n'est pas si tôt compte tenu du fait qu'il fait jour à 5h...).
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Réponse de RecepcionASRS, Director de Recepción de Arenal Springs Resort and Spa
A répondu le 16 juin 2019
Salut AngieD892! Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel comme destination pour vos vacances au Costa Rica. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment durant votre séjour. Merci pour vos commentaires et opinions. Nous espérons qu'il reviendra bientôt.. Meilleures salutations de tout le personnel.
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Hotel sans chaleur ni âme. Bungalow un à côté des autres, chambres peu isolées, petits bassins d'eau chaude et piscine où bars empiètent beaucoup sur l'espace. Personnel sympathique , restaurant moyen, qualité des petits déjeuners assez faible. Même pas de jus de fruits frais dans un pays qui regorge de fruits, ni fruits murs.. .Par contre belle vue sur le volcan
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Réponse de RecepcionASRS, Director de Relaciones con Clientes de Arenal Springs Resort and Spa
A répondu le 9 mai 2019
Bonjour Reneeiltis! J’espère que tu vas bien. Nous aimerions vous remercier pour le temps que vous avez pris à escribrirnos votre avis sur Arenal Springs Resorts & Spa. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous pouvez profiter de l’emplacement idéal que notre hôtel offre et qui vous permet d’apprécier la belle vue sur le volcan Arenal. Nous attendrons votre prochaine visite pour toujours vous donner les meilleures expériences. Sinceres salutations.
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L'accueil est limite correct, on vous toise quand vous arrivez, pas très agréable, surtout qu'ils avaient fait l'erreur d'attribuer notre chambre à un couple ayant un nom similaire.. Le site est beau, jardin superbe, mais genre village à l'américaine, voiturettes pour aller aux chambres par des routes goudronnées, ici on est loin du naturel. Les chambres bungalows sont confortables, vue sur le volcan, jolie terrasse donnant sur le jardin, mais que cela manque de charme et d'âme. Les chambres des bungalows sont mitoyennes, et, bien que cet établissement soit "luxueux", vous pouvez suivre les conversations de vos voisins quand ils sont dans la salle de douche, très bruyant. Le restaurant est très quelconque, très cher, mal organisé, nous étions en demi-pension, il a fallut réclamer 4 fois le menu des demi-pensionnaires avant d'avoir la carte arrachée pour être remplacée par le menu.. très limite. La piscine est occupée par des groupes qui ne pensent qu'àsquatter le bar, pas accueillant. Bref, loin de la nature et de la convivialité. Etablissement fait pour gagner de l'argent, mais pas discrètement, et cela se voit.
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Nous avons séjourné début janvier dans ce très bel hôtel, très bien situé pour visiter le parc du volcan Arenal. Les chambres y sont très propres et soignées (nous avons eu droit à un très joli ourson confectionné avec les linges). Les piscines permettent de profiter des sources chaudes sans devoir trouver un autre établissement. Siroter un cocktail dans les bains après une journée de randonnée est des plus relaxants! Un bémol : le prix du verre de vin rouge...entre $ 10-12, alors que la bouteille est à $ 37 environ.
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Réponse de RecepcionASRS, Director de Recepción de Arenal Springs Resort and Spa
A répondu le 10 févr. 2019
Salut mayphil7! Nous tenons à remercier votre visite à notre hôtel, pour nous ce fut un plaisir. Nous sommes heureux du fait que nos belles installations et nos eaux thermales relaxantes ont été excellentes pour votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de partager vos opinions. Nous espérons une nouvelle visite bientôt. Salutations distinguées de tout le personnel de l'hôtel Arenal Springs Resort & Spa
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Après un séjour à Jaco Beach, nous voilà dans la superbe région du volcan Arenal à la Fortuna… Dans un hôtel de rêve !!!! Les immeubles contiennent deux chambres, avec terrasse privée. Nous avions la 121, deux lits queen et terrasse privée avec chaises berçantes, donnant vue sur une rivière, le volcan Arenal et sur tout le site, une végétation des plus luxuriantes, avec multitudes d'oiseaux de toutes les couleurs et nous avons mêmes été visités par un Toucan !!! Tout le site est très propre, calme et multitudes de piscines à eau volcanique (chaudes), une ayant un bar, illuminées le soir, de toute beauté !!! C'est vraiment un endroit tout simplement magique. Les déjeunes offerts sont succulents, complets (on y fait d'excellentes omelettes ou œufs à votre choix). Nous avons visité le parc Arenal, de toute beauté. Le temps nous manquait mais il y a tellement à faire dans cette région ! Le midi, nous mangions dans les ''sodas'' (restos typiques de la région, excellents et très abordables). La ville de La Fortuna est belle aussi à visiter et très sécuritaire. C'est une région de la Rain Forest, donc souvent nuageuse ou pluvieuse, prévoyez imper et chaussures de randonnée. Le soir, la température baisse, c'est frisquet donc un bon chandail chaud… Pour le souper, le restaurant de l'hôtel offre un très bon choix de menu avec des repas tout simplement délicieux. Le personnel est vraiment aimable. Il est assuré que nous retournerons à cet hôtel, c'est écrit dans le ciel, Pura Vida !!!
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FOURCHETTE DE PRIX
157 $US - 524 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
arenal springs hotel la fortuna de san carlos, hotel arenal springs, arenal springs resort
ADRESSE
Costa RicaProvince de AlajuelaParc national du Volcan ArenalLa Fortuna de San Carlos
NOMBRE DE CHAMBRES
90
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