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Playas de Bavaro, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
11 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Expedia.com
228 $US
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Voyageur (6093)
Chambre et suite (661)
Salle à manger (323)
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Infos pratiques

Nº 24 sur 93 hébergements tout compris à République dominicaine
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Or

Vous cherchez un complexe touristique (tout compris) familial à Bavaro ? Bienvenue au Tropical Princess Beach Resort & Spa, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres comprennent une télévision à écran plat, un minibar et un réfrigérateur. Le complexe touristique (tout compris) met également à votre disposition un internet gratuit.

Le Tropical Princess dispose d'une conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner. Si vous vous rendez au Tropical Princess Beach Resort & Spa en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.

Vous êtes amateur du shawarma ? Bavaro et ses restaurants populaires comme My Way & Bagdad-Beograd cafe, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité du Tropical Princess Punta Cana.

Le Tropical Princess Beach Resort & Spa vous offre le meilleur de Bavaro à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Minigolf
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Cours de remise en forme
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Familial
Langues parlées
Français, Espagnol

Emplacement

75Assez accessible à pied
Note : 75 sur 100
16restaurants à 0,5 km
2attractions à 0,5 km
4893avis602Questions/Réponses100conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 292
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Période de l'année
Type de voyageur
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Sld a écrit un avis (nov. 2023)
19 contributions13 votes utiles
Tout sauf recommandable Hôtel avec une belle déco, chambre assez spacieuse Mais alors tout le reste 0 Le service général dans l’hôtel est déplorable, aucune activités, nombreux problèmes au bars, restaurants à la carte plus que négligé… Et si vous prenez le temps d’aller au parler a la réception, les managers ne trouverons aucun solutions malgré une grande liste de problème qui nous sont arrivés. Je ne recommande pas du tout!
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Community Manager, Director General de Tropical Deluxe Princess
A répondu Il y a 5 jours
Cher Sld916. Merci de nous avoir choisis comme destination touristique et nous voulons réitérer nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrés durant votre séjour, car notre objectif principal est toujours focalisé sur le fait de satisfaire les goûts de tous nos clients en leur offrant un service optimal accompagné de diversion, relaxation et sécurité. De même nous voulons vous rappeler qu’à travers les commentaires de nos clients, nous pouvons améliorer la qualité de notre service. Merci de nous permettre de connaitre nos failles. De notre part, nous vous remercions d avoir apporté ces commentaires a notre attention car a partir de ceux ci nous pouvons améliorer la qualité de notre service et nous voulons vous inviter à analyser de nouveau la possibilité de revenir a notre établissement lors de vos prochaines vacances dans les Caraïbes car nous sommes restés s avec un gout amer concernant l attention donnée durant vos vacances au sein de notre établissement, nous nous sentons redevable envers vous. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de nous rencontrer, nous sommes disposés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager ces commentaires concernant votre expérience dans cet hôtel. Cordialement, Federico Espinal General Manager Tropical Princess.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ironman007 a écrit un avis (nov. 2023)
5 contributions6 votes utiles
Un séjour qui aurait pu être agréable si la gestion et le service n’était pas à ce point DÉSASTREUX au Caribe / tropical princess.

Gros problème général dans l’hôtel pour le service client et la gestion de tous les services, résultat des vacances totalement gâchés 

Partie chambres :
- Chambre spacieuse et joliment décorée mais propreté limite, cheveux sur les draps, serviettes et taie d’oreiller tachée. Et la température de la Clim ne se règlent pas alors soit on ne l’a met pas et il fait très chaud, soit on la laisse mais la température est de 20 degrés.
- Femmes de ménages pas à l’écoute, 3j sans gel douche malgré nos demandes, de même pour le changement de serviettes, elles retirent les serviettes sales mais sans remettre des propres.

- Au bar : Problème à plusieurs reprises lors de la commande de cocktail sans alcool (sur la carte de l’hôtel donc nom précis) au final on se retrouve avec des cocktails rempli au 3/4 de rhum. INADMISSIBLE (ce n’est pas arrivé qu’une seule fois). Et pour les autres cocktails même si vous donner le nom précis de leur carte, ils ne savent pas les reproduire et mélange seulement du jus et du rhum.

- restauration buffet : buffet convenable, pas ultra variés mais on y trouve son compte, quand il reste des produits, car très souvent tout est vide et pas rechargé malgré notre attente. Buffet du petit dejeuner avec du choix, mais énormément d’attente et Buffet à thème le soir. Gros problème néanmoins sur les banquettes du buffet impossible de s’y assoir, elles sont trop basse et vous vous retrouverez la tête au niveau de la table, pas très confortable pour manger, obligé de prendre des tables de 4 pour pouvoir manger sur des chaises assis. (On se rend vite compte que tout le monde fait de même).

- Restaurants à la carte : service plus que négligé, on vous met dans une partie de la salle et là on voit oublie pendant 30/40min sans vous apporter votre commande (arrivée dans 2 resto sur 4) et quand on fini par vous apporter à manger, évidemment ce n’est pas du tout ce que vous avez commandés… c’est la 1ere fois de notre vie que l’on se retrouve à quitter un restaurant pendant le repas tellement c’était un désastre. (Seul le restaurant NOPAL est au niveau, avec un bon service et de bons plats, FUEGO et EL PILON à fuir) 

Salle de sport : totalement à l’abandon, machine qui défectueuse, vélo avec des selles qui ne tiennent pas… 

Piscine : 3 piscines, de ce côté là on pourrait dire que ça va, mais là encore, les dalles tout autour sont cassées donc très dangereux pour les pieds.


Plage : plage avec beaucoup de vagues, transats en mauvais états. Bref pas l’idéal pour des vacances au bord de la mer.

Activités proposés : 0 
C’est simple il n’y a pas de programmes, pas d’activités comme on trouve dans TOUS les clubs de ce genre, seulement des danses autour de la piscine de 16h à 17h, là encore il ne faut pas en attendre beaucoup.

Pour finir en beauté, malgré nos demandes à la réception, nos requêtes au prêt du service client, et un rendez vous avec STEISSI la manager, aucune solution apportée, aucun geste commercial, nous en avons fais part à l’hôtel à notre 6eme jour sur place, ils nous restait encore 1 semaine, mais ils n’ont strictement rien fait. Un désastre… (un merci malgré tout à JIN CARLO qui a pris le temps d’écouter et de nous trouver des solutions pour améliorer les vacances, mais il n’est pas décisionnaire alors malheureusement nous n’avons rien eu) 
Une seule envie que ce cauchemar s’arrête et de pouvoir rentrer à la maison car en aucun cas cela est la définition des vacances!

Un seul conseil passer votre route et aller dans n’importe quels autres hôtels aux alentours ça ne pourras qu’être mieux!
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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1 vote utile
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Réponse de Community Manager, Director General de Tropical Deluxe Princess
A répondu Il y a 5 jours
Chere Maniron007. Merci de nous avoir choisis comme destination touristique et nous voulons réitérer nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrés durant votre séjour, car notre objectif principal est toujours focalisé sur le fait de satisfaire les goûts de tous nos clients en leur offrant un service optimal accompagné de diversion, relaxation et sécurité. De même nous voulons vous rappeler qu’à travers les commentaires de nos clients, nous pouvons améliorer la qualité de notre service. Merci de nous permettre de connaitre nos failles. De notre part, nous vous remercions d avoir apporté ces commentaires a notre attention car a partir de ceux ci nous pouvons améliorer la qualité de notre service et nous voulons vous inviter à analyser de nouveau la possibilité de revenir a notre établissement lors de vos prochaines vacances dans les Caraïbes car nous sommes restés s avec un gout amer concernant l attention donnée durant vos vacances au sein de notre établissement, nous nous sentons redevable envers vous. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de nous rencontrer, nous sommes disposés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager ces commentaires concernant votre expérience dans cet hôtel. Cordialement, Federico Espinal General Manager Tropical Princess.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Parisien23 a écrit un avis (nov. 2023)
Paris, France2 contributions1 vote utile
Super séjour, hôtel bien situé, cadre magnifique. Staff hyper attentionné, ambiance superbe. Restaurant inside Tao/Fogo/Nopal excellent à faire. Coffee Time à la réception excellent ! Point négatif : service serviette / buffet plus authentique serai apprécié / tarification des locaux est beaucoup trop élevé sans raison Ça freine clairement les dépenses extra.
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Privilégié les dîners en restaurant le week-end car forte arrivée de locaux pour ces 2 jours et...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Community Manager, Director General de Tropical Deluxe Princess
A répondu il y a 2 semaines
Chere Wolofla7. Merci d avoir choisi notre établissement pour vos vacances a République Dominicaine et d avoir pris le temps de faire partager votre expérience et les points positifs. De même nous voulons réitérer nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez pu avoir pendant vos vacances au sein de notre établissement. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous recevoir. S il vous plait n hésitez pas a nous contacter. Cordialement, Federico Espinal General Manager Tropical Deluxe Princess.
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Guillaume V a écrit un avis (nov. 2023)
2 contributions
Le meilleur accueil dans ce resort. Très bon niveau de service. Les chambres sont confortables et décorées avec goût. Les employés sont super sympa et serviables. J'aime spécialement l'ambiance du lobby bar. Jinette, yafreisy, zujeidy, digital...
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de Community Manager, Director General de Tropical Deluxe Princess
A répondu il y a 3 semaines
Cher GuillaumevG5111QX. Recevoir des salutations de part de toute l'équipe que travail pour Tropical Deluxe Princess. Merci pour avoir choisi cet hôtel comme votre destination de vacance et aussi d'avoir prendre un moment pour nous laisse ces commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos installations. Nous ne manquerons pas de féliciter le personnel que vous avez cite, nous savons que notre personnel joue un rôle clé sur la satisfaction client. Nous espérons vous revoir prochainement lors de vos prochaines vacances sur les Caraïbes. Cordialement, Federico Espinal Gerente General Tropical Deluxe Princess.
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Julia-Quebec a écrit un avis (oct. 2023)
2 contributions
Semaine dont on se souviendras ! tout était "sur la coche" mention spéciale pour la propreté et l'entretien des lieu! irréprochable ! la mer et plage n'ont rien à envier à Cuba (pas d'algues, mer bleue) on s'installe le matin sous un palapas et nul besoin de se déplacer de la journée car la mer devant et la piscine derrière. Avons réservé dès le premier jour, pour 3 restos à la carte (Japonais, Mexicain & Italien) très très bon ! Étant hors saison, on aurait pu s'attendre à un peu moins de finesse mais pas du tout !. Le buffet très bien aussi. Le petit spot pour cafés spéciaux avec belles patisserie du matin. Méga beau hall d'entrée, très beau bar sportif ouvert 24 hres. Petit train qui passe tout au long de la journée entre hall d'entrée et section chambres / piscine / resto (bien que puisse se faire à pied) Bcp d'animaux y mènent une vie de rêve (Canards, Paons, Tortues, Flamants rose...) donnent une ambiance des plus agréable. Personnel très courtois. Pour conclure, OUI nous recommandons et OUI nous y retournerons.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Community Manager, Director General de Tropical Deluxe Princess
A répondu le 27 oct. 2023
Chere Julia-Quebec. Merci d avoir choisi notre établissement pour vos vacances a République Dominicaine et d avoir pris le temps de faire partager votre expérience et les points positifs. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous recevoir. S il vous plait n hésitez pas a nous contacter. Cordialement, Federico Espinal General Manager Tropical Deluxe Princess.
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FOURCHETTE DE PRIX
170 $US - 288 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel tropical princess, tropical princess punta cana, tropical princess marmara, tropical princess bavaro, tropical princess beach resort and spa, tropical princesse, caribe tropical punta cana, punta cana tropical princess, tropical princess hotel, club marmara tropical princess, tropical princess beach hotel punta cana, tropical princess beach hotel punta cana, tropical princess beach resort and spa, tropical princess punta cana, hotel tropical princess beach
ANCIENNEMENT
Tropical Princess Beach Resort & Spa
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
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Questions fréquentes sur Tropical Deluxe Princess
Quelles sont les attractions populaires proches de Tropical Deluxe Princess ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bavaro Beach (0,3 km) et Mangu Disco (0,3 km).
Quels sont les services offerts par Tropical Deluxe Princess ?
Le piscine avec bar intégré, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Tropical Deluxe Princess ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Tropical Deluxe Princess ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Tropical Deluxe Princess ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Tropical Deluxe Princess ?
Exemples de restaurants bien situés : Gabi Beach, Trébol Restaurante et Aqua.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Tropical Deluxe Princess ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Tropical Deluxe Princess dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Tropical Deluxe Princess propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Tropical Deluxe Princess propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Tropical Deluxe Princess propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Tropical Deluxe Princess ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont espagnol et français.