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Paradisus Punta Cana

Playas de Bávaro, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
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Voyageur (12686)
360
Panoramas (4)
Chambre et suite (1655)

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Infos pratiques

Nº 13 sur 28 hébergements tout compris à Bavaro
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Or
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Location de vélos
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Jouets de piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Petit-bain
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Casino et jeux d'argent
Plongée
Salle de jeux
Terrain de golf
Court de tennis
Location d'équipements de sport nautique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Toboggan aquatique
Jeux de société/puzzles
Console de jeux
Livres, DVD, musique pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Consigne
Concierge
Supérette
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Baignoire/douche
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 2 autres
16698avis1091Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 10 665
  • 3 353
  • 1 356
  • 701
  • 623
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
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  • Français
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Nicolas P a écrit un avis (déc. 2021)
1 contribution2 votes utiles
Chambre sale et accès terrasse qui ne s'ouvre pas à l'arrivée. Depuis 2 jours dans l'hôtel et toujours pas de gel douche ni de shampooing malgré nos réclamations à la réception et au superviseur d'étage des chambres. L'enfer pour trouver les activités du jour, pas d'ecran d'affichage ou de personnes pour vous renseigner, juste "veuillez scanner le qr code". Le cadre de l'hôtel est somptueux mais c'est tout, ne mérite en aucun cas 5*.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
2 votes utiles
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Réponse de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Punta Cana
A répondu le 30 déc. 2021
Cher A7974RSnicolasp, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement comme destination dans cette charmante région. Permettez-nous de vous informer que pour Melia Hotels International, la capacité à offrir à nos hôtes des expériences authentiques selon nos standards fait la différence et nous positionne comme une référence dans l'industrie hôtelière. Pour cette raison, nous regrettons profondément d'apprendre que vos attentes ne sont pas satisfaites, comme prévu. À cet égard, nous tenons à vous présenter nos excuses pour tous les détails qui ont pu troubler l'impression que vous avez eue de nous. Cependant, nous vous remercions de nous avoir contactés de cette manière et de nous avoir permis de vous montrer que vous avez fait le bon choix en nous choisissant, car l'objectif de notre hôtel est de faire partie de vos meilleurs souvenirs. Nous avons fait part de vos commentaires à notre équipe opérationnelle, qui s'est chargée d'améliorer votre expérience et de résoudre le problème mentionné, à votre satisfaction, nous l'espérons. Nous espérons que vous avez finalement passé un agréable séjour et que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Guest Service Center Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Cammer74 a écrit un avis (avr. 2020)
Longueuil, Canada9 contributions5 votes utiles
Malgré que les restaurants à la carte étais tous regroupés au lobby, ce fût une semaine parfaite. Nous devons souligner le travail exemplaire de Fiumer Javier, Elizabeth Diaz et Jose Luis Espinal qui sont dévoués au bar du lobby, ce qui nous a permis d’apprécier les souper et soirées au lobby.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de CMMelia, Manager de Paradisus Punta Cana
A répondu le 17 avr. 2020
Cher Cammer74, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation et votre appréciation de nos installations, de nos services et de l’attitude amicale de notre équipe. C'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez vraiment passé un bon moment au Paradisus Punta Cana. Nous espèrons que nous vous accueillerons de nouveau dans un proche avenir. Meilleurs voeux, #StayHome #EmbraceYourHumanNature Guest Service Center Management
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Élodie a écrit un avis (mars 2020)
12 contributions38 votes utiles
Hôtel 5 étoiles ? Ok la plage est magnifique mais alors le reste .... personnel désagréable , tous les restaurants fermés , uniquement un buffet d’ouvert nourriture pas terrible ! Les chambres ne sont pas clean et mériteraient un bon coup de neuf ! Nous avons eu une fuite toute notre séjour personne n’est venu malgré nos nombreuses relances ! Je pense qu’il faut arrêter de nous voir comme des portefeuilles ! J’ai passée plus de temps à être déçue a courir après du personnel plutôt qu’à profiter de ce voyage tant attendu !
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de RepOnRD, Manager de Paradisus Punta Cana
A répondu le 30 mars 2020
Chère Elodie, Nous vous remercions de nous avoir choisis comme destination de vacances. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés de votre impression sur le service reçu, car notre équipe est régulièrement reconnue pour sa gentillesse et son professionnalisme. En ce qui concerne votre chambre, nous vous assurons que nous partagerons vos commentaires avec les départements responsables afin d'assurer le bon entretien et la bonne conservation de nos chambres. Nous tenons également à souligner qu'il est important pour nous de résoudre les demandes de nos hôtes le plus rapidement possible. Nous regrettons de ne pas avoir atteint notre objectif. Nous réitérons nos excuses et espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir les vacances inoubliables que vous méritez Cordialement, Guest Service Center Management
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Sassou a écrit un avis (mars 2020)
4 contributions1 vote utile
L’hôtel est très beau, la plage magnifique mais le personnel est froid et mal poli et la nourriture laisse à désirer. La piscine est pas terrible ( mal fichu ) Les chambres sont très jolies, le ménage est fait tous les jours par contre nous avions un jacuzzi mais il fonctionnait très mal : pas d'eau chaude !!
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Conseil sur les chambres : Entre 18 et 21
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de CMMelia, Gerente de Paradisus Punta Cana
A répondu le 12 mars 2020
Cher SassouPunta, Merci pour vos remarques honnêtes. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et aux impressions que vous avez eues de notre service, car notre équipe est régulièrement reconnue pour son attitude douce et professionnelle. Soyez assuré que vos paroles ont été entendues et partagées avec les départements concernés afin d'améliorer constamment la situation et d'éviter ainsi des situations similaires à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous reviendrez avec nous, pour la possibilité de racheter cette expérience que vous avez vécue avec nous. Cordialement, Guest Service Center Management
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Morgan M a écrit un avis (mars 2020)
Paris, France5 contributions
+1
Très bel hôtel avec un service irréprochable !! Nous avions le royal service et nous avons été chouchoutés par Ramon, Santo et Juan !! Ils sont aux petits soins pour chaque demandes !! Je vous le recommande ++++
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de CMMelia, Gerente de Paradisus Punta Cana
A répondu le 12 mars 2020
Chère O6265RXmorganm, Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de belles vacances, en profitant de nos installations et d'un excellent service. Nous partagerons vos commentaires avec Ramon, Santo et Juan. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons que vous reviendrez bientôt. Meilleurs vœux, Guest Service Center Management
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FOURCHETTE DE PRIX
279 € - 533 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel paradisus punta cana, paradisus punta cana hotel punta cana, paradisus punta cana resort
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
534
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Questions fréquentes sur Paradisus Punta Cana
Quelles sont les attractions populaires proches de Paradisus Punta Cana ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bavaro Beach (0,6 km), OQP Only Quality Products (1,0 km) et Drink Point (1,1 km).
Quels sont les services offerts par Paradisus Punta Cana ?
Le piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Paradisus Punta Cana ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Paradisus Punta Cana ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Paradisus Punta Cana ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Paradisus Punta Cana ?
Exemples de restaurants bien situés : Herman 311 Bar & Restaurant, Kaboclo Wine & Steak House et Gabi Beach.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Paradisus Punta Cana ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Paradisus Punta Cana ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Paradisus Punta Cana propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Paradisus Punta Cana ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais.
Paradisus Punta Cana offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.